福岡県でパソコンを処分する方法

ASUSのt100tamはノートパソコンもしくはタブレットに該当しますか？

該当します。よろしくお願いいたします。

昨日、質問させていただいた者です。早々にご回答ありがとうございました。一緒に送れるに含まれるのかを確認したく、再度質問させていただきました。・8mmビデオ・フィルムカメラこちらも一緒に送っても大丈夫な品目でしょうか？なんどもすみませんが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

はい。大丈夫な品目です。よろしくお願いいたします。

タブレットとスマホと液晶一体型のパソコンの処分をお願いしたいと考えておりますが、それぞれのデータを消去していただけるのでしょうか？液晶一体型のパソコンは主な項目に入っておらず、一緒に送れるものとなっていたので、お問合せいいたしました。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

全てデータ消去いたします。3点を宅急便サイズ1箱にまとめて梱包の上、お送り下さい。よろしくお願いいたします。

・全額無料キャンペーンは2023年12月20日発送分までと記載されていますが、21日以降はデータ消去・廃棄料・送料はいくらかかるのでしょうか？・pc2台と一緒に画面が割れたタブレット1台を一緒に送れますか？

＞全額無料キャンペーンは2023年12月20日発送分までと記載されていますが、＞21日以降はデータ消去・廃棄料・送料はいくらかかるのでしょうか？21日以降もキャンペーンを継続予定ですが、発送時に再度ホームページをご確認下さい。※キャンペーン終了の場合は送料のみお客様ご負担となります＞pc2台と一緒に画面が割れたタブレット1台を一緒に送れますか？送れます。よろしくお願いいたします。

パソコン本体故障品と、一緒に送れるもので、PSXの本体故障品はokですか。

OKです。

デスクトップパソコンからGPU、CPU、メインメモリ、HDDを抜き取ったものを廃棄したいのですが、可能でしょうか？残ったパーツはケース内に電源、マザーボード、ファンがねじ止めされている状態です。データは消去済みです。

送料お客様ご負担であればお引取します。

そちらのお店ではグラボを外してしまったデスクトップPCの回収は行っていますでしょうか。

送料お客様負担でしたら回収します。よろしくお願いいたします。

ディスプレイのみの廃棄もおねがいできますか？価格はいくらでしょうか？

液晶ディスプレイでしたら可能です。送料お客様ご負担でお送り下さい。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/

デスクトップパソコンの外枠のネジを外して捨ててしまい、ネジがありません（ネジがなくても、ちゃんと、はまっている状態です）こちらでも、無料で廃棄してもらえますか？着払いで発送可能でしょうか？

はい。ヤマト宅急便　着払い発送可能です。

一箱目にディスクトップPCとキーボードとヘッドフォン、二箱目にノートPCの二箱で送付してもいいですか？何回も問い合わせてすみません。

宅急便サイズ内（160cm25kg）に収まるようであれば1箱にまとめて下さい。※緩衝材は不要です。

HDMIケーブル、USBケーブル等は同梱しても問題ないでしょうか。

問題ありません。

自作パソコン処分をお願いしたいと思ってますが、ケースの蓋のネジは紛失していて無い状態ですし、メモリもありません。マザーボードはついていますが、グラボがなかったりそのままでは起動しない状態ですが、それでも無料処分していただけるのでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

本日、問い合わせさせていただいた者です。マックG3　7台あるのですが、マックG3　1台の重さが約13キロあります。160サイズのダンボールにマックG3が2台+液晶モニタ1台が入るのですが、その場合は合計27キロほどにになります。そのような場合は、マックG3を1台+液晶モニター1台を一箱に入れて送るということでよろしかったでしょうか。他にWinPC2台、ノートPC2台ありますので、上記の箱に入れる予定です。ですので、大きさ的には100～120サイズになるかと思います。

ご連絡ありがとうございます。はい。サイズを超えない梱包でお願いします。

複数個のダンボールを送ることはできますか？

できますが、1箱に1台というような梱包は不可です。複数台ある場合は、最大宅急便サイズ(160cm 25kg)にまとめて下さい。上記サイズを超えるようであれば、複数個にして頂いて大丈夫です。

データの初期化は自分でとあるのですが、電源などはいらない場合はどうしたらよろしいでしょうか？

初期化せずそのままお送り頂いて大丈夫です。

パソコンの周辺機器のカード読み取り機は廃棄処分して頂けるのでしょうか？送っても良いでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取します。

ノートパソコンなのですが、古いので留め具のネジがネジ山ごと取れている箇所が2箇所あります。形は保っていますが、引き取り不可になりますでしょうか？

引取可能です。よろしくお願いいたします。

富士通ESPRIMOMODEL　　FMVK62A113SERIAL　 MA6603773上記の製品を処分希望です。可能でしょうか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

廃棄したいグラボがいくつかありますが、他のケーブル類や周辺機器などと一緒に送ることはできますか？それかノートPCと同梱でしたら送っても構いませんか？

パソコンと同梱であれば送れます。よろしくお願いいたします。

金曜日に廃棄パソコンを送付いたしました。でパソコンを4台送りましたが、すでにデータを消去されてしまいましたか。そのなかでHPのパソコンのデータを移動し忘れていたことに気づきました。消去がまだであれば戻したいのですが可能でしょうか。

ご連絡ありがとうございます。ホームページに記載の通り、弊社に到着したパソコンは全てデータ消去しますので、クロネコヤマトさんに問い合わせて返送する手配をお客様でとってください。繰り返しになりますが、弊社に到着した場合の、返送などの対応は一切できかねますのでご了承ください。よろしくお願いいたします。

このPC送れますか？21.5型大きい型ワイドdynabook Qosmio D711/T7CW

送れます。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒に、フィルム使用のカメラを送っても大丈夫ですか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

CDやDVDはノートPCと同梱であれば処分できますか？

CDやDVDのメディアは処分できません。お客様側でゴミとして処分してください。よろしくお願いいたします。

リサイクルマークが無い東芝ノートパソコンでも、無料引き取り、データ消却でやってもらえるのですか

無料引き取り、データ消去を行います。よろしくお願いいたします。

梱包してみたら、2箱分になってしまったが着払いでもいいですか?

2箱ともに「送れるもの」が入っていれば、着払いで構いません。

マックのノートパソコン処分、をお願いしたいのですが、一台はHDDを取り外した時に各部品が破損した形になりました。それでも引き取ってもらえますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

パソコン専用のゲームコントローラーも廃棄できますか？

「送れるもの」と同梱であればお引取します。

データ消去について質問です。電源が入らなくなったスマホやガラケーのデータ消去は可能でしょうか。

可能です。宜しくお願い致します

ご担当さま自作PCとIBM IntelliStation　Z Pro 9228の廃棄を考えておりますが、状態的にご送付可能であるか確認したくご連絡いたしました。自作PCは電源が入らなくなったPhenom 2 1090T搭載機でHDDと5.25インチベイに搭載していた機器を外した状態、IntelliStationはディスク抜き出し前までは起動しており、HDDを外した状態です。どちらも重量物かつ大きなケースですので2回に分けて発送を考えておりますが送付可能でしょうか？自作PCの5.25インチベイにはオプティカルドライブが搭載される必要がある等の条件ございましたら教えていただけますと幸いです。

HDDのみ取り外したものはヤマト宅急便着払いOK、HDD以外のパーツ欠損及び、宅急便サイズを超えるものは送料お客様ご負担となります。またご利用回数の制限はありませんが、宅急便サイズは厳守して下さい。

パソコンの液晶自体は割れていませんが、液晶の上の角の部分。プラスチックの部分が割れているのですが受け取り可能でしょうか？

受取可能です。

一緒に送るものとして、プレステ等は可能との事ですが、DVDレコーダーも一緒に大丈夫でしょうか？

DVDレコーダーは引取できません。

ノートパソコンをそのまま段ボール梱包のみです。現地払いですが、本当に無料ですか？また発送はクロネコやまとかコンビニからですか？

ご利用方法については、下記ページのとおりです。確認してお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

「故障」はOKで「バラバラ」は受付不可とのことですが、処分したい古いハードドライブがあります。（液晶やマウス、キーボードをハードドライブの裏面にあるコネクターに差し込んで使うタイプです）ホコリを取ろうとして、過去に、ドライブの正面のカバーを取ったところ、元に戻せなくなりました。このため、電源キーを押して立ち上げられなくなったので、裸で飛び出しているオレンジと白の配線の先端を手で触れさせて、立ち上げて使っています。この場合も、「バラバラ」とみなされて、受付は難しいでしょうか？ご教示いただけましたら幸いです。よろしくお願いします。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

MACのかなり古い型の物が6台です。処分していただけますか？

iMacの場合は、2010年以降のモデルは着払いで処分可能です。2009年以前のモデルは元払いで処分可能です。詳しくは、下記ページをご確認ください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。

1箱に入らなければ複数箱を送っても送料はかかりませんか？PC3台、液晶モニター2台、ケーブル、携帯電話、HDDが複数あります。

2箱に分けても構いませんが、必ず、1箱の中にPCが1台以上入るように送ってください。PCの無い箱を送る場合は、送料お客様負担となります。よろしくお願いいたします。

お尋ねいたします。故障したパソコン4台、ディスプレイなしと通常のパソコン（ノートではなく）1台の処分を検討しております。配送の場合、証明書は発行できないとありますが有料でも発行はできないのでしょうか？

その通りです。配送の場合は、発行できません。よろしくお願いいたします。

PCを3台廃棄する予定です。ディスプレイも一緒に廃棄してほしいのですが、別の箱にディスプレイだけ回収して頂けないでしょうか。なおディスプレイは動きます。

ホームページ記載の通り、液晶ディスプレイのみの梱包は着払いの受取はできません。送料お客様ご負担であればお引取します。全て着払いをご希望の場合は、PCと同梱にてお送り下さい。

キャンペーン期間中の発送であっても沖縄からは元払いになりますか。

はい。沖縄県は元払いとなります。

ノートパソコン・タブレット数台（6台程度）を処分したいのですが、そのうちノートパソコン3台程度がバッテリーが取り外されている状態です。その場合、バッテリー付きのパソコンと一緒に送ったら処分していただけるのでしょうか。Q＆Aでは、Qノートパソコンのバッテリーのみ取り外してあるのですが、そちらで廃棄可能でしょうか？A送料お客様負担でしたら、廃棄します。よろしくお願いいたします。となっていますが、バッテリー付きのパソコンと一緒に送ったら送料が無料になるので、問い合わせました。よろしくお願いします。

バッテリー付きのパソコンと同梱であれば無料処分します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

「送れないもの」に液晶モニターがありますが、15年前のノートパソコン（HDDなし）と液晶モニター2台（足付き、1台はバックライト暗い部分あり）を一緒に送っても大丈夫でしょうか？

液晶は送ることができません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンですが、液晶画面に黒い点や線が入っています。このようなパソコンは処分できますでしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取します。

NECパソコン本体しかありません、電源コードがありませんが送れますか？macbookでなくibookは送れますか？

送れます。1箱にまとめてお送り下さい。

2011年製品、個人用のマウスコンピューターのデスクトップパソコンです。本体は故障で使えないです。（HDDとメモリーを取り出しました）送る方法は知らないです。教えてください。

メモリの無いパソコンは、処分できません。よろしくお願いいたします。

画面割れした電源の入らないサーフェース4は引き取り不可でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

近日持込にてパソコン数台を廃棄依頼させて頂く予定ですが、使わなくなったNASが2台あるのですが、パソコンと一緒にお引き取り頂けますでしょうか。

お引取します。よろしくお願いいたします。

6月10日発送分までは全額無料ということですが、6月11日以降に発送する場合、どれぐらい料金が必要なのでしょうか？

送料お客様ご負担となります。引続き全額無料キャンペーンを継続する予定ではありますが、念のため、6/11以降にホームページをご確認下さい。よろしくお願いいたします。

mac G5 https://ja.wikipedia.org/wiki/Power_Mac#Power_Mac_G5_2は廃棄可能ですか？(発送予定です)

可能です。

ガラケーと充電器のみ処分の場合は元払いならヤマトの宅急便意外の発送でも大丈夫ですか？また処分料金を教えて下さい。

　処分代は、無料です。下記ページに詳細をの説明しております。一度確認お願いします。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いします。

パソコンを回収してほしいのですが回収してもらえますか？パソコンはキーボードから取り外しできるsurface3です。データを削除してもらえますか？それと充電器と付属のペンタブも回収してもらますか？お手数ですがお返事いただければ幸いです。

回収、データ消去します。

デスクトップパソコン本体2台の廃棄をお願いしたいのですが、可能でしょうか？

可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

査定額が0円だったノートパソコンでも処分してもらうことは可能ですか？またその場合、他のパソコン同様着払いでしょうか？元払いでしょうか？パソコン自体は特に破損もなく動作します。

はい、可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。

質問その1 昔のザウルスも引き取っていただけますか？質問その2 カード型ハードディスクやCD-ROMやDVD-ROMも引き取っていただけますか？

質問その1 昔のザウルスも引き取っていただけますか？→「廃棄できるもの」と同梱であればお引取します。質問その2 カード型ハードディスクやCD-ROMやDVD-ROMも引き取っていただけますか？→カード型ハードディスクは質問1と同じです。　CD-ROMやDVD-ROMは引取できません。

SOTECwindows98処分はできますか？

対象製品は下記ホームページでご確認下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

分解したPCは不可とありますが、HD取り外しビックカメラで穴開けたものは送れますか？

送れます。

デスクトップの扱いが変わりましたか？以前は送って良いものに入っていましたが、「持ち込みなら可」となっている様な。有償なら、どうなのでしょう？

はい。変わりました。お送り頂く場合は送料元払いとなります。お持込みも可能です。

自分で分解し、ハードディスクなどを取り出したパソコンでも処分可能ですか？

分解したパソコンは引取できません。ご了承ください。

確認ですノートパソコン1台と　デスクトップパソコン(液晶も含む)1台と　それらの配線と　スマホ1台を処分していただきたいのですが　送っても大丈夫ですか?　

液晶モニタは引取できません。PC、配線、スマホで宜しければ1箱にまとめてお送りください。

液晶一体型のPCが廃棄したいです。自分で中のHDDを取り出しましたが、戻すのが難しそうでそのままにしてあります。HDDは不燃ゴミで廃棄しようと壊してみようとしましたが完全に壊すことができず中途半端な状態です。これでデータが破損したかなど素人には判断ができず心配な状態です。そこで質問なのですが、(1)自分でHDDを抜いた状態のデスクトップPCは回収してもらえますか？(2)デスクトップPCから取り出したHDD(破損しているもの)も回収してもらえますか？(3)同じ箱に入ればDVDレコーダーも回収してもらえますか？よろしくお願いいたします。

（1）（2）お引取りします。（3）引取できません。

タブレットPCを2台処分したいと考えています。どちらも端末自体はきれいにして

1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

内蔵ハードディスクに傷をつけようとカバーの隙間から弄っていたら割れてしまったのですが、pcと一緒に送っても大丈夫ですか？

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。

パーツがバラバラのPCは回収できないとのことですが、メモリが無いPCについては回収可能でしょうか？

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。

日立プリウスのパソコンのマウスとキーボードが全く反応しなくて動きませんが、マウスとキーボードはこちらで処分で良いので本体の処分は無料で大丈夫ですか？他の方の質問でハードディスクを外して良いとの回答が有りますが、メモリーも外して送っても処分費は無料で大丈夫ですか？

本体は処分致します。メモリも外される場合、送料はお客様ご負担となります。（HDDのみ外す場合は着払いOKです）

デスクトップパスワードが不明な状態でも大丈夫ですか？

大丈夫です。

ノートパソコンの廃棄を検討していて、業者にssd付きで渡すのは怖いので、ssdを抜いてもHDD抜き取り、同様無料の対象でしょうか。アダプターの持ち込みはしませんが、通電はでき、画面の割れ、濡れなし、ssd以外の取り外しなし、本体多数の傷ありですがいかがでしょうか？

お引取りします。営業日の受付時間内にお持込下さい。

iMacなのですが、使用中に白煙が出たため、火災の危険から水を掛けたのですが、送料自分で負担すれば、回収してもらえますでしょうか？また、そういったpcもデータ削除、してもらえますでしょうか？

申し訳ございませんが、元払いでもお引取できません。ご了承下さい。

ノートパソコンと一緒に外付けDVDは送れますか？

送れません。ご了承ください。

ノートパソコンの専用ケース（ソフトケースでチャック付き）は外して、無い状態で送るのでしょうか？

どちらでも構いません。

パソコン2台とケーブル何本がありますが、送料と回収は無料ですか。

無料回収いたします。1箱にまとめてお送りください。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。

昨年5月アマゾンで購入した中古のHP製パソコン モデルTPC-F26＝SFですが、先日ウインドウズドの機能アップデート1903を実施後に不具合を生じ、最後には起動出来なくなり、廃棄を考えております。加えてディスプレイ（I-O DATA LCD-MF234XBR2-S)も廃棄したいのですが、お引き取りが可能でしょうか？有償になるようでしたら、金額をお知らせください。よろしくお願いいたします。

無料で処分可能です。1箱にまとめてお送りください。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。

画面に ひびの入った タブレットと電源の入らない ポータブルTVは 処分していただくことができるでしょうか？

処分できません。

モニターの足がないのですが処分できますか？

お客様で送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

パソコンとﾓﾆﾀ-の処分をお願いしようと段ボールに入れています。その中にカ-ナビのﾓﾆﾀ-入れてもよいでしょうか?お返事お待ちしております。

同梱であればお引取します。よろしくお願い致します。

古い携帯電話、いわゆるガラケーが209台あります。ここ数十年で使わなくなった機器で、ずっと倉庫に眠っておりました。激しい損傷はないので、サイトに記載されている「バラバラ」ではないと思います。業務上で使用していた携帯電話ですので、データ消去及び廃棄に関してきちんとデータを消去したという証明書が欲しいのです。「データ消去証明書」が該当するかと思われますが、ガラケーに対しても発行いただくことは可能でしょうか？お手数をおかけいたしますが、教えていただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

ご質問ありがとうございます。ガラケーに対して証明書の発行はおこなっておりません。よろしくお願いいたします。

デスクトップ2台、ノート1台、液晶モニタ1台を送らせていただきたいのですが、25kgを超えてしまっている場合、2箱に分けて送るということでよいでしょうか？

緩衝材は不要ですので、極力サイズ内1箱に纏めて頂きますようお願いします。それでも超過する場合には2箱でお送り下さい。

本当にパソコン廃棄料無料ですか？

対象製品であれば無料処分致します。

電源部分が故障し、応急処置で電源とファンを外付けにしている状態ですが、処分は出来ます？また、中のデータが残ったままですが、消去も含めて対処可能ですか？

処分、データ消去致します。

キャンペーン期間を過ぎても、データ消去等、処分代は無料ですか？

無料です。

1）PCやモニター本体のほか、PCの電源ケーブル、モニターケーブル、マウス、キーボードなども無料で回収できますか？各々数十件あるのですが。2）PCはデータ（ディスク）消去していただけるのですか？　　その場合は有料でしょうか？（1台の料金は？）3）デスクトップの外箱など、金属製やプラスチック製のの「ガラクタ」もあるのですが、これらは有料または無料で引き取り可能でしょうか？有料の場合料金の計算方法は？（重さ、体積など）ご返事は、なるべくメールでお願いします。

下記、回答致します。1）訪問引取であれば合わせてお引取します。　※都内23区のみ　PC10台以上で訪問費用無料　詳しくは下記ご参照下さい　https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html　　※お送り頂く場合、キーボード・マウスはお引取できません。2）データ消去作業は無料です。　証明書をご希望の場合は有料・無料があります。　詳しくは下記ご参照下さい。　https://www.pc819.com/document/3）お引取できません。ご了承下さい。訪問引取をご希望の場合は、下記ページ内の見積りボタンをクリックのうえ、必要事項をご入力の上、送信して下さい。https://www.pc819.com/business/

(1)15インチの液晶ディスプレイの電源（ACアダプタ）が 　ないのですが処分可能ですか？ (2)ノートパソコンのキーボードのキーが一つ外れています。処分可能ですか？

液晶モニタとノートパソコンを1箱にまとめて頂ければ処分可能です。

いつもお世話になっております。モニターの廃棄でお問い合わせです。画面の破損はありませんが、画面を立たせる足の部品が壊れてしまい、自立しない状態のモニターがあります。これも引き取り対象になるのでしょうか？ご確認お願いいたします。

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

パソコン廃棄.comのページを見てお問い合わせしております。windowsノートパソコンの廃棄を希望しますが、現在でも案内の通りに着払いでお送りしたら廃棄いただけますでしょうか。5台の予定です。

お引取します。5台を1箱にまとめて梱包の上、お送り下さい。尚、ホームページにも表記しておりますが、配送分の証明書発行や受領のご連絡は対応しておりませんので予めご了承下さい。

教えてください。パソコンを廃棄したいのですが、箱詰めして送ればよいのでしょうか？何か連絡が必要でしょうか？因みにパソコン本体とデスプレイおよびキーボードです。

ホームページ記載の通り、ご連絡やお申込みは不要です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

不用になったデスクトップのパソコンの廃棄をしたいのですが、地域のリサイクルセンターでは取り扱ってくれませんこちらを探して処分お願いしたいのですが 1度そちらに連絡したほうがよろしいのでしょうか？パソコン内のデーターは削除したつもりですが、その処理やって貰えるんでしょうか？通常は支払いが発生すると思いますが料金は0円となってます後から請求は無いものなのでしょうか？

弊社ホームページにて、対象製品や注意点などをご確認のうえ、お送り頂ければお引取・データ消去します。ご連絡は不要です。後から費用を請求することもありません。

お世話になります。PCを配送する際の確認ですが、1台のPC本体に複数の付属品（キーボード等、ケーブル類）を添えてお送りする事は可能でしょうか？また、外付けHDDも回収対象でしょうか？お手数ですが、ご確認の程、よろしくお願い致します。

外付けHDDもパソコンと同梱であればお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包の上、お送り下さい。

ノートパソコン2台、スリム型デスクトップ1台、液晶モニター21インチ、ハードディスク3台ほど処分していただきたいのですが、1箱にまとめると重量があるので2箱に分けても大丈夫でしょうか。2箱になってしまった場合、元払いになりますでしょうか。

2箱の場合、1箱は元払いであればお引取りします。

自作パソコンの処分を考えています。HDD無し光学ドライブ無し（ドライブベイが1面だけ外れた状態）ケース裏面のPCIスロットカバーが1つ無しそれ以外の基本的なパーツはそのままという状態のものを引き取っていただく事は可能でしょうか？

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

HUBやWi-FIルータなどは無料回収物と一緒に回収していただけるのでしょうか

パソコンと同梱であればお引取します。※宅急便サイズを超えないようご注意下さい。よろしくお願いいたします。

液晶ディスプレイ単体の引き取りも無料回収が可能でしょうか。

画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ノートパソコンと一緒に、ルーターも遅れますでしょうか？

パソコンと同梱でしたらお引取します。よろしくお願い致します。

引越しのため、溜め込んでいた古い携帯電話やパソコンを処分することにしました。電子機器の扱いにうといのと、動かなくなっているパソコンもあり、上手くデータ消去できるか自信がありません。地域の指定の会社では、データ消去が有料(1台につき3000円)で、送る箱の大きさにも制限があります。どうしたものかとネットを見ていたところ、貴社の存在を知りました。携帯電話・スマホのデータ消去は無料と記載されていましたが、パソコンも無料でデータ消去＆処分をお願いできますでしょうか？長文になり、申し訳ありませんでした。

パソコン・携帯共に無料処分及びデータ消去致します。但し、ホームページ表記の通り、消去証明書の発行や受領のご連絡などは致しませんので予めご了承下さい。よろしくお願い致します。

ノートパソコンの液晶に割れは無いのですが、ヒンジ・ケースに破損等がある場合は無料処分の対象になりますか

無料処分致します。ホームページ記載のようにお送り下さい。よろしくお願い致します。

Dimension XPS Gen3で新しいパソコンを買ったので玄関に置きっぱなしにしています。前面のスライドカバンがとれています。HDDははずしています。DVDドライブは故障したので別の物を付け替えました。引き取ってもらえるのでしようか？

元払いであればお引き取りしますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

10年以上前ノートパソコン2台と本体のみ(すべて動きません)をお送りする場合着払いでお送りして大丈夫でしょうか？またHDD本体のみがあるのですが、こちらは同行不可でしょうか？お返事お待ちしております。

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取りします。HDD単体も同梱OKです。よろしくお願いいたします。

段ボールの箱のサイズについてですが、縦約560ミリ×横約560ミリ×高さ約480ミリのフロンティアの箱で送付を検討中です。中身はデスクトップパソコンFRM909/23Aとキーボードとパソコンの付属品(ケーブル、説明書など)です。液晶ディスプレイはありません。引き取り可能でしょうか。お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お引取りします。宅急便サイズを超えないよう、ご注意ください。※サイズを超える場合、送料元払いであればお引取りします。よろしくお願いいたします。

送り状はヤマトでもらう元払いのものを使うのですか？料金はかかりませんか？当方広島県より発送予定です。

ヤマト宅急便　着払いでお送りください。処分費用、送料無料、お客様の費用負担はありませんが、梱包材はご自身でご用意ください。

お世話になります。iMac 27インチのPCから取り外したLG製液晶（バックライトのケーブルが断線しているようです。液晶本体は動作に問題ありません）でも費用はかかりませんか？

液晶パネルのみの引取りは行っておりません。ご了承ください。

ibookがあります。古いですがメーカーの梱包箱に入ったママです。まだ無料の引き取りを行っていらっしゃいますか。

無料処分しております。ホームページ記載の通りにお送りください。

ノートパソコンとタブレットが2つMP3プレーヤーを送りたいのですがこれらも液晶面の保護は必要ですか？もう一つ聞きたいのですがこれらの製品は初期化しないまま送ってもよろしいでしょうか？

タブレットは画面保護をお願い致します。初期化についてはどちらでも構いません。※弊社で受領したPCは全てデータ消去作業を行います。よろしくお願い致します。

アップルの以下のパソコン廃棄希望です：iMac（専用梱包ダンボールあり）POWER MAC G5（専用梱包ダンボールあり）POWER MAC G4POWER BOOK G4iPad

申し訳ございませんが神奈川県は出張引取エリア外となりますのでご了承ください。配送引取にてご検討頂けますようお願い致します。imac→液晶一体型でしたらお引取りします。ブラウン管型（imacG3やemac）はお引取りできませんのでご注意ください。専用箱はあるものはそのままでお送り頂いて構いません。POWER MAC G4POWER BOOK G4iPad上記3点は適当なダンボール1箱にまとめてお送りください。以上よろしくお願い致します。

PCリサイクルマーク付のノートPCなのですが、キーボードのキートップが一カ所外れたまま行方不明になっています。この状態でも引き取っていただけるでしょうか？モニター2台と一緒に引き取り希望です。

お引取りします。液晶モニタ2台とまとめて、1箱に梱包のうえお送りください。※HP記載の宅急便サイズを超えないようご注意ください。よろしくお願い致します。

HDDを取り外したPCも引き取り可能でしょうか？

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

液晶ディスプレイがある日突然電源が入らなくなりました。着払いで引き取っていただけるのでしょうか？

液晶画面割れがなければお引取りします。

自作のPCケースのみの処分も大丈夫ですか？

ケースのみの引取りはできません。ご了承ください。

ノートパソコンと外付けハードディスクの処分をお願いしたいのですが、外付けのものもデータ消去＆処分していただけますでしょうか？

お問合せありがとうございます。はい。外付けHDDの方もデータ消去致しますのでご安心ください。

処分対象のパソコンが一台入っていれば、処分対象ではないパーツなどが入っていても一緒に処分して下さいますか？割れた液晶画面のパーツのみがあり、処分に困っています。

お問合せありがとうございます。同梱であればお引き取り致しますが、パーツの量については常識の範囲内でお願い致します。

パソコン外付けのDVDプレイヤーの、引き取りは可能でしょうか。ご回答どうぞよろしくお願い致します。

お問合せありがとうございます。パソコンと同梱であればお引き取りします。

デスクトップパソコン+液晶画面を破棄したいのですが、本体前面のカバー（CDドライブ）と（USBやSDカードを装着する部分）2か所のカバーが損失していますが、この場合は送料無料での廃棄廃棄対象外となってしまいますか？回答よろしくお願いします。

液晶モニタと併せて1箱に梱包して頂ければお引き取り致します。詳細についてはホームページをご確認下さい。

こんにちは。後日、古いノートパソコン（東芝）を送ろうと思いますが、違うノートパソコンのドッキングステーション（VAIO用）を同封しても問題ないですか？よろしくお願いします。

問題ございません。パソコンと同梱にてお送り下さい。

ノートパソコン3台（富士通等）、ガラケーを送りたいのですが、マニュアル等はなく本体のみなのですがそれでもかまいませんか。付属品等もすべて送ってよいのでしょうか。

問題ありません。1箱にまとめてお送りください。

かなり、古い(おそらく2001年頃)のPCなのですが、処分可能でしょうか？あと、外付けのハードディスクがあるのですが、一緒に送っても大丈夫ですか？

デスクトップPC・液晶ディスプレイ・ノートPCであれば年式は問いません。(但し、分解されたり画面割れがある物はお引取できません)全て1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。外付けHDDも同梱でしたらお引取致します。

ノートPC一台の除却処分を検討しているのですが、(1)廃棄証明を出して頂くことは可能でしょうか？(2)ノートPC一台当りの廃棄処分にかかる費用はいくらでしょうか？

申し訳ございませんが、配送引取り分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。(ホームページの注意点にも表記しております)弊社へお持込頂ければ引取り証明書の発行は可能ですが、お引取商品は、データ消去のあと、全てリユース・リサイクルとなりますため、廃棄いたしません。そのため「廃棄証明書」の発行はできません。処分費用、データ消去作業は無料です。

こんにちは、お尋ねします。ヒューレッドパッカードのデスクトップパソコンds5100SFFの処分をお願いしたいのですが、PCIスロットカバーが一枚ありません。処分は可能でしょうか（お問い合わせフォームの一部が保護されていないとの表示があり失礼ですが電話番号は書いてません）

お引取致します。ホームページ表記の手順に従ってお送り下さい。

処分したいのですが、付属の説明書等やCDがなく、ハードディスクのみなのですが、ハードディスクだけ送っても処分していただけるものでしょう？よろしくお願いいたします！

「ハードディスクのみ」とは、パソコン本体のことでしょうか？それともパソコンの中のハードディスク単体のことでしょうか？付属品の有無は問いませんが、ハードディスク単体の場合はお引取できません。パソコン本体であれば、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

リース物件なのですが、IBM ThinkCentreA50 1式15インチ液晶モニター 15NE2-BCルータ ヤマハ製データベース オラクル1式上記の機器の廃棄をお願いしたいのですがマニュフェストが必要です。費用はおいくらほどになりますか？宜しくお願いいたします。

申し訳ございませんが、弊社は産廃処理業者ではないため、マニフェスト発行は対応できませんのでご了承下さい。※弊社でお引取した商品は、全てリサイクルとなります。

おはようございます。ノートパソコンを処分したくてネットで検索していまして見つけました。こちらは鹿児島県の奄美大島からなのですが、ここも無料で回収してもらえるのでしょうか？まさか回収費が無料で後から処分費の請求が来たりとか無いですよね？

対象商品及び対象エリアからであれば、着払いOK、後から費用をご請求することはございません。但しホームページ表記の通り、離島及び沖縄県は着払い対象外となりますので、ヤマト運輸にて、奄美大島が離島扱いになるかご確認下さい。※離島扱いの場合は着払い対象外となります。

ノートパソコンを送りたいのですが、ノートパソコンを入れていたパソコン用の鞄に入れた状態で送っても良いのでしょうか？

鞄でも問題ございません。

故障したデスクトップの自作PCなのですが、 3.5インチベイと5インチベイ、それぞれ1つずつの前面パネルを紛失してしまいました。 ハードディスクはまだ使うので取り外しましたが、それ以外のパーツは揃っています。 このような状態ですが、無料で引き取っていただくことはできますか？ 直接持ち込みの予定ですが、持ち込みの場合と、お送りする場合、それぞれでお知らせいただけると助かります。 お手数ですが、よろしくお願いします。

お持込であれば現状のままお引取致します。 お送り頂く場合は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

はじめまして、パソコンの無料回収について質問させていただきたくてメールさせていただきます。 自作PCを回収していただきたいのですが (1)壊れて電源が入らない状態ですが大丈夫なのか (2)HDDとビデオカードだけ取り外しているけども大丈夫かどうか (3)モニタが付属してないけど大丈夫か (4)PCケースのカバーをとめるネジが数本足りないけども大丈夫かどうか というのが知りたいところです。 問題なければそちらに送らせていただきたいと思います。 回答よろしくお願いします。

モニタについては問いません、本体のみでもお引取致します。 また故障の有無も問いません。 但し、HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブ・ビデオカードなど)は 着払いでは受取りしません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

ジャンク品のノートパソコンなのですが、中身が飛び出ている物は引き取ってもらえますか？ また、ディスクトップの周辺器具だけ引き取ってもらえますか？

申し訳ありませんが、どちらもお引取できません。 ご了承下さい。

ノートPCの液晶割れは対象外となっていますが、 物理的に割れているのではなく、動作不良（画面の一部に線が入るなど）も対象外でしょうか？ 単に捨てるのではなく、できれば貴社のようにリサイクルしていただけるところに処理をお願いしたいと考えております。 ご回答どうぞよろしくお願い申し上げます。

割れていなければお引取致します。 写らない・線が入るなどの故障は問いません。

使えないmacbookを廃棄処分しようと考えています。 バッテリーはすでに廃棄してしまい、無い状態なのですが 引き取っていただけるのでしょうか。 お返事お願いします。

バッテリー無しでもお引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

HPを拝見しました。 よくあるご質問に「CPU・メモリ・ドライブは、外さないでお送りください。　ハードディスクは取り除いても処分可能です。」とありましたが、HDDとFDDを取り除いて送りたいと思うのですが、大丈夫でしょうか？ 当然、CPU、メモリ、DVDドライブは、取り外さずに送ります。 送る予定のパソコンは、自作パソコンで、本体のみ（ディスプレイ、キーボード無し）です。

問題ありません。 お送り頂ければお引取致します。

液晶モニターとHDD無しPC（デスクトップ、ノート）ですが、大量（各数十台）ほど着払いで送って問題ありませんでしょうか？ 段ボール数十箱になると思います。

お世話になっております。リブート　吉口です。 今ほどはありがとうございました。 パソコンについて、HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 梱包については可能な限り箱数を少なくお願い致します。 液晶3台程度を1箱、PCも最低でも2台で1箱など。 付属品は適当に分散して隙間に入れて頂ければ問題ありません。 また、「ヤマト宅急便」ではなく、必ず「ヤマト便」の着払いでご発送下さい。 他、ご不明な点がありましたらご連絡下さい。

ノートパソコンを送りたいのですが、付属品が付属リカバリCDしかなく、アダプターやコード、マニュアル類は一切ありません。 それでも受け付けてくれるのでしょうか？

付属品の有無は問いません。 ある物だけ同梱して頂ければ結構です。

不要になったデスクトップPC2台と液晶モニター1台を送りたいのですが、送りたいPCのうち1台にグラフィックボードがついていません。以前壊れたときに不燃物で出してしまったのですが、引き取っていただけるでしょうか？ 出来れば着払いキャンペーンの間に出したいと思いメールしました。 御回答お待ちしております

全てまとめて一箱で梱包可能であればお引取致します。 グラフィックボード無しのPCのみで梱包された物はお引取できませんのでご了承下さい。

説明書がなくても引き取ってくれますか？

付属品は無くてもお引取致します。

VX700のパソコンを廃棄したい。リサイクルマークはありません。デスクトップとキーボードは同梱でいいですね。データは破壊消去してあります。 ブラウン管モニタは送れませんとなっていますが、廃棄はどのようにするのでしょうか？手続き方法を教えてください。

ブラウン管の処理方法については、市区町村もしくはメーカーへお問合わせ下さい。 本体、キーボード、マウスは一箱でお送り下さい。

VAIO　PCV-P101という型番ですが、無料処分できますか？

液晶一体型PCですので、お引取致します。 梱包方法や送り先については、弊社ホームページをご参照下さい。

パソコンの処分を考えていますが、送料・処分代も無料とのことですのでお願いしたいと思っています。 しかし、完全にPCのデータは完全に消去・廃棄されるのか不安なところがあります。 またPCの処分の方法は日本でやっているのか、中国などに持っていって処分しているのか教えてください。

データ消去は弊社にて行なっております。 （信用できないと判断された場合はお客様で消去して頂いて構いません) またリサイクルは、日本国内・国外含めて複数個所あります。 種類や部品によって異なります。 以上でご判断下さい。

ご担当者様 廃棄をしたいノートパソコンが数台ありまして、御社に引き取りを依頼をしたいと考えています。 御社では簡易版の引取証明書を無料で発行していただけるということですが、これは廃棄するパソコンを配送後にメールで頂くことは可能なのでしょうか？

証明書(無料版・有料版問わず)をご希望の場合は、送料元払い(お客様ご負担)となります。 ご希望される場合は別途ご説明させて頂きますのでご返信下さい。

送料着払いのサービスを利用したPCの処分依頼を検討しています。 PC購入時の梱包箱を持っているので、それを利用してPC送付したいと考えています。 購入時の梱包はPC本体用と、液晶ディスプレイ用とで、別梱包になっていました。この梱包箱を使用すると、荷物が2個口となりますが、問題ないでしょうか？ 御社Webサイトの説明をみると、荷物を一つにまとめるように依頼する記述があったので、確認したかった次第です。

元箱の中の緩衝材は抜いてしまって構いませんので、 大きい方の箱に全て入れて頂き、一個口でお送り下さい。 それでも入らない場合は二箱をガムテープや紐でまとめるなどして 一個口でお送り下さい。

パソコンの廃棄を考えています。 クロネコヤマトの着払いキャンペーンは、いつまでやっていますか？ 教えてください。

キャンペーン期間は5/1～5/31まで発送分が対象となります。

お尋ねいたします。 ハードディスクを外したパソコンも処分できますか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

ノートパソコンの廃棄を頼みたいのですが、ACアダプタがありません。 それでも無料の引き取りは可能でしょうか？ よろしくお願い致します。

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

はじめまして。 パソコンを無料で引取り可能＆着払いOKと書いてありましたが、 本当に着払いで送っても大丈夫でしょうか？ すいませんが、お返事待ってます。

お引取りできる商品であれば着払いOKです。 お引取り商品の可否などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

ノートパソコンについて、取扱説明書、CDなどは廃棄してしまっているのですが、引き取りいただくことは可能でしょうか。

付属品の有無は問いません。

液晶パネルが割れている物でもヤマト着払いで引取っていただけますか？ IBM製の20インチのものです。 よろしくおねがいいたします。

申し訳ございませんが、画面割れの商品についてはお引取りしておりませんのでご了承下さいますようお願い致します。

10年ほど前にイギリスで購入したSONYのノートパソコンVAIOで、HDDを取り外した状態ですが、処分していただけますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

お世話になります。デスクトップパソコンを処分したいのですが、ハードディスクを取り出したものを送っても処分していただけるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。