愛知県でパソコンを処分する方法

6月10日まで無料キャンペーンとありますが、6／10までに送るのが難しいです。それをすぎると料金はいくらになるでしょうか？

6/10以降もキャンペーンを継続予定ですが、念のため、お送り頂く時点で再度ホームページをご確認下さい。(終了の場合は送料のみお客様ご負担となります）よろしくお願いいたします。

送れるものが、スマホ1つのみであっても、一緒に送れるもので、液晶一体型パソコンを入れても大丈夫ですか？それから、一緒に送れるアダプターはノートパソコン用の物だけですか？液晶一体型パソコンのアダプターは同梱包不可ですか？

＞送れるものが、スマホ1つのみであっても、一緒に送れるもので、液晶一体型パソコンを入れても大丈夫ですか？大丈夫です。＞液晶一体型パソコンのアダプターは同梱包不可ですか？同梱可能です。よろしくお願いいたします。

TOSHIBA REGZAD713/T3LBですが液晶一体型パソコンになる為送料が自己負担になりますか？古いスマホを一台入れれば着払いで送っても大丈夫という事でしょうか？

はい。スマホと同梱で宅急便サイズ内であれば、ヤマト宅急便着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

ソニー製42インチ液晶モニターの処分は無料ですか？動作品です。

送料はお客様ご負担となります。処分費用は無料です。よろしくお願いいたします

HDDがないPC、完全に壊れて起動しないPCでも廃棄して頂けますか？ご回答よろしくお願いいたします。

はい、お引取します。よろしくお願いいたします。

故障OKとあるが、液晶モニターやスマホの液晶画面が割れたりしていても問題無いのでしょうか?詰め込んだ際の隙間がかなりあって、ガチャガチャしないように、紙の詰め物をしても良いのでしょうか?

故障OKとあるが、液晶モニターやスマホの液晶画面が割れたりしていても問題無いのでしょうか?→問題ありません詰め込んだ際の隙間がかなりあって、ガチャガチャしないように、紙の詰め物をしても良いのでしょうか?→緩衝材は不要ですが、破片が散乱しないよう、袋に入れるなどしてお送り下さい。よろしくお願いいたします。

業務で使っていた液晶ディスプレイの廃棄について、お尋ねします。44台の廃棄を検討しています。御社にお願いする場合は、どの程度の費用発生が見込まれますか。廃棄証明などは、不要です。

処分費用は無料ですが、お送り頂く際の送料は発払い(お客様ご負担)となります。※北海道は訪問引取エリア外となります詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

質問宜しくお願いします。ノートパソコン2台のうち1台バッテリーが無いのですが同梱して大丈夫でしょうか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

データ消去はソフトウェア消去、物理消去にかかわらず無料でしょうか？処分したいのはノートパソコン5台ほどとデスクトップパソコン3台ほどとその他またUPSは応相談とありますがどのような相談が必要になりますでしょうか？サイズとしては横20cm 縦50cm 高さ20cmが一台あります。訪問回収の場合、梱包は必要になりますでしょうか？その他注意事項があれば教えていただけますでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。

＞データ消去はソフトウェア消去、物理消去にかかわらず無料でしょうか？はい、データ消去費用は無料です。＞またUPSは応相談とありますがどのような相談が必要になりますでしょうか？＞サイズとしては横20cm 縦50cm 高さ20cmが一台あります。一人で運搬できるものであれば、PCと合わせてお引取します＞訪問回収の場合、梱包は必要になりますでしょうか？不要です。細かい周辺機器のみ段ボールにまとめて下さい。＞その他注意事項があれば教えていただけますでしょうか？訪問回収をご希望の場合は、下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

配送の商品の中に入っていませんが、Buffaloの小型NASは受け取り可能でしょうか。テラステーション　TS-X2.0モデルです。3台あります。別件で、弊社各支店からそれぞれ1箱～3箱送りたいのですがトータルで5箱超えますので先にお電話したほうが良いでしょうか。

受取可能ですが、送料発払い(お客様ご負担)となります。なお電話連絡は不要です。よろしくお願いいたします。

お世話になります。 そちらへの発送にヤマト殿B2印刷の伝票を使用させていただいております。 B2印刷でセンター止め（020-600）を指定した場合、ラベルに住所「東京都足立区新田1-9-1」が記載がプリントされませんがよろしいでしょうか。

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

Wiiを処分したいのですが、ACアダプタがコードを切ってしまっているのですがそれでも処分できるでしょうか？

はい、処分できます。よろしくお願いいたします。

初めまして。サイト拝見しました。自作PCを処分希望ですが、HDD以外にもSSDもこちらで再度使用するので外すのですが、それでも問題ないでしょうか？一緒にモニターも送りたいとおもっております。

問題ありません。よろしくお願いいたします。

分解したPCは不可、になっていますがメモリー取り出しで筐体を開けました。ビス止めがうまくいかず 分解してバラバラというのではなく、それなりの矩形ですが送ることができるでしょうか？

送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

昨日、パソコンを発送した者です。データ消去したら、それまで使用さしていたZoomやSkype、マイクロソフトアカウントのメールアドレスも自動的に削除されますか？そうであると良いのですが。。削除されないとしたら、自分でどうやってSkypeやZoomのアカウント、マイクロソフトアカウントのアドレスを削除したらいいのかなと心配になり、お問い合わせさせて頂きました。お手数おかけしますが、お返事頂けたらと思います。

また弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。全てデータ消去いたしますので心配ございません。よろしくお願いいたします。

ノートPCが9台、DESKTOP PC8台、MiniMac1台、液晶ディスプレイ12台と「一緒に送れるもの」を送らせていただこうと考えています。プリンタ類が要相談となっておりましたので、相談させてください。RICOHの複合機が1台SATOのラベルプリンタが1台ハンターのラベルプリンタが1台尚、ハンディスキャナーが15台＋充電ハブがあるのですがこれは同送不可でしょうか？ご確認のほど、お願いします。

送っていただく場合については、プリンタ類及びスキャナー、HUB類は引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

ゲーム機やパソコンの処分を考えているのですが、どの分かわからないコードなどがあるのですがそれらは対象外でしょうか？赤や黄色や白のコードやケーブル？などテレビに繋ぐものだと思うのですがすみません、よくわからなくて。よろしくお願いします

対象です。全てを1箱にまとめてお送り下さい。

テレビのリモコンやスマートスピーカー（GoogleHome等）は送付不可でしょうか?　

はい、送付不可となります。

液晶モニターだけなんですが元払い発送でも大丈夫でしょうか。

はい、大丈夫です。液晶モニタのみの場合、送料はお客様ご負担(元払い)となります。

送りたいPCのサイズが宅配160サイズを超えています。家財としてヤマト運輸で送付することは可能でしょうか。ご多用のところ恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら、お送りいただけます。着払いでは、お送りいただけません。よろしくお願いいたします。

1 外付けCD-ROMは対象外になりますか？2 液晶ディスプレイの本体とスタンドを　取り外して一緒の箱に梱包してもよい　ですか？かさばるので分けたいのですが　よいですか？　ダメな場合、本体のみ送ってもよいですか？

以下、回答します。1.対象外となります2.取外し・同梱　問題ありません。よろしくお願いいたします。

古いPowerMac G4の本体と大型モニターは回収可能ですか？その場合、宅配便で送って良いですか？また、回収費用はかかりますか？

大型モニターが液晶でしたら回収可能です。（ブラウン管の場合は不可です）PowerMac G4は、送料着払いで送れます。大型モニターは、送料発払いで送れます。 回収費用はかかりません。

デスクトップPCのDVDドライブ（フロントパネルが空洞状態）とOSシールがないものでも引き取りは可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

パソコン以外にキンドルペーパーホワイト、コンデジ、WiFiのルーターもあるのですが、処分は可能でしょうか？

キンドルペーパーホワイト、コンデジは同梱OK、WiFiルーターは据え置き型は不可、ポケットWiFiであれば可です。

初めて問い合わせをさせて頂きます。この度、不要のパソコンをお送りしたいのですが、ファクシミリ（固定電話に付随する比較的小さめの物です）も対象商品になるでしょうか。また、SONYのマイクロ・カセット・リコーダーも合わせて伺いたいので、

どちらも対象外になります。よろしくお願いいたします。

壊れた（反応しない）キーボードは「一緒に送れるもの」に入るのでしょうか？

入ります。よろしくお願いいたします。

着払いでお送りして宜しいでしょうか?　DELLのハードディスク内蔵型？外付けがありませが、引取して頂けますか?

何をでしょうか？下記ページで「送れるもの」を確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

パソコン3台と外付けハードディスク一台及びipad、スマホ1台ずつに加えて家電のコンポを破棄したいと考えています。ご検討の程、

家電のコンポ以外処分可能です。下記の手順に従って、お送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

ばらしたノートパソコンは一緒の送るものとして他のPCと同梱しても大丈夫でしょうか？

いいえ。分解したものは同梱でもお引取できません。

PCと同梱で、LANケーブルを送っても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

55インチのモニターですが、元払いで発送すれば無料で処分してもらえますか

元払いであっても引取できません。

お忙しいところ失礼致します。デスクトップパソコン2台を処分したいただきたく、ヤマト着払いでの発送を予定しております。2台を梱包すると合計160cmを超えてしまいました。1台ずつ梱包し、別々の日に一口ずつ発送してもよろしいでしょうか。よろしくお願い致します

大丈夫です。

使用済み富士通のスマホarrows M03（android6）本体のみ300台ほど持ち込んだばあい費用はかかかりますでしょうか。

費用はかかりません。

お世話になりますmacminiのHDを取り外した状態のものはOKでしょうか？

お引取します。

お世話になります。クロネコメンバーズに入っていますが、送り状を営業所でプリントアウトしたいので、クロネコの営業所に荷物を持ち込んでもよろしいですか。

大丈夫です。

故障している液晶の処分を検討しています。液晶割れ・焼けというのは、物理的に割れていなくても映らない部分があるものはすべて処分不可ということですか？ご回答

いいえ、物理的に「割れている」　または　「焼けている」場合のみ処分不可です。液晶表示が不良などの故障は、処分可能です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンでキーボードキャップが一部無い場合も処分可能でしょうか？

処分可能です。よろしくお願いいたします。

古いmacデスクトップ×1 mac mini×2 macbook×3を持ち込みしようと思います。macで使っていた32インチモニタは処分できますでしょうか？またA2サイズのワコムタブレットは処分できますでしょうか？よろしくお願いします。

32インチモニタ及びワコムタブレットは処分できません。

古い自作PCを送付させて頂こうと思っているのですが、使い回せそうなケーブル等は取り外して送っても大丈夫でしょうか？また、使わなくなったHDD本体のみを同梱して送るのは可能でしょうか？

可能です。よろしくお願いいたします。

PC用液晶モニターの液晶パネルにヒビを入れてしまい、処理を考えております。(1) このような状態でも回収可能でしょうか？（画面は映らないです）(2) 液晶パネル本体のみ送付で、アーム/スタンドの送付は不要でしょうか？(3) 上記問題なければ、送付方法をお教えください。　　また破損品の場合は別途料金がかかるようであれば、　　合わせてお知らせください。

回収不可能になります。よろしくお願いいたします。

ソフトバンクの008HWデジタルフォトフレームは回収してもらえますか？よろしくお願いします。

回収できません。よろしくお願いいたします。

はじめまして。パソコンを送ろうと思っているのですが、一緒に古いDVDプレーヤーも引き取っていただけますでしょうか？

DVDプレーヤーは引取対象外になります。よろしくお願いいたします。

ホームページでは、11/20発送分までは、無料とのことですが、それを過ぎてしまうと何が有料になるのか教えて下さい。

全額無料キャンペーンは、継続する予定です。無料です。ご利用時に改めてホームページを確認ください。よろしくお願いいたします。

こんにちは。パソコン1台（HDD付）の廃棄をお願いしたいのですが、外付けHDD1台と、内蔵HDD3台を、同梱して貴社に送ろうと思います。その際、同梱した上記HDDのデータは消去していただけるのでしょうか。よろしくご回答のほど、お願い致します。

同梱したHDDのデータ消去も行います。よろしくお願いいたします。

パソコンを分解する途中のでもいいですか？ハードディスクはこちらで処分します。ビスが何本か足りなくなってるとおもいます。

ハードディスク・ビス以外が欠品している場合は、引取することができません。それ以外のパソコンの中身が全て残っているのであれば問題ございません。よろしくお願いいたします。

液晶が割れたモニターディスプレイの処分を検討しています。ディスプレイのみ（PCなし）でも対応頂けますか？

ホームページ掲載の通り、液晶割れは引取できません。

タブレットの画面が少しひび割れしています。送れるでしょうか？それとCDプレイヤーはどうでしょうか？教えて下さい。

送料お客様ご負担であればお引取します。CDプレーヤーは引取不可です。

ハードディスクのみの処分は無料ですか？仮に、スマホと同梱すれば無料になりますか？他のノートパソコンと違う機種のハードディスクの処分とか、ハードディスクを処分したいのですが、何とセットにすれば、無料で受け取り可能なのか教えてください。

ハードディスクのみの処分は無料ですか？＞処分できません。仮に、スマホと同梱すれば無料になりますか？＞無料です。他のノートパソコンと違う機種のハードディスクの処分とか、ハードディスクを処分したいのですが、何とセットにすれば、無料で受け取り可能なのか教えてください。＞デスクトップパソコンやノートパソコンとハードディスク（違う機種も可能）の組み合わせは受取可能です。よろしくお願いいたします。

モニターのみの廃棄ですが、受け取っていただけますか？

「液晶モニタ」で「24インチ以下」で「割れや焼けのないもの」のみ引取可能です。送料はお客様負担でしたら処分いたします。それ以外は引取できません。よろしくお願いいたします。

パソコン回収で自宅まで取りに来ていただけますか？データ消去も出来ますか？手順を教えてください。料金も教えてください。

ご質問の内容は、すべてホームページに掲載しております。下記ページを確認お願いいたします。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

PCのケースのみ(パーツなし)も廃棄できますか？

廃棄できません。よろしくお願いいたします。

下記のものをお送りしたいと考えています。・自作PC（SSD，HDD外します）・17インチ液晶モニタ・7インチタブレット・8インチタブレット・ケーブルやACアダプタその際に質問があります。1.ケーブル類ですが、上記に使用するものがほとんどだが、仕分けが大変なので関係のないケーブルが数点混じっても大丈夫か？2.自作PCのパーツ箱、タブレットの箱は同梱しないほうが良いのか？3.DDRメモリ2枚が余っているが、同梱しても良いか（自作PCに空きスロットはない）恐れ入りますがお答えいただければと存じます。よろしくお願いします。

下記回答致します。1.ケーブル類ですが、上記に使用するものがほとんどだが、仕分けが大変なので関係のないケーブルが数点混じっても大丈夫か？＞大丈夫です。2.自作PCのパーツ箱、タブレットの箱は同梱しないほうが良いのか？＞箱は不要です。3.DDRメモリ2枚が余っているが、同梱しても良いか（自作PCに空きスロットはない）＞同梱可能です。よろしくお願いいたします。

スマホ2台、iPhone1台、23インチのモニタ、オンキョウのCDプレーヤ2台カーナビ1台、カーステレオ1台これ等を一緒に送ることが可能でしょうか？よろしくお願いします。

スマホ2台、iPhone1台、23インチのモニタ→引取可能です。オンキョウのCDプレーヤ2台カーナビ1台、カーステレオ1台→引取不可です。

いつもWeb.で他社を含め御社名を見聞きしていましたが《プライバシーマーク》認証取得の企業として安心、下記パソコン、プリンター各一台を持込む予定です。(1)REGZA PC dynabook Qosmio D710　⇒バックアップCDが行方不明の為リカバリーできない。(2)CANON PIXUS MG6330 Printer　⇒紙詰まりの後電源が全く入らない。以上2台の持ち込み無料処分は受付可能ですか。

お持込でもプリンタは引取できません。PCのみで宜しければお持込下さい。

はじめまして。私は、デスクトップパソコン1台、ノートパソコン1台、（共に付属品は無し）、タブレット4台の廃棄を考えています。(1)全て無料で引き取って頂けますか？(2)データは全て消去して頂けますか？(3)上記が問題が無ければ今週土曜日（30日）にコンビニから郵送する予定ですがよろしいでしょうか？（埼玉県より発送）(4)その他注意点があれば教えてください。以上よろしくお願いします。

（1）無料でお引取します。（2）全てデータ消去します（3）問題ありません。（4）宅急便サイズ1箱にまとめて、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

デスクトップパソコンと液晶モニタをお送りしたいと思っております。箱に詰めやすいようモニタ画面と支え台の繋ぎを外しても構いませんでしょうか？（うろ覚えですが元々外した状態でパッケージされていたと思います。）

外していただいて、問題ありません。よろしくお願い致します。

ビデオカメラのバッテリーは外して送ったほうがいいでしょうか。

バッテリの取外しは、任意で構いません。ただし、デジタルビデオカメラのみを送る場合は、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願い致します。

TOSHIBAの液晶一体型PCに付属していた専用キーボード＆マウス＆リモコンも処分できますか？また、一緒にBDレコーダーやアンテナケーブルを処分することもできますか？

キーボード、マウス、リモコンは同梱であれば処分できます。BDレコーダー、アンテナケーブルは処分できません。

ノートパソコン1つのみでも、送料や廃棄費用は無料ですか？

無料です。よろしくお願いいたします。

ノートPCの状態ですが、折る部分の1か所破損、キーボードのキーボタンがないところがあり等の状態ですが、処分可能でしょうか。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

デスクトップとノートパソコンがあり、2箱送ることは出来ますか

1箱にまとめてお送りください。パソコンの台数が2台の場合は、2箱目からは、送料お客様負担でしたら処分いたします。パソコンの台数が4台以上の場合は、2箱でも着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンと外付けハードディスクをお出しする予定です。外付けハードディスクの方は壊れていてアクセスができないのですが、データ消去（或いは物理的破壊）の上で処分頂けるのでしょうか？よろしくお願いします。

データ消去の上、処分いたします。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒にHDDも送りたいのですが、QNAPのNASでもデータ消去や無料廃棄をしてもらえますか？

1箱にまとめてお送りください。無料廃棄いたします。よろしくお願いいたします。

ディスクトップパソコンですが、廃棄する物は下記の2点ですが無料でしょうか?(1)液晶ディスプレイ➁PCハードディスク(故障してます)

1箱にまとめてお送りください。無料です。よろしくお願いいたします。

ご質問があります。ハンドヘルドPC(NEC製 HPW-200JC)も廃棄対応いただけますか？お返事いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

デスクトップの液晶とハードディスク、箱二つ分で梱包したままのものがあるんですが処分に困ってます。箱二つで送って無料処分していただけるのでしょうか？？

PC本体はヤマト宅急便着払いOK、液晶モニタ単体は送料お客様ご負担であればお引取します。※PC+液晶モニタで宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ着払いOKです。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/

DVDレコーダー、MDラジオもPCと同封可能対象になりますか？

対象になりません。

パソコンが故障したため処分をお願いしたいです。HPにあるように、データの消去を、していただけるのでしょうか？また、箱に詰めて着払いで大丈夫なのでしょうか？

データ消去致します。対象製品及び宅急便サイズ内であれば、ヤマト着払いで大丈夫です。

10年程前の自作PCを処分したいと思ってます。今もxpで一応動作しますが、データ消去が困難なためHDDを外した状態のものを処分してほしいんですが大丈夫でしょうか？またPCは買ったときの箱に入るので送れますが、キーボードなど付属品があるためダンボール2つになるかと思いますが無料で処分できるでしょうか？

大丈夫です。尚、キーボードやマウスは送れません。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

自作PCとエイサーのモニタがありますが、梱包して突然送って良いでしょうか？HDDのみ抜くと思います。

突然送って問題ありません。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

iPhoneの画面割れについては回収可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

お世話になっております。パソコン、液晶モニターの持込みを考えています。令和4年1月〜2月の土曜日で、持ち込み可能な土曜日をお知らせ願います。

土曜営業日は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.html

ノートパソコンと、2013年製のSONYの液晶ディスプレイなのですが着払いで送ることは可能ですか？明日の10時までにお返事頂けるとありがたいです。よろしくお願いします。

液晶モニタが画面われ、焼け無し且つ24インチ以下のサイズであればノートパソコンと同梱可能です。

法人ですが、処分できますか？数箱になる予定ですが、元払いで突然に送らせてもらって大丈夫でしょうか。

法人様もご利用頂けます。事前連絡は不要ですので、ホームページご参照の上、お送り下さい。

ノートPCの買い替えにあたり、処分を考え色々検索した結果こちらを見つけました。質問があるのですが、無料キャンペーンの物は着払いで送れば良いと言うことでしょうか？そして、ノートPCを段ボールに入れる際、元々ノートPCが入っている箱そのまま一緒に入れても大丈夫でしょうか？それと、タブレット2台も一緒に希望なのですが、本体が浮き上がり、2台とも電源起動ボタンが押せない状況です。ホーム画面に行くためには、ロック解除のパスワードが必要でもあります。そんな状態でも回収してくれるのでしょうか？それでは失礼します。

はい。対象製品はヤマト宅急便着払いで送れます。元箱のまま梱包して大丈夫です。タブレットもパソコンと同梱であれば回収します。

デスクトップパソコンが7台あるのですが、どのように送ったらいいでしょうか？

宅急便サイズ（160cm25kg）に複数台入れ、なるべく箱数を少なくしてお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

・データ消去の証明書の発行は可能でしょうか。・上記が可能であった際に見積書の発行は可能でしょうか。

データ消去証明書は、法人様で弊社へお持込頂くか訪問引取に限り発行可能です。訪問可能エリアは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html対応エリアであれば同ページ内の見積りボタンをクリックの上、必要事項を入力後、送信して下さい。

自作PCでHDDだけ抜き取ったものなのですが引き取ってもらえるのでしょうか？あとモニターも引き取ってもらいたいのですが同時に送る場合着払いでもいいのでしょうか？

お引お引取します。液晶モニタ（24インチ以下）は、パソコンと同梱でしたらお引取します。宅急便サイズ内（160cm25kg）1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

ノートパソコンのHDDを取り出そうとしてネジ穴を潰してしまい、ネジが外れなくなりました。それでも送って大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

古いパソコンを動作確認しようとしたところ画面下の可動部全体が割れてしまい、開けない状態になってしまったのですが、それでも処分できますか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

処分費用もそうですがデータ消去についても無料なのでしょうか。また、消去したとかの連絡または書類などは発行されるのでしょうか。不安があり問い合わせさせてください。

はい。どちらも無料です。また、書類の発行は行っておりません。法人様で対面で対応したお客様のみ対応しております。よろしくお願いいたします。

本日到着している分は大丈夫でしたでしょうか？ゆうパックの袋で到着しているはずです。ご確認をお願いします。

ホームページでの説明の通り、個別での受け取り連絡はできません。お客様の発送した伝票番号より運送会社に問い合わせて確認してください。よろしくお願いいたします。

スマホの画面は無事ですがバッテリーが浮いてしまい、外装が一部剥離しているものは回収可能ですか?

送料お客様ご負担であればお引取します。

20年前のノートパソコンで、処分に困りクローゼットに入ってたのですが、開こうとしたら開けず、角から破損してしまいました。これは引き取りして頂けるのでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

お世話になります。パソコンとサーバを廃棄したいのですが、下記の内容でも訪問による引取りをお願い出来ますでしょうか？全てHDDなしとなります。・ディスクトップ：13台(内5台電源ユニットなし、1台DVDドライブなし)・ノートPC：17台(内4台バッテリーパックなし)・5Uサイズのラック型サーバ：4台・1Uサイズのラック型サーバ：1台・ノートPCの電源アダプター機器の搬出に関しましては当院スタッフをお手伝い致します。

訪問引取対応エリアです。お手数ですが、下記見積りフォームよりご連絡下さい。折返し、メールにて見積りをご連絡致します。https://www.pc819.com/estimate/

2009年製の一体型パソコンなんですが、20.1インチです。処分可能でしょうか？

送料お客様ご負担でお送り頂ければお引取します。

初めて利用させていただきます。ノートパソコンを複数台処分したいと考えています。状態がマチマチで、以下のようなものがありますが、一括で引き受けしていただけますか？　1.起動可の問題ない機体　2.ヒンジカバーが取れているがそれ以外は問題ない機体　3.CDドライブが無いがそれ以外は問題ない機体　4.バッテリーのカバーがない状態だが、それ以外は問題ない機体　5.キーボードのキーが何個かない状態だが、それ以外は問題ない機体　6.キーボードそのものが無いが、それ以外は問題ない機体　7.パーツはすべてあるように見えるが、起動しない機体　8.メモリーがないので、起動するかわからない状態(それ以外は有る)最後に、ディスクトップなのですが、起動可能なMacProのマザーボード(CPU付)があります。HP上ではダメだと書いてあるので、やはりダメでしょうか。すみませんがご回答いただけますと助かります。よろしくお願いいたします。

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、全てお引取します。

パソコンと同梱でアサヒペンタックスとキャノン一眼レフカメラを送りたいと思います、更にその交換レンズも送っても良いでしょうか？

問題ございません。よろしくお願いいたします。

液晶モニターのみ廃棄したいのですが、可能でしょうか

弊社（東京都足立区）へ直接お持込の場合のみ引取可能です。

パソコンと一緒の持ち込みならば、次のものも廃棄可能でしょうか？1．キーボード2．マウス3．CRTブラウン管

キーボードマウスは可能、ブラウン管は不可です。

以下のものは持ち込み出来ますでしょうか？1．外付けのblu-rayディスク装置2．ケーブル類：LANケーブル

パソコンやスマホ、タブレット、ゲーム機などが一緒であれば可能です。1.2のみの場合は不可となります。

集荷はどこの業者に連絡すればよろしいでしょうか。

集荷は、クロネコヤマトさんになります。詳細は、以下のページを参考にしてください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

自作PCの解体品です。アルミケース、マザボだけなのですが、引き取り可能ですか？

引取できません。

NECパソコン「中古品で破損した機器」を処分したいです。この場合は回収または宅配の費用はどのくらい必要ですか。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

1年ほど前のもお問合せをさせていただきましたが、デスクトップPC本体の廃棄を予定しております。台数は20台ほどですが、離島の東京都大島町でヤマト便の着払いで依頼することは可能でしょうか。お手数をおかけ致しますが、返信をお願い致します。

ヤマト便、着払いで送れます。伝票は1枚で複数箱をグループにしてお送りください。よろしくお願いします。

ノートパソコン、スマホ、携帯電話などと一緒に、室内用監視カメラを処分したいと思いますが、同梱してもよろしいでしょうか。よろしくお願い致します。

小さいものでパソコンと同梱であればお引取します。

個人情報が入ったUSBをデータ消去して処分してもらいたいパソコンと一緒にお送りしたら、そのUSBたちも一緒にデータ消去をきちんとした上で処分して頂けますか？

USBはご自身で破壊するなどして処分して下さい。

20年くらい前のNECの12インチノートPCです。液晶に割れはありませんが、液晶全体に細かい波のような凹凸ができています。そちらでお引き取り可能でしょうか？もしだめな場合、正常に使えるノートPCと一緒だとお引き取り可能でしょうか？

引取できません。正常なノートPCと同梱であれば引取できます。

パソコンの処理代は無料ですか、またデーターは完全に消してくれるのですか？ヤマト便で送ればいいのですね。

データ消去は、無料で完全に消去いたします。クロネコヤマトさんの宅急便でお送りください。よろしくお願いします。

パソコンのPowerMac G4（故障して破損）と付属のキーボードを着払いで送っても宜しいのでしょうか？

そちらの内容は、送料お客様負担（元払い）でしたら処分いたします。よろしくお願いします。

液晶モニターは、一緒に無料で回収して頂けますか。

回収できません。よろしくお願いします。

ご担当者様弊社にて廃棄準備中のPC（HDD取り外し済）がございます。●デスクトップ　3台●ノートPC　13台また、IODATA製モニター（LCD-A173KW）　1台もございます。上記の処分につき、ご対応いただけますでしょうか。ご連絡をお待ちしております。

訪問引取をご希望の場合は下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/配送引取をご希望の場合は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html※配送の場合、液晶モニタは引取できません。

DVDプレイヤーは引き取り可能ですか？

引取不可です。

パソコン廃棄.comとパソコン処分.comの違いを教えてください

基本は、同じですが。送れるものに一部違いがございます。各ホームページのルールに従って処分してください。よろしくお願いします。

お世話になります。以下お問い合わせ内容となります。パソコンの廃棄（デスクトップ）を希望メーカー：Dellモデル名：Inspiron 545s台数：1台ハードディスクは取り外して物理破壊しています。これも一緒に出せますか？あと、上記パソコンとは別に故障した無停電電源装置が2台あり、処分に困っております。何か方法ありましたら、お教えください。以上よろしくお願いいたします。

パソコン、HDDは1箱にまとめて頂き、送料お客様負担でしたら処分できます。UPSはお近くの産廃業者へお出しください。

SONYのVAIOVGC-M＿4シリーズスピーカー一体型も破棄可能ですか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いします。

DellのデスクトップPCを自身で廃棄しようと思い、自力で解体しようとしたところ途中で手詰まりになってしまいました。パーツは揃っています。この場合は元払い発送であれば無料でデータ消去、廃棄していただけるのでしょうか。

元払いでしたら無料です。よろしくお願いいたします。

バックライトがつかなくなったiMacでも引き取り可能でしょうかまたデータ消去も可能なのでしょうか

可能です。データ消去もいたします。よろしくお願いいたします。

液晶が壊れて電源も入りませんが引き取ってもらえますか

液晶は、引取しておりません。よろしくお願いいたします。

20年前位のNECノートパソコンと10年位前のASUSのノートパソコンを処分したいと思いますが、お引き取り可能でしょうか？

1つの箱にまとめてお送りください。処分いたします。よろしくお願いいたします。

パソコンの他に、電子辞書とウォークマンも引き取り可能でしょうか？

パソコンと同梱であれば引取いたします。よろしくお願いいたします。

持ち込みではなく、パソコンを元払いで送った場合処分していただけるのでしょうか。お手数ですが教えてください。

対象製品であればお引取します。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

こんにちは、ノートパソコンを処分しようと思っています。ばらして、ハードディスクを抜いたあとバラバラの状態で箱に入れて送っても良いのでしょうか？また、ニンテンドー64もコントローラー、ケーブル等も同梱して良いですか？

分解したものは引取できません。分解していないパソコンであれば同梱可能です。

パソコンの廃棄を検討しています。液晶と一体型の回収はしていますか。ご確認お願いします。

液晶モニタは引取できません。液晶一体型は可能です。よろしくお願い致します。

ロボット掃除機は廃棄パソコンと一緒に送付した場合、廃棄をお願いできるでしょうか。

掃除機は廃棄できません。よろしくお願いいたします。

データ消去の証明書か何かは発行していただけるにでしょうか？

証明書発行は対応しておりません。ご了承下さい。

データを消す手段がないPlayStation外付けHDDは回収可能でしょうか

パソコンと同梱であればお引取します。よろしくお願い致します。

ノートパソコン3台とバッファロー社製のHDDテラステーション1台の処分を行いたいのですが、テラステーションの引取りはしていただけるのでしょうか。

パソコンと同梱いただければ引取いたします。よろしくお願いいたします。

HDD、SSDを取り外したPCでも無料で廃棄できますか。

無料処分します。

デスクトップ一体型パソコン1台の処分をお願いします

ホームページ記載の通りにお送りください。

DellのPC、ノート2台とディスクトップ1台を廃棄したいのですが、8月中にお送りいたします。ホームページの要領でお送りすれば、よろしいですか。ご回答よろしくお願いいたします。

はい。ホームページ記載の通りにお送りください。

事務所で使用していたデスクトップパソコンが故障したためリサイクル処分したいのですが料金を教えていただきたいです。デスクトップパソコン本体とモニター1〜2台です。

処分費用はかかりませんがお引取り可能な商品は、引取方法によって異なります。ホームページをご参照ください。

「申込ボタン」を探してもありませんこちらで勝手に梱包＞着払い発送＞でいいのでしょうか？7/31のキャンペーンは　ヤマトに発送すれば間に合いますか

お申し込みは不要です。ご自身で梱包の上、ヤマト宅急便着払いで今月中にお送りください。

お世話になります。(1)東芝　デスクトップEQUIUM S6100　ACアダプタ付き、HDDなし　×1(2)日立　デスクトップPC8DG3　HDDあり(消去済)　×1(3)Panasonic　ノートPC　CF-W4　他社製ACアダプタ付き、HDDなし　×1　(4)FUJI　フィルムカメラ(パノラマ)　CARDIA mini EVERYDAY OP　×1以上、無料、送料着払いで引き受けていただけますか　

お引取りします。宅急便サイズ1箱にまとめてお送りください。

iPhone(おそらく5)を処分したいです。液晶は割れていないのですが、液晶周りの部分が破損しています。受付していただけますでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

段ボールに入れて着払いで、スマホとノートパソコンを勝手に送っても本当に大丈夫でしょうか？

大丈夫です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

古いノートパソコンで付属品として外付けCDドライブ、フロッピーディスクドライブがあるのですが、同梱しても大丈夫でしょうか？

同梱不可です。ご了承下さい。

リサイクルマークのないDellのノートパソコンですが、おそらく液晶割れで起動はしますが画面が真っ白になった状態で操作することができない状態です。このような品でも廃棄対象になりますでしょうか。お忙しいところ大変恐れ入りますが、ご確認のほど何卒宜しくお願いいたします。

液晶割れは引取りできません。ご了承下さい。

処分対象のパソコンと、一緒にモニターアームも不要なので同梱したいのですが、処分可能でしょうか？

処分できません。ご了承下さい。

古い故障したパソコンを廃棄頂きたいのですが、電源ケーブルを紛失してしまいました。また、ハードディスクからメモリを取り出したくて、一度外した際に、ハードディスクが入っていた部分の蓋を紛失してしまったのですが、このような状態でもお引き受け頂けますでしょうか？（ハードディスク自体はあります）

送料お客様ご負担であればお引取りします。

液晶一体型のPCとその付属品×2台分の廃棄を検討しております。12月中旬ごろにお送りできればと思っているのですが、可能でしょうか？今後の手順を併せてご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

事前手続きなどは不要です。ホームページをご参照のうえお送り下さい。

フロンティアの製品ですが、DVDやハードディスクなどのドライブ類を外した状態でも大丈夫でしょうか？

HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外です。送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

液晶一体型PCを送りたいのですが、例えば配送中に液晶が割れた場合は受け取って頂けないのでしょうか？梱包の際、緩衝材不要と書いてありましたので割れてしまうのではと心配になり、お問い合わせ致しました。お手数おかけ致しますが、ご回答のほどよろしくお願い致します。

受領時に画面が割れているものは受取できません。緩衝材は不要ですが、画面が割れないよう梱包をお願いします。

処分パソコン2台ありますが、1台は起動しますが液晶画面にひび割れがあり、実費をお支払いすれば処分して頂けますか。又可能ならその旨を伝達するにはそのパソコンに記載メモが必要でしょうか。更に実費はどの位でお支払い方法はどのようにすれば宜しいのでしょうか。

2台まとめて梱包して頂ければお引取りします。ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

液晶一体型のパソコンを処分したいのですが、21型ワイドのディスプレイでず。これは処分可能でしょうか？

処分可能です。

この無料サイト現在も生きてますか？（戻るといやなのでお尋ねします）よろしくお願いします。

現在も無料処分のサービスを行っております。

ノートパソコンの廃棄ですが、キーボードの「＞」のボタンだけとれてしまっています。センサー自体がとれているのではなく、外のボタン部分のみなので「＞」を打ち込むことは可能です。念のための確認ですがこちらは廃棄可能でしょうか？

可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ホームページのホームの画面にある最近のお問い合わせで、送料が発送者負担であれば液晶モニターのみの処分も可能（2019年7月21日）と載っていますが、上のほうにある処分できないもの・できるものでは、液晶モニターはできないとなっております。もしモニターを処分できるのであればお願いしたいと思っているのですがどちらが正しいのでしょうか。ちなみにモニターの種類はPLE2271HDS-B1を2台でどちらも故障品（液晶割れなどはなし）です。

現在、液晶モニターは処分できません。

廃棄したいパソコン　「Macbook pro」ノートパソコンが、開く方向に向かって、思いっきり折れてしまったものは回収して頂けますか？

送料お客様ご負担であればお引取りします。

パソコンのモニター3台でも処分していただけますか。三菱の液晶ディスプレイ　です。

液晶ディスプレイは引取りできません。

古いノートパソコンを処分するため利用を検討しております。質問ですが、パソコンと同じ箱に入れるのであれば、「NAS」は引き取っていただけますか？その場合、データはきちんと消去されますか？

お引取り、データ消去致します。

PC98　DOSのデスクトップは処分可能でしょうか。ノートPC　WIN1台あります。

可能です。ノートPCと同梱にてお送り下さい。※ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取りできません。

古いノート型パソコンが故障しており、データ消去が何も出来ない状態です。心配なので、自分でHDDをハンマーで破壊したものをパソコンと共に同梱して送っても廃棄して頂けるのでしょうか？

廃棄可能です。よろしくお願いいたします。

10年以上前に購入した故障品ですが、引き取り可能でしょうか？

可能です。よろしくお願いいたします。

ご担当者様UPS2台の廃棄をお願いしたのですが、御見積書をいただきたいのと、手続きについてご教授いただけないでしょうか？

申し訳ございませんが、UPSの引取は行っておりません。ご了承下さいませ。

以下、ご回答お願い致します。(1) PC内データを削除する場合の、1台あたりの費用(2) PC本体を物理的破壊する場合の、1台あたりの費用※HDDや画面等、全て含めて

下記、回答致します。(1) PC内データを削除する場合の、1台あたりの費用→データ消去作業は無料です(2) PC本体を物理的破壊する場合の、1台あたりの費用→PC本体の物理破壊は行っておりません。　HDDの物理破壊証明書発行の場合は、HDD1個につき￥3，000となります。※HDDや画面等、全て含めて→引き取り場所や台数によってお見積が変わります。　宜しければ下記ページ内の見積りボタン（オレンジ色）をクリックして頂き、　必要事項をご入力の上、送信して下さい。　折り返し、メールにてお見積をご連絡させて頂きます。https://www.pc819.com/business/以上、よろしくお願いいたします。

デスクトップPCの処分をお願いしたいのですが、コードはすでにありません。液晶ディスプレイは焼けていません。towerも分解していませんが、それでもOKですか。

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ノートパソコンの廃棄をお願いしたいのですが、液晶画面がピンク色にちらついています。こういうものでも廃棄して頂けますか？また、ケーブル等は全部ないと駄目でしょうか。

お引取します。ケーブル等はなくても構いません。不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

申し込みなしで、コンビニからパソコンを着払いで送ってもいいんですか？初めて利用するのでよくわかりません。

申し込み無しでお送りいただけます。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。

デスクトップPCのモニターについて、割れてはいませんが、傷が付いているものは受け付け可能でしょうか？

送料元払いでしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

SHARPのPC-TX26GSを処分したいのですが、こちらのものは回収できるものなのでしょうか？回収可、不可、どちらに該当するか分からず連絡させて頂きました。また、回収可能な場合、コードも一緒に送付してよろしいのでしょうか？

回収可能です。コードも一緒でOKです。よろしくお願いいたします。

パソコンはWindowsXPですけど、無料で引き取ってもらえますか？その時にミニコンポも入れて大丈夫ですか？

パソコンはお引取します。コンポは引取できません。よろしくお願い致します。

Macintosh IIciと純正カラーモニターを処分したいのですが可能でしょうか？

本体は、処分可能ですが、カラーモニターは処分できません。よろしくお願いいたします。

「Apple USB SuperDrive」も壊れたので、廃棄したいのですが、Macbookの付属品として、一緒に送ってよいでしょうか。

同梱にてお送り下さい。

3点ほど教えてください。(1)ノートパソコン画面に1〜2cm程円形に液晶漏れがあるのですが、処分可能でしょうか？(2)iPhone6の画面割れ(電源入りません)も処分可能でしょうか？(3)処分可能な場合、パソコンの初期化などとくにしていなくそのままの状態で送っても全て消去されて処分していただけますか？

どちらも処分できません。ご了承下さい。

液晶モニター1台。LANハードディスク1台（電源アダプター付）。スマホiPhone2台。この内容で引き取っていただく事は可能でしょうか。

宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

古いパソコンで、ノートパソコン本体だけで、アダプターや配線が見つかりませんが大丈夫ですか？

本体のみでもお引取します。よろしくお願い致します。

追伸携帯を同梱した場合そのデータも消去してもらえますか。

データ消去致します。よろしくお願い致します。

ご担当者様「メモリが無いPCは着払い対象外」との事ですが着払い対象のPCとメモリが無い着払い対象外のPCを同梱して送る事は可能でしょうか？（最大サイズ・重量制限内です）お忙しい所恐れ入りますがご回答の程、お願いいたします。

可能です。よろしくお願い致します。

10日ほど前になりますが一体型のデスクトップパソコンをヤマトの着払いで発送しまいたが、受取辞退されているようなのです。理由がありましたら教えて下さい。

ブラウン管一体型の場合液晶一体型でも割れている・焼けている場合は、ホームページでも記載のように受け取り対象外となっております。何れかの理由または、その他にホームページ上で引取不可となっているものが送られているはずです。確認お願いします。https://www.pasokon-syobun.com/ok.htmlよろしくお願いします。

中国地方にある離島に住んでいます。今回、ディスプレイを処分したいと考えているのですが、離島から送りたい場合、どういった対応になるのでしょうか。受領に別途、条件があるのであれば教えていただきたいです。サイト内を見たつもりではあるのですが、記載について見落としていたら申し訳ありません。お手数ですが、ご回答よろしくお願いします。

対応可能です。ホームページの手順通りに送ってください。https://www.pasokon-syobun.com/workflow.html#flow_topよろしくお願いいたします。

液晶割れモニター処分で検索したら貴社がヒットし、HPを見たら処分できないとのことで、どうなっているのでしょうか？モニター一体型のNEC-PC「VN770FS1SB」で画面に直径に5mm程度の丸い傷（子どもがBB弾を当てた）があります。あと、Fujitu-K550/Aは画面表面に4箇所こすり傷1～2cmがあるもの。これって、回収可能でしょうか？

NECは処分できません。FUJITSUは処分可能です。

QuaTab02の処分をしたいのですが、在沖縄です。沖縄のみ送料元払いとのことですが、結構高額です。当方送料負担で、別の方法で発送できないでしょうか。例えばクリックポストとか。どうぞご検討のほどよろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担ですので、輸送方法はお任せします。

一台デスクパソコンとキーボードあって、リサイクルしたいと思いますが、友達に組み立ててもらったパソコンでも大丈夫でしょうか？まだまだ使えます。梱包して、御社にお送りすればよろしいでしょうか？よろしくお願いいたします。

お引取処分致します。

持ち込みでデスクトップPCを4台処分していただきたいのですが、持ち込みの場合でも、外付けHDDやHDDのみを一緒に処分していただけるのでしょうか？

処分致します。

直ぐ取りに来て頂けますか？幾らかかりますか？

ホームページの手順通りでお願いします。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

自作の古いデスクトップパソコンがあるのですが、ハードディスクがなくても受け取り可能ですか。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

お世話になっております。弊社で配送にて廃棄を希望している製品が何点かございます。廃棄可能かどうか確認させていただきたく、お問い合わせさせて頂きました。製品：液晶モニタ×1点　　　　ハードディスク×3点　　　　キーボード×1点　　　　外付けDVDドライブ×1点　　　　NTTルーター×1点　　　　空気清浄機×点配送させていただく場合は、証明書の発行は出来ますでしょうか？お手数ですが、よろしくお願い致します。　　　

下記、引取可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。液晶モニタ×1点ハードディスク×3点キーボード×1点外付けDVDドライブ×1点NTTルーター×1点下記、引取不可です。空気清浄機×点※証明書の発行はできません。

ノートパソコンでバッテリーが取り外しできるタイプですが、バッテリーのみ紛失しています。着払い対象となりますか。

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払い（送料お客様ご負担）でしたら、お引取しますのでご検討下さい。

お尋ねします。鹿児島県奄美市名瀬（離島）ですが、送料は無料ですか教えて下さい。よろしくお願いします。

離島扱いにはならないと思いますが、念のため、ヤマト運輸のホームページでご確認下さい。http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/all_est.html

ハードディスクを除いて、外して送っても大丈夫ですか？

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

サイトを拝見して、回収依頼をお願いしようと思っている者ですけれども、dvdプレイヤーの回収は行っていないのでしょうか？返信の程

DVDプレーヤーのみの引取はできません。パソコンと同梱であれば、お引取します。

健康、美容機器も回収できますか？パットを体に当てて脂肪や筋肉を刺激する機器です。業務用ではなく個人、家庭用の小さい物です。

お引取りできません。ご了承下さい。

ノートPC2台処分依頼の流れで確認させてください証明書の発行を希望しているのですがその場合でも、事前連絡なしで持ち込みをして大丈夫ですか？当日、引取同意書を持参すればよいだけでしょうか？

証明書発行をご希望のお持込については、お手数ですが・お持込予定日・ご希望される証明書をお持込前日までにメールにて連絡をお願い致します。

内蔵のSSDとHDDを取り外して外付けの記憶装置として再利用しています。取り外してしまった古いパソコンでも無料回収してもらえますか。SSDとHDD以外はもとのままです。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

着払いキャンペーンを利用したいのですがいつまでに送ればいいですか。

着払いキャンペーンは3/31発送分までが対象です。対象製品についてメーカーは問いませんが、引取できるもの、できないものがございます。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

AppleのiMac MacBook iPhone5c、5sのデータ削除、処分依頼を検討しております。私の父が使用していたものなのですが、Apple IDが機種に紐づいたままです。パスワードが不明、Apple IDはおそらくというものは分かるのですが、ヒットせず、Appleに問い合わせても、パスワードリセットにかなり時間がかかるとのことで、できるかぎりのデータ削除をして処分したいと思っています。可能でしょうか？また、iMacはサインアウトした状態でそのまま初期化してしまいました。おそらくApple ID紐づいたままと思われます。ご回答のほどよろしくお願いします。

お送り頂ければ全てデータ消去後、リサイクル致します。

お世話になります。分解したノートPCの液晶パネルのみの回収は不可でしょうか。割れて交換したのですが、不燃ごみとして出すかどうか検討しております。再利用の価値があるならば回収していただければと

申し訳ございませんが、パネルのみの引取は行っておりません。ご了承下さい。

メモリがないデスクトップパソコンですが、無料回収対象外になりますか？有料の場合はどのように請求にされるのでしょうか？

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払い（送料お客様ご負担）でしたらお引取しますのでご検討下さい。※有料処分は行っておりません。よろしくお願い致します。

よろしくお願いします。電源の入らない液晶ディスプレイがあるのですが、引き取って頂けるのでしょうか？電源が入っていたころ（今年9月ごろ）は、画面の破損や液晶漏れなどはありませんでした。自力で修理しようと思って一度背面パネルを開けたのですが、手持ちのコンデンサーが合わずに諦めました。このような状態なのですがいかがでしょうか？？

元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

iPhone5を事情がありバラバラにしてしまったのですが、それも回収してもらうことは可能でしょうか？

分解したものは引き取りできません。ご了承下さい。

パソコンを廃棄したいのですが、廃棄対象の物か確認したいため連絡させていただきます。富士通の、LX50Tですが、対象でしょうか。また、バックアップは取ったのですが、自分でデータ削除する必要はなく、御社に全て削除はおまかせすればよろしいのでしょうか。お手数ですがご回答お願いいたします。

処分可能です。お送り頂けれな、データ消去作業も行います。よろしくお願い致します。

pcケースの一部が外してあるのですがそれでも大丈夫ですか？

元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

着払いキャンペーンですが、いつまで行っているのですか。宜しくお願いします。

ホームページ記載の通り、今月末までの予定です。

　パソコンと一緒に、NTTの光box+と、据え置き型の（モバイルではない）wifiルーターを処分してもらうことは可能でしょうか。

パソコンと同梱であればお引取します。

家の中のいらないものを処分していたところ古いPCが5台でてきました。HDDを外せば処分してもらえるかなと思って外してしまったのですが処分してもらえませんでした。どれがどのものか不明となってしまいました。HDD未装着でも受け付けていただけますか？

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。また、宅急便サイズ（ホームページご参照下さい）を超えないよう、まとめて梱包のうえ、お送り下さい。

ハードディスク故障とキーボード故障があります。画面の割れはありません。引きとってもらえるでしょうか？

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

自作パソコン（HDDは除去済み）と17インチ液晶モニター各1台の処分をしたいのです。現品は千葉県佐倉市の旧宅にあります、ヤマト宅急便着払いで送らせていただいてよいでしょうか。OKであれば今月中に送ります。

宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。詳細についてはホームページをご参照下さい。

IODATAのLCD-DTV191XBRは回収対象でしょうか。教えていただければと思います。http://www.iodata.jp/product/lcd/tv/lcd-dtv191xbr/index.htm

画面割れが無ければお引取します。

初めて利用を検討している者です。液晶ディスプレイの処分をと考えているのですが、取りきれない経年による汚れがあっても大丈夫でしょうか？また、処分に困っている外付けHDDやWi-Fiルーター（いずれも液晶ディスプレイのメーカーとは無関係）も一緒に梱包することで処分していただくことは可能なのでしょうか？お忙しい中恐縮ですが、ご回答のほど

経年劣化の汚れは問いません。外付けHDDやルーターは液晶と同梱であればお引取します。

フロッピーディスクはパソコンと同梱であれば引き取ってもらえるのでしょうか。（先日も同じ内容を送ったのですが、パソコンでエラーが出たので、再送しています。二重質問になっていたらすみません）

外付けFDドライブであればお引取りします。FD(Disc)の場合は、ご自身で処分をお願いします。

ディスプレイの廃棄を検討しております。回収廃棄可能かお知らせください。現在もTV会議用として利用しておりますので、使用可能な機材となります。AQUOS LC-37GS10

液晶TVは対象外となります。ご了承ください。

本体とディスプレイとコードを送ろうと考えていて、シールが何枚か貼ってあるんですが剥がさずに送っても大丈夫ですか？

そのままお送りください。

ノートパソコン1台、タブレット1台に携帯電話（ガラケー）を1梱包で郵送しようと思いますが、「パソコンと同じ箱なら処分できます」の意味が良く解りません。パソコンと同時処分なら処分できますの意味でしょうか？

全て1箱にまとめて頂ければお引取りします。

お忙しい中、失礼いたします。Princetonの19インチワイドの液晶ディスプレイなのですが画像のようにフレーム部分が割れているものでも処分して頂けるのでしょうか？よろしくお願い致します。http://imgur.com/a/or9zu

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

デスクトップPCの前面のパネルがないのですが、引き取り可能でしょうか？それ以外のパーツはそろっています。

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

使用可能なノートパソコンですが、バッテリーは取り外してあり、ノートパソコンの底面がその部分だけ空になっています。処分できるでしょうか

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

PCに一緒に付いてきたB-CASカードは同梱した方が良いのでしょうか？

不要です。ご自身で処分なさってください。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンを処分したいのですが、画面とキーボードを繋ぐヒンジ？の部分が片方壊れています。PCの起動自体は問題ないのですが、お引き取りいただけるのでしょうか？

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

iMacの処分をお願いしたいと考えています。箱がないのでダンボールに入れて送りたいのですが、緩衝材なしだと送っている間に画面が割れたりすると思うのですが緩衝材なしで大丈夫でしょうか？

液晶画面を保護してお送りください。緩衝材は不要です。よろしくお願いいたします。

故障したデスクトップpcの液晶ディスプレイ、本体、キーボードをクロネコ着払い宅配でおくりたいのですが、使わずにしまいこんでた動作未確認のプレステ2の本体のみ(コード、コントローラ無し)も同梱してよいのでしょうか。

プレステ2　本体のみでもお引取り致します。全て1箱にまとめて梱包のうえ、お送りください。よろしくお願い致します。

パソコン処分について・DELL：デスクトップパソコンおよび液晶ディスプレイ各1台本体：dimension9200c　ディスプレイ：E207WFP以上処分したいのですが、費用は掛かりませんか？（1個口に梱包済み、HDDは未完全消去ですが、本体より取り外しています）よろしくお願いします。

お引取りします。費用はかかりません。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

ノートパソコンの電池部分がないのですが、ないとダメでしょうか？あとノートパソコン用のクーラーも一緒に送付しても平気でしょうか？回答よろしくお願いします。

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。※クーラーはPCと同梱でしたらお引取りします。よろしくお願い致します。

初めまして。acerのノートPCを処分したいのですが、下記の症状は無料での処分の対象となりますでしょうか？【症状】画面が映りません。割れなどがあるわけではなく、開く角度によっては映ることがあります。原因は内部の接触不良かと思われます。お返事をお待ちしております。以上、よろしくお願いします。

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

パソコンの廃棄をお願いした場合、・パソコンの中に付属されるHDDのデータ抹消について「証明書」をお願いする事は可能でしょうか？・その際の費用と支払い方法（タイミングを含む）を教えて頂けますか？何卒、

ホームページに記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。証明書不要、またはHDDのみであれば取り外して頂いたものでもお引取りできますのでご検討頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

タブレットや古い携帯電話の処分を検討中です。種子島からの場合、送料は当方でするのでしょうか。

お手数ですが、ヤマト運輸HPにて送料の確認をお願いします。※離島料金がかかる場合にはその分だけお客様でご負担ください。鹿児島県からの発送と同じであれば着払いOKです。よろしくお願い致します。

ノート型のパソコンの処分を考えています。HDDはない状態でも回収は可能のようですが、「中身の破損があってはダメ」と書いてありました。パソコンにつけられていたHDDのケーブルみたいなものをハサミで切ってしまったのですが、それでも大丈夫なのでしょうか？また、メモリーと思われるものもケーブルから切って取り外してしまっておりますが、回収は可能なのでしょうか？

お引取りはできますが、着払い対象外となります。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

NECのVALUESTARで液晶一体型パソコンの処分をお願いしたいのですが、パソコンの重量が27kgです。この場合は、送料を自己負担する必要があるのでしょうか。ハードディスクは、自分で取り外しています。外した状態で送っても問題ないでしょうか。

HDDについては取り外して頂いて構いませんが、分解や大きな破損のあるものはお引取りできませんのでご注意ください。また、宅急便サイズであれば着払いOKですが、サイズを超える場合には元払いであればお引取りは致しますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

20年ほど前の、IBMのノートパソコンを処分したいのですが、液晶画面の表面が変質して皺がよったようになっています。貴社の引き取り対象になるでしょうか。

元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。

今回廃棄をさせていただこうと思っている者です。パソコンと一緒にいくつか廃棄したいのがあるのですが、一緒に送っていいか判断できないのがありますので教えてください。外付けのハードディスク・外付けのDVDドライブ・外付けのブルーレイドライブ・PCカード（アダプター）・LANケーブル・AVケーブル（音声・映像）は廃棄の対象になりますか？対象品であれば一緒に送りたいと思っていますのでお教えください。よろしくお願いいたします。

パソコンと同梱であれば全てお引取りします。よろしくお願い致します。

自作パソコンなのですが、本体の側面のカバーが一方紛失しております。中身がばらけることはありませんが、引き取っていただけるでしょうか？

お引取り致します。ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

パソコン以外にi pad は可能ですか？

液晶画面割れが無ければお引取りします。よろしくお願い致します。

windows98搭載の古いPCなのですが、バッテリーが有りません。無料で処分して頂けますか?

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

windows98搭載の古いPCなのですが、バッテリーが有りません。無料で処分して頂けますか?

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

appleのtime capsuleは処分対象でしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。time capsuleのみではお引取できませんのでご了承ください。

ノートパソコンの他に外付けハードディスクもあります。それも同梱包で廃棄できますでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取いたします。

ヒュンダイのディスプレイを処分したいのですが、連絡なしでそちらに送って良いのでしょうか？

はい、事前連絡やお申込みは不要です。ホームページ記載のとおりにお送りください。

電源を入れるとパソコンの液晶画面に亀裂が生じた状態なのですが、引き取り可能ですか？　　可能な場合は着払いでも大丈夫ですか？

液晶画面割れはお引取できませんのでご了承ください。

パソコン購入時、DELLの5.1chのスピーカーセットもあわせて購入したのですが、こちらも引き取っていただけるのでしょうか？

パソコンと同梱でしたらお引取いたします。

利用者からの声のなかに、「データ処分証明書5000円が無料になればうれしい」という発言がありました。この意味について教えてください。希望者には証明書は発行し、その際に5000円を徴収するという意味でしょうか？　それとも希望するしないに拘らず有料で発行されるものなのでしょうか？

証明書類については、法人様限定のサービスですので、個人のお客様には発行しておりません。なお、データ消去は法人様・個人様を問わず無料でおこなっておりますのでご安心ください。

10年程前のVAIO RZですが、HDDとメモリを外した状態です。マザボのクーラーの一部が取れてしまった（HDD取り出し時）以外はDVD、FDドライブ、電源ユニットが付いています。このような状態でも引き取って頂けるのでしょうか。よろしくお願い致します。

お引取はできますが、着払いでは受取りできません。元払いであればお引取致しますのでご検討下さい。

キャノンのEOS630は処分可能ですか。付属品（ACアダプター、キーボード等）は無くても送料着払いは可能ですか。モニターやパソコンを1つの箱に梱包した場合、梱包時は大丈夫だったが、到着時にモニターが壊れていた場合は、送料着払いで送っても、後から送料を請求されることになるということでしょうか（請求書が郵送されるのですか）。

パソコンと同梱であれば、カメラ（EOS630）もお引取致します。また、パソコンの付属品の有無は問いません。梱包については、液晶画面を簡単に保護して送って頂ければ結構です。到着後に画面割れがあっても、返送したり、費用を請求したりすることは基本的にありません。但し、明らかに割れているものを梱包したと分かる場合には(到着時の箱の状態で判断できます)受取いたしません。

パソコン15台モニター3台ファックス3台以上の引き取りは可能ですか？可能な場合、金額はいくらかかりますか？

搬出条件に支障なし、有料証明書をご希望されなければ費用はかかりません。FAX3台は家庭用サイズ、モニタ3台は液晶モニタの認識で相違ありませんでしょうか？相違なければお引取致します。お手数ですが、下記ページの中段②の「かんたん見積フォーム」より、無料訪問引取りの見積依頼をいただけますようお願い致します。http://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

ラップトップのPCを二台処分したいのですが両方とも、本体しかありません（充電をするためのコードすらありません）また、一台は画面にかからない部分にシールがいっぱい貼ってあります。こういったものでもお送りして大丈夫なのでしょうか。御回答お願いいたします。

お引取致します。付属品の有無は問いません。またシールについても支障ありませんので、2台を1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

貴社サイトを拝見して、今後新しいパソコンを購入するので古いパソコンを処分して頂きたいと思っているのですが、付属のディスク類や説明書が無くて、本体とモニタだけでも無料で処分して頂けますか？ちなみに2007年製の富士通のデスクトップパソコンです。(グラフィックボードだけオンボードからGeForce 8400GSに変更してあります。)あと、本当にデータは完全に削除してもらえるのでしょうか？個人情報漏洩とかありませんよね？

無料処分可能ですので、1箱にまとめてお送り下さい。またデータ消去については確実に作業しておりますのでご安心下さい。

不要になったPC　ノート8台　ディスクトップ　5台　サーバー1台と付属品の処分をお願い致します。

無料で処分致します。お引取方法は訪問・配送・持込みの3通りございます。詳細をホームページにてご確認のうえ、ご希望をご連絡下さい。

サーバー3台とモニター1台があるのですが、廃棄可能でしょうか？

下記ページにお引取できるもの、できないものを表記しておりますのでご確認下さい。http://www.pc819.com/info/serviceitems.html(※サーバー表記はありませんが、タワーサーバーであれば、お引取可能です)尚、お引取できる商品の場合、多くても2箱以内にまとめてお送り下さい。

ソーテックのPC STATION G4170AVになります。引き取り可能でしょうか？起動しないかもしれませんが、解体などは行なっていません。よろしくお願いします。

PC本体についてはお引取致します。モニタも処分ご希望の場合、液晶型であれば合わせてお引取可能ですが、(この場合、必ず本体とまとめて1箱でお送り下さい)ブラウン管型の場合はお引取りできませんのでご了承下さい。

ノートパソコンについて。壊れていないですが、液晶の端の方が少し変色しています。（水濡れはしていません）あと、キーボードを外して掃除した時にいくつかのキーボードを紛失してしまいました。この状態のパソコンで、ヤマトの着払いで送っても良いでしょうか？

着払いOKです。お引取致しますので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

14～15年ほど前に購入のシャープノートパソコン「メビウス」、型式PC-PJ140Hです。きわめて旧いものですが、廃棄引き取りいただけるのでしょうか？

年式は問いません。ﾉｰﾄPCであれば、液晶画面割れがなければお引取致します。

PCメーカーは関係なくすべてOKか。（東芝、NECあり）PCリサイクルマーク有無は違いありますか。

メーカー、リサイクルマークの有無は問いませんが、お引取できない機器もございます。ホームページに「処分できるもの・できないもの」を記載しておりますのでご確認のうえ、お送り下さい。

下記、旧Macintosh、引き取っていただけますでしょうか？1) PowerMacintosh 7500/100 HDDx2 M3979。IDE化。追加ビデオボード、Lanボードあり。HDDケーブル破損のため動かず2) Macintosh II VX HDDなしM1350。HDDないため動かず3) Macintosh Centris 650 HDDなしM1250。HDDないため動かず4) PowerBook Duo 250 /Duo Dock M7779(Dock)。Dock電源不良。PowerBookの電源コードなしのため動作確認とれず5) Macintosh Color Display13inch M1212　　旧Macが無いため動作確認とれないが、以前は問題なく作動。以上、よろしくお願いいたします。

ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取できません。(ホームページにも表記しております→http://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html)デスクトップPC・ノートPC・液晶モニタであればお引取致します。尚、HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。また、なるべくまとめて1～2箱以内に梱包のうえお送り下さい。

デスクトップパソコンを着払いで送りたいのですが、離島は、元払いと書いてありますが、北海道も元払いで送らないとダメですか？

北海道は離島ではありませんので着払いOKです。※離島は奥尻島や礼文島です。

パソコン処分.comを先ほど知人から教えていただきました。今回の全額無料キャンペーンには間に合わなさそうなのですが、次回の全額無料キャンペーンの時期（またはどのくらいの頻度で開催されているか）を教えていただくことは可能でしょうか？

今月中の発送が間に合わない場合は、来月以降ホームページにてご確認下さい。

液晶モニターのことでお伺いしたいのですが、ソニーの17インチモニターで、映りは問題無いですが、アーム部分が壊れてしまい、モニター部分とアームが別れてしまいました。VESA規格のアームを取り付けることは可能だと思いますが、このような状態でも御社では無料で廃棄していただけるのでしょうか？また、廃棄頂ける場合は、壊れたアームもお送りしたほうがよろしいのでしょうか？ご確認、何卒よろしくお願いいたします。

アーム無しでもお引取り致します。(費用はかかりません)※アームも処分ご希望の場合は、液晶画面とまとめて必ず1箱に梱包して下さい。アームのみの処分はできません。

家庭で使用しているノートPC2台の処分をご依頼したいのですが、事前の申し込みなどは必要でしょうか？ホームページに記載されている着払いキャンペーンの送り先に、着払いで発送するだけでよいのでしょうか？

事前のお申込やご連絡は不要です。ノートPC2台をまとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

10年前くらいのデスクトップのパソコンなのですが、DVDドライブが壊れてしまったため、取り外して処分しました。DVDドライブが無い状態なのですが、やはり送ってはダメでしょうか？

着払いは対象外となりますのでご了承下さい。元払い(送料お客様ご負担)であれば、お引取・処分致します。

お世話になります。この度、ノートパソコンと付属品、アダプターの処分をお願いしたいのですが特に受付などせず、HPの手順で送付させて頂いてよいものなのでしょうか？お手数おかけしますが、ご回答よろしくお願いします。

はい。お申込みやご連絡は不要です。ホームページ表記の手順に従ってお送り下さい。

パソコンを廃棄したいのですが、機種はソニーのバイオWです。 このHPの住所に送付しても大丈夫でしょうか？ 箱は、購入時の箱です。

お引取可否は以下にてご確認下さい。 (メーカー・型番は問いません) http://www.pc819.com/info/serviceitems.html

「液晶割れ」PCは引取対象外ということですが、スイッチを入れても液晶画面が明るくならず真っ黒なままというノートPCも引き取ってもらえますか？

画面に割れやヒビが無ければお引取致します。

パソコンの処分を考えています。 HPにてハードディスクのみないパソコンは可能となっていますが、 DVDドライブのないものや、本体内部での配線を外している自作パソコンは送ることが可能でしょうか？

HDD以外のパーツ欠品及び内部配線がされていない物は お引取できませんのでご了承下さい。

パソコン2台を処分したいのですが、かなりの重量になります。 それでもひとつの箱にまとめて梱包したほうがいいでしょうか。

25kgを超過しなければ1箱にまとめて下さい。 超過する場合には2箱に分けて下さい。

電源ボタンが奥に陥没した状態で、分解して電源ボタンを引っ張り出さないと電源を入れることができない状態ですが、無料で引き取ってもらえるでしょうか？

分解されていなければお引取致します。

ご担当者殿 パソコンの廃棄をかんがえているのですが、HDDは物理破壊を指定させていただくことは可能でしょうか？また、証明書のような書類を発行していただくことは可能でしょうか？

ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPCであればHDDは全て物理破壊致します。 尚、証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

お世話になります。 付属CD、説明書を捨ててしまったのですが、パソコンのみ送付して大丈夫でしょうか？

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

ノートパソコンを送りたいのですが、 長崎県五島市で離島になるので送ることはできませんか？

五島市は長崎県の料金ですので、お送り頂けます。

Windows95の古いノートパソコン一台ですが、無料でのお引取りは可能でしょうか？ 電源を入れて動作確認済みです。 発送後に料金が発生することはないのでしょうか？ お手数ですが、ご返答

お引取致します。 費用はかかりませんのでご安心下さい。 詳細については、弊社ホームページにてご確認下さい。

明日4/21発送で、デスクトップPC2台をお送りしたいと思います。 着払いでクロネコヤマトさん利用ですと無料と書いておりましたので、そのようにさせていただきます。 昼過ぎには発送手配しようと思っておりますので、 もし何か不備がございましたり、こちらから再度確認等(申し込み等？)必要でしたら、ご連絡

お申込みや事前連絡は不要です。 ホームページ表記の通りにお送り下さい。

PC2台分の引き取りをお願いしようと思っております。 買取証明書が必要です。 無料で発行して頂ける様ですが、送料無料のキャンペーン中でも無料で、確実に発行して頂けますか？

ホームページにも表記しておりますが、 着払いキャンペーンをご利用頂く場合は 一切の証明書発行は対応できませんのでご了承下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html 引取証明書発行をご希望の場合は ・出張引取り(東京23区のみ対応　出張運搬費用　15000円～) ・持込引取り(弊社へお持込頂く) のどちらかになります。 証明書無しで宜しければ着払いキャンペーンをご利用下さい。

梱包キットのダンボール箱のサイズを教えて下さい。 よろしくお願いします。

梱包キットはダンボールではありません。 強度のあるビニール袋です。 詳細は以下をご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/kit_howto_desk_top.html

着払いキャンペーンでマックG4グラファイトとG3と古いマックの合計3台をお願いしたいのですが、大丈夫でしょうか？ HDD以外は整っております。よろしくお願いします。

G4は問題ありませんが、G3がimacの場合はブラウン管一体型PCですので お引取不可となります。 (※ブラウン管モニタもお引取できません) また、HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

液晶デスクトップパソコンの処分を考えています。送料無料（着払いキャンペーン）の場合と、元払い発送をする場合で、引き取ってもらえる機器の内容に違いはあるのでしょうか？ また、着払いにて発送した際、御社側で着払い対象外と判断された時に、当方から送料をお支払することにより処分を行っていただくことは可能なのでしょうか？ お忙しいところ恐れ入りますが、ご回答よろしくお願い致します。

着払いはヤマト宅急便のみとなります。 ヤマト宅急便以外の着払いは受取致しません。 尚、元払いであっても、お引取不可な商品が届いた場合は受取致しません。 そのままお客様で着払いで返送となります。

ディスプレイを引き取って欲しいと思いHPを見ました。 一緒に外付けHDDとイヤホンマイクを引き取ってもらえたらうれしいのです。 PCと同梱ではないのですが、引き取り可能ですか？ よろしくお願いします。

液晶ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲと同梱であればお引取致します。

パソコン破棄.com　担当者さま： お忙しいところ申し訳ありません。 デスクトップ（TUKUMO J2508）を1台お願いしたいのですが、 HDを抜いた物でも大丈夫でしょうか？ 又、ダメだった場合。HDの消去を貴社さまでして下さるとのことですが、確実に消去されたことを知ることは出来るのでしょうか？ お手数をお掛けいたしますが、ご返答いただけますと助かります。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 またデータ消去を弊社でした場合については、ホームページ表記のとおりご連絡や証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

パソコン3台を廃棄したいです。 1台は日立製スリムタワー。1台はソーテック製スリムタワー。もう一台は自作のミニタワー型です。どれもきちんと動作します。 自作のミニタワーのみwinXPのOSCDを手元に持っておきたいため、ハードディスクをフォーマットしています。他はOS入れっぱなしです。 着払い郵送にてお送りしてよろしいでしょうか？ メールでのご連絡お待ちしています。

3台ともお引取致します。 故障の有無は問いません。 まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

点字用にリサイクルされたノートパソコンも同梱させていただいてもよろしいでしょうか？ お忙しいところ申し訳ありません。よろしくおねがいします。

問題ございません。

LENOVO　SL5000（ノートパソコン）が不要となっています。 液晶が真っ白の状態です。 このような状況でも受け取って頂けますか？ ※液晶画面とキーボードを繋いでいるところが、故障しており、 2本のケーブルが見えている状態です。

液晶部分とキーボード部分が完全に二つに分かれている場合は お引取できませんが、つながっていればお引取致します。

パソコンショップで買ったPCを処分して頂きたいのですが、電源ユニットやハードディスクを外した状態でも無料でしょうか？

HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外です。 元払い(送料お客様ご負担)であれば、お引取は致しますので ご検討下さい。

お世話になります。 ディスプレイ処分についてお伺いしたく。 WACOMのDTI520という液晶ペンタブレットの液晶のみ(付属品はペンのみ・ケーブル類なし・故障品)を処分したいのですが、この場合はディスプレイとしてみなしていただけるものでしょうか？ http://tablet.wacom.co.jp/products/cintiq/dti520/ ご確認いただけますと幸いです。よろしくお願いします。

画面割れが無ければお引取致します。

10年程前に使用していたSOTECのノートパソコンですが、 熱によってHDDが焼けてしまったものです。 修理に出したら新しいものを買った方が安いといわれてそのままになっていたものですがそういったものでも無料回収可能ですか？

お引取致します。 弊社ホームページにて詳細をご確認のうえお送り下さい。

ソニーバイオの一体型デスクトップの処分を考えています。 処分まえに興味本位で分解しました。液晶に損傷はなく、パーツの不足もないと思います。 そのような状態でも処分をお願いすることはできるでしょうか？

分解された物はお引取できませんのでご了承下さい。

ノートPC2台、初代iBook2台、デスクトップPC2台を処分したいと考えています。送らせていただく場合、可能な範囲でまとめて箱に入れてもいいのでしょうか、それとも個別に梱包するべきでしょうか。

可能な限りまとめて頂き、箱数を少なくお送り下さい。 但し、箱の3辺合計が160cm、重量25kgを超過しますと宅急便では送れなくなってしまいますのでご注意下さい。

梱包のことでお聞きしたいのですが、ひと箱にまとめなければなりませんか？デスクトップなのですが、大きい箱が無いので・・・。紙袋では駄目ですよね？

本体のみであれば弊社は袋でも構いませんが ヤマトさんの方で集荷をしてくれない可能性が多々ございます。 2つのダンボールを繋げるような形での梱包でも構いませんので ご検討下さいませ。

液晶ディスプレイを4台引き取って欲しいのですが、取りに来ていただくことはできないでしょうか？

個人様の出張引取は行なっておりません。 また法人様の場合でも4台での出張対応はしておりませんのでご了承下さい。

ノートパソコン、デスクトップパソコン（ディスプレイ共）を処分したいのですが、引き受けていただけない機種などはあるのでしょうか？ なお、ノートパソコンはsony vaio、デスクトップパソコンはNEC　value starシリーズで、いずれもwindowsXPが入っているので、10年以内のものです。

デスクトップPC本体、ノートパソコン本体、液晶ディスプレイであれば お引取りしております。 以下にて写真で引取可否を記載しておりますのでご確認下さい。 ※メーカーは問いません。 http://www.pc819.com/individual/ok/

送りたいパソコンは自作パソコンです。 送る前に、いくつかの点を確認したいと思います。 それと一緒に、取り外した元のCPUクーラーも処分したいのですが可能でしょうか。 マザーボードにつけたCPUクーラーは社外パーツとなっております。 それと、壊れたモニターも一緒に送る予定です。 同じ箱で送る予定ですが、その箱はデスクトップを立てるのではなく、横にしないと入れない。その包み方で送ってもよろしいでしょうか。 もし以上の点で問題ないのであれば、そのようにくろねこやまと宅急便で送ります。よろしくお願いします。

お送り頂く自作PCについてはHDD以外のパーツが付いていること、 モニタは液晶であること（故障の有無は問いませんが、画面割れがある物は不可） が条件となります。 上記について相違なければ多少のパーツ類の同梱は可、 また梱包はPC本体を横向けで構いません。 一箱にまとめて梱包して下さい。 ※PCのHDD以外のパーツ欠品がある場合や 画面割れの液晶モニタはお引取りできませんのでご注意下さいませ。

デスクトップのパソコンを廃棄したいのですが、 サイズが大きいため、ちょうどいい箱がありません。 クロネコヤマトに問い合わせしたところ、【パソコン宅急便】というものがあるので、これを利用して着払いで貴社にお送りさせていただいてもよろしいのでしょうか。

ご利用頂く場合、資材料金（箱代）は弊社では負担致しません。 資材料金のみ、現金でお支払下さい。 （送料のみ着払いOKです） 万が一、箱代も加算されて到着した場合は受取り致しません。

HDD取り外し、CPU換装品の無料処分は出来ますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

TOSHIBA　Dynabook Satellite 形式 PA1240S9の処分をお願いしたいのですが、説明書や付属していたフロッピーディスクがありません。他の付属品のコードなどはあります。 お引き取りいただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取り致します。

パソコン1台を送る際に、壊れたマウスを複数送ることなどはしても大丈夫なのでしょうか？ あと、最初からPCに付属していたスピーカーなどは送っても大丈夫なのでしょうか？

マウスは少量であれば問題ありません。 スピーカーについては純正の付属品とのことですのでPCと同梱であればお引取り致します。

ディスプレイのリサイクルです。 三菱RDT171MとLA-17S01-1Mですが大丈夫でしょうか？　

液晶モニタですのでお引取り可能です。

お世話になります。 不要のPCが数台ありますので、引取り処分をお願いしたいと考えております。 質問なのですが、UPSの引き取りはして頂けるのでしょうか？ PCに使用していた物ですが、現在は壊れて稼動しません。 通電はしますが無停電の機能が働きません。 可能であれば引取りをお願いしたいです。 宜しくお願いいたします。

申し訳ございませんが、UPSの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。

メーカー製パソコンで、DVDドライブを純正品と交換した場合で尚且つ、ドライブを開閉するプラスチックのカバーを切り取り処分してしまった場合は無料での処分は可能でしょうか？

お引取り致します。 梱包方法・送り先などは弊社ホームページをご参照下さい。

デスクトップを2台、廃棄したいと考えております。 （ハードディスク無、付属CD無、マニュアル無） デスクトップ本体×2（ハードディスク無）、マウス、キーボード（数点）なのですが、以上を段ボールに梱包し、ヤマトの着払いでお送りして大丈夫でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 全てまとめて一個口で梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引取り致します。

ディスプレイを処分したいのですが、液晶部分が割れていても送ることが出来ますか？

画面割れの製品はお引取り不可となりますので ご了承下さい。

パソコン処分のためヤマトの着払いで送りたいのですが、 ハードディスクだけない本体は引き取ってもらえますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 ※ブラウン管モニタ（一体型パソコン含む）・プリンタ・スキャナなどは、 お引取りできませんので送らないで下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

お世話になっております。 デスクトップPC、ACER　M5201。 HDDを抜いてあるのですが、 費用無しで処分頂く事は可能でしょうか？ よろしくお願い申し上げます。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

NECのVW900/C一体型パソコンを廃棄したいのですが、重量があります。 廃棄してもらえるのでしょうか？ もしOKな場合、通常のクロネコ着払いで送れますか？

重量が25kg以上になりますので宅急便扱いでお送り頂くことができません。元払い（送料お客様ご負担）であれば、お引取りは可能ですのでご検討下さい。

データが必要な為、ハードディスクを外したパソコンは 引き取って貰えるのでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

デスクトップパソコンですが、本体510×480×205（ミリ）、液晶ディスプレイ420×450×220（ミリ）です。なかなか手ごろな箱が見つかりませんが、貴社の梱包キットに入りますか？

弊社の梱包キット袋のサイズは1000×900のサイズですので問題なく入ります。

SONYのPCV-090ですが、0円処分可能でしょうか？ こちらに記載はあるのですが、それなりに重量があるため、 返送リスクを考え、念のため、確認の問い合わせをさせていただきました。 ご回答よろしくお願いいたします。

液晶一体型ですのでお引取り可能です。

デスクトップの廃棄をお願いしたいのですが、 リカバリCD等がない場合、おねがいすることはできないでしょうか。

付属品の有無は問いませんので、 お送り頂ければお引取り致します。

引き取り可能機種の確認をお願いします。 POWER MAC G4 CUBEの引き取りは可能でしょうか？ 電話等の連絡をせず直接送って大丈夫でしょうか？ 回答お願い致します。

事前連絡やお申込みは不要ですので お客様にて梱包のうえ、HP表記の通りにご発送下さい。

パソコンを梱包しましたが、デスクトップ2台、ノートを1台まとめて梱包したら宅急便許容サイズを超えてしまいました。 ヤマト便着払いでもよろしいでしょうか？

申し訳ございませんがヤマト便は着払い対象外となります。 お手数ではございますが、2個口に分けて頂いて構いませんので 宅急便にてご発送下さい。

データ処理における処理証明書は発行いただけますか？

証明書をご希望の場合には元払い（送料お客様ご負担）となります。 また弊社管理番号及び同梱書類が必要となりますので、 必ず梱包の前にご希望の旨をお知らせ下さい。

昔のSotecのeONEというもの（iMacに似ているもの）はOKですか？

申し訳ございませんが、ブラウン管一体型となりますのでお引取り不可となります。 ご了承のほど、