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パソコン北海道から無料処分できます

代表取締役 前田知伸

代表取締役
前田知伸

無料

クロネコヤマト宅急便

送料

無料
(¥0)

破壊したハードディスク

データ消去

無料
(¥0)

リサイクルマーク

リサイクル

無料
(¥0)

北海道でパソコンを処分する方法

北海道にお住まいの方で、パソコンを処分する方法は2種類あります。
料金やデータ消去の有無などを検討して、一番良い方法で処分しましょう。

1.持ち込みでパソコンを処分する方法

北海道にお住まいの方で、持ち込みでパソコンを処分する方法があります。

「北海道で持ち込み」パソコン処分の比較表

比較表 条件 料金 データ消去 事前予約
一部の自治体 全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
産業廃棄物業者 全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 不要

自治体(一部の自治体のみ)

一部の自治体では、指定の廃棄物処理場に持ち込むことでパソコンを処分できます。お住まいの地域が対象かどうかは、役所またはホームページで確認して下さい。一般的に、料金は有料で1台につき約1,000円~です。

参考:札幌市の場合 回収ボックス
持ち込み先:各公共施設、各商業施設など
注意事項、場所の詳細、持ち込み可能時間などはリンク先をご参照ください。

各区内のいくつかの拠点で回収ボックスが設置されており、じゅんかんコンビニであれば24時間年中無休で処分が可能なので大変便利です。

北海道公式ホームページ

但し、ほとんどの自治体は、自治体での処分を行っておらず、メーカーに送る方法でのパソコン処分を推奨しています。詳しくはお住まいの自治体のホームページか電話にて確認してください。

産業廃棄物業者

参考:産業廃棄物業者
持ち込み先:株式会社ドンリースアンドレンタル
住所:北海道札幌市北区北26条西4丁目1-15
電話番号:011-707-6644
受付時間:午前8時30分から午後7時まで(土曜・日曜、年末年始を除く)

産業廃棄物業者ホームページ

家庭から出てくるパソコンは、廃棄物処理法では一般廃棄物に該当しますので、産業廃棄物処理会社が料金を徴収して引取ることはできません(廃棄物処理法の無許可営業に該当します)。それが会社パソコンの処理 と家庭のパソコンの処理 との大きな違いです。ご注意ください。

PC買取り店舗

パソコンショップや家電量販店にパソコンを持ち込むことで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。持込む前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。

パソコンやデジタル家電は、箱が無くても査定金額が下がることはありません。ただし、付属品がないと買取金額が下がるか、最悪の場合には買取できない場合があります。付属品は大切に保管して、持ち込みましょう。※付属品の欠品により買取ができない場合もあります。

参考: PC買取り店舗
社名:株式会社ソフマップ
住所:北海道札幌市中央区北五条西2-1 ビックカメラ札幌店内
受付時間:午前10:00から午後9:00まで
電話番号:011-261-1111

PC買取り店舗ホームページ

最寄りのパソコン持込マップ
PC買取り店舗では持ち込みすればパソコンが買取できます。
住所を入力するとPC買取り店舗が分かります。スワイプして自分の住所を中心にして調べてみましょう。

住所から調べる: 半径:

*店舗によっては取次を行っていない場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

2.指定場所にパソコンを送る方法

北海道にお住まいの方で、指定場所にパソコンを送る方法は3種類あります。

「北海道から送る」パソコン処分の比較表

比較表 条件 料金 データ消去 完了までの目安
パソコン処分.com 全メーカー・全機種 全額無料 消去できる 即日
パソコンメーカー メーカー製のみ(一部対象外) 無料or有料 消去できない 2週間程度
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 1週間程度

パソコン処分.com(当サイト)

パソコン処分.comに配送することでパソコンを処分できます。パソコン処分.comは、パソコン専門のリサイクル業者です。北海道では、多くのリサイクル業者がありますが、パソコン処分.comでは、全メーカー、全機種対応でデータ消去も無料で対応しております。パソコンを送る送料は、クロネコヤマト宅急便なら送料無料です。

社名:パソコン処分.com(リブート株式会社)
送り先住所:121-0812 東京都足立区西保木間3-7-1
パソコンの受け取り:24時間365日
電話番号:03-3883-4600
受付時間:9:30~11:30 13:00~17:00 (日・祝祭日休み、土曜日は隔週営業)

パソコンメーカーに送る

パソコンメーカーでは、資源有効利用促進法という法律に基づいて、使用済みとなったパソコンを回収・リサイクルしています。このPCリサイクルは、回収して資源に戻すまでをパソコンメーカーが責任を持って行っています。パソコンの年代によっては有料の場合があります。

PC買取り店舗に送る

パソコンショップや家電量販店にパソコンを配送することで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。送る前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。また店舗へ送るときの送料が、元払い(自己負担)か着払い(店舗負担)かも重要なポイントです。

また、インターネットでは、パソコン以外にも中古OA機器全般・デジタル家電等の買取を行っています。タブレット、スマートフォン、携帯電話、テレビ、ゲーム機、HDDレコーダー、デジカメ、ビデオカメラなど不要なものも処分を検討してみましょう。

参考: PC買取り店舗
社名:株式会社ソフマップ
住所:北海道札幌市中央区北五条西2-1 ビックカメラ札幌店内
受付時間:午前10:00から午後9:00まで
電話番号:011-261-1111

PC買取り店舗ホームページ

まとめ

北海道は、都市部であれば自治体での処分や廃棄業者での処分も可能ですが、住む場所によっては自治体、廃棄業者ともに処分ができない地域があります。近くにない場合は、各業者へ配送で送る方法もありますので合わせてご検討ください。

処分方法のオススメは、下記の2種類です。

またデータ消去については、信頼できるお店や業者に処分を依頼するのが安全な処分方法と言えるでしょう。なぜなら、パソコンを「初期化」や「出荷時の設定の復元」をすると、表面上のデータは見えなくなりますが、実際にはHDD内にデータが残っており、復元(データを復活)することが可能だからです。
詳しくは、データ消去について を参照してください。

Q&A(北海道)

パソコン処分.comに届いた北海道のお客様からのご質問です。

2019年2月27日(水) 北海道札幌市のお客様
質問

一般家庭ですが、NTTFAX B-400という機種を使っていました。粗大ゴミで出そうとしたら、業務用機器の廃棄業者に相談して下さい、とのこと。引き取って貰えるでしょうか?

回答

お引取できません。ご了承下さい。

2019年2月27日(水) 北海道旭川市のお客様
質問

デスクトップ1台ですがofficeも同梱となってましたがofficeなくても廃棄していただけますか?

回答

無くても問題ございません。パソコンのみでお送り下さい。

2019年2月27日(水) 北海道函館市のお客様
質問

ノートパソコンでアダプタなし、ディスプレイで脚立がないものも回収していただけますでしょうか?

回答

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2019年2月26日(火) 北海道夕張市のお客様
質問

大阪市内よりクロネコヤマトにてパソコンのディスプレイ1台を郵送し、廃棄をお願いしたいと思っております。料金が発生する場合や、注意点などをお教え下さい。よろしくお願い致します。

回答

液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取します。ご自身で梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。//www.pc819.com/individual/howto_konpo/費用は掛かりません。よろしくお願い致します。

2019年2月26日(火) 北海道稚内市のお客様
質問

LANケーブルや電源ケーブルHDMIケーブル三色映像ケーブル等がかなりありますがおくれますか?また、壊れたヘッドセット、こわれたマイク等は大丈夫でしょうか?

回答

ケーブルのみの引取は行っておりません。ヘッドセット・マイクは引取できません。よろしくお願い致します。

2019年2月25日(月) 北海道苫小牧市のお客様
質問

お世話になります。複数台の処分を予定しています。重さが25kgを超えるので2箱になります。この場合、2箱とも元払いになるのでしょうか。それとも1箱は着払い、1箱は元払いになるのでしょうか。ご回答よろしくお願いします。

回答

2箱着払いでお送り下さい。よろしくお願い致します。

2019年2月25日(月) 北海道士別市のお客様
質問

ノートパソコンを処分したいのですが、ヒンジが2箇所とも壊れ液晶パネルが自立できない状態です。起動は問題なく、液晶画面も正常に表示します。無料処分できますか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年2月25日(月) 北海道留萌市のお客様
質問

パソコンのデータ消去をお願いした際、消去証明書の発行はしておりますでしょうか?ご回答お願い致します。

回答

個人様及び配送分の証明書発行は対応しておりません。法人様で出張引取またはお持込頂いた場合に限り発行可能です。

2019年2月23日(土) 北海道小樽市のお客様
質問

新規にPCを購入したので「vaio tap 20」の破棄を検討しています。(状態:良好 初期化済)Vaio購入時の純正ワイヤレスキーボード、マウス、外付けDVDがありますが、同封はNGでしょうか?←HPより 本体のみの送付でも良いのですが、リサイクルの記述も目にしたので確認でした。

回答

同封可能です。よろしくお願いいたします。

2019年2月22日(金) 北海道帯広市のお客様
質問

お世話になります。ソニー電子書籍リーダーはPCなどと一緒に処分可能でしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

パソコンと同梱であればお引取します。

2019年2月21日(木) 北海道根室市のお客様
質問

パソコンとテレビが一体になったものでもいけますか?NECのbaluestarというパソコンですが。

回答

液晶一体型で宅急便サイズ内でお送り頂ける製品でしたらお引取します。

2019年2月20日(水) 北海道名寄市のお客様
質問

液晶一体型ではあるのですが、かなり大きいです。無料での引き取りは可能でしょうか。【メーカー】NEC【型番】PC-VW770FG

回答

重さが25kgを超えますので、送料お客様ご負担であればお引取します。ご検討下さい。

2019年2月19日(火) 北海道室蘭市のお客様
質問

職場で液晶モニターを更新したので、大量に(20~30台程度)古い液晶モニターを処分したいです。1箱にできるだけ入れても10箱前後になりそうですが、一度に何箱送付しても費用はかかりませんか。

回答

箱数が多い場合は別途配送手順をご案内させて頂きますので、お手数ですが、お電話番号をお知らせ下さい。ご説明させて頂きます。また都内であれば出張引取も行っておりますので、併せてご検討下さい。ご連絡お待ちしております。

2019年2月18日(月) 北海道紋別市のお客様
質問

パソコンのついでに外付けHDDも同梱すれば廃棄してくれるとのことですが、外付けHDDもデータ完全消去して廃棄してもらえるのでしょうか?

回答

データ消去・リサイクルいたします。よろしくお願いいたします。

2019年2月18日(月) 北海道三笠市のお客様
質問

近くにクロネコヤマトがあるのでコンビニでなくそこに直接持ち込みたいのですが、可能ですか。

回答

可能です。通常の宅急便を送る要領でお送り下さい。よろしくお願い致します。

2019年2月18日(月) 北海道釧路市のお客様
質問

長崎県の対馬市は離島なのですが、やはり送料は有料ですか?値段を教えてください。

回答

離島料金はありませんので着払いでお送り頂けます。但し、箱数が3箱以上になる場合は、別の発送方法でお願いしたいので、合計箱数を本メールの返信でお知らせ下さい。折り返し発送方法をご連絡させて頂きます。

2019年2月17日(日) 北海道北見市のお客様
質問

ノートパソコンなのですが、画面とキーボードの接続部分が壊れていますが、引取可能ですか?

回答

送料お役様負担でしたら処分可能です。送料着払いでの対応はできません。よろしくお願いいたします。

2019年2月17日(日) 北海道岩見沢市のお客様
質問

ハードディスクをこちらで破壊したノートパソコンでも大丈夫でしょうか?液晶は割れていません。

回答

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2019年2月15日(金) 北海道江別市のお客様
質問

お世話になります。早速ですが、パソコンの廃棄をお願いしたいのですが数台あるのですが、ヤマト宅配便の着払いは1箱だけでしょうか?数箱になってしまう場合は弊社負担で発送すべきか、それとも数箱でも着払いで送らせて頂けるのでしょうか?お忙しいところ恐縮ですが、ご回答頂けると大変幸甚です。

回答

内容と台数によります。お手数ですが商品内容と台数をメール返信、もしくはお電話にてお知らせ下さい。

2019年2月13日(水) 北海道千歳市のお客様
質問

ノートPCの画面割れの場合は処分できないでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年2月12日(火) 北海道美唄市のお客様
質問

こちらでPCの処分を検討しているものです。BTOのミドルタワーPCで、最初から光学ドライブをつけていないものです。こちらは処分することは可能でしょうか?また緩衝材不要は不要とのことですが、緩衝材なしで送って、宅配中に仮に液晶が割れてしまっても処分してくれるのでしょうか。お忙しい中、恐縮ですがよろしくお願い致します。

回答

処分可能です。液晶と同梱にてお送り下さい。またホームページにも記載しておりますが、液晶については輸送中でも液晶画面が割れないように保護して梱包して下さい。

2019年2月12日(火) 北海道芦別市のお客様
質問

お世話になります。御社のHPを拝見し、不要な液晶モニター21インチと自作PC(win7)で使用していないものがあるので処分に困っております。PCは問題なく遅いですが動きますが液晶モニターは電源は入りますが映りません。また足?と本体が液晶を乗せると問題ないのですが台座の一部が破損しているので上に持ち上げると抜けてしまいますが無料回収可能ですか?

回答

回収可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年2月11日(月) 北海道赤平市のお客様
質問

パソコンの梱包方法について「緩衝材は不要」と書いてありますが、極く少量であれば、入っていてもOK ですか?

回答

少量でも入れないで下さい。

2019年2月10日(日) 北海道網走市のお客様
質問

パソコンと一緒であればデジカメはOKとの事ですが、フィルムタイプのカメラはダメでしょうか。

回答

フィルムカメラは対象外です。ご了承下さい。

2018年9月17日(月) 北海道札幌市のお客様
質問

以下の機器も一緒に回収いただくことは可能でしょうか。・sonyのfelicaカードリーダ・ライタ(RC-S320)・emobile pocketwifi(GP02)

回答

回収可能です。パソコンと同梱でお送り下さい。

2018年9月16日(日) 北海道旭川市のお客様
質問

お忙しい所失礼します 少し質問させてくださいネットオークション等で買った同じゲーム機を一まとめにして送っても大丈夫でしょうか?例(PS2 5台) 等 ご回答お願いします。

回答

大丈夫です。宅急便サイズを超えないようにご注意下さい。

2018年9月13日(木) 北海道函館市のお客様
質問

ノートパソコンなのですが、液晶部分が壊れています。対象になりますか?

回答

処分できません。ご了承下さい。

2018年9月11日(火) 北海道夕張市のお客様
質問

梱包の仕方についての質問させてください。送りたいものが、パソコン3台、ディスプレイ3台あるのですが、1梱包でまとめるのは無理があるので複数個で送りたいのですが、その場合「パソコン2台」「パソコン1台」「ディスプレイ2台」「ディスプレイ1台」と4梱包になってもよろしいでしょうか?実はディスプレイ1台が27インチと大きめで他2台のディスプレイと同じ梱包にしてしまうと画面を破損してしまわないかと心配です。

回答

宅急便サイズ内2箱に収めてお送り下さい。3箱目からは送料元払い(お客様ご負担)であればお引取します。

2018年9月10日(月) 北海道稚内市のお客様
質問

DELL 液晶モニタ モデル名:2407WFPb を引き取り頂たいですが、表面画面に割れはありませんが 内部液晶画面にヒビがあり通電、信号受信はするものの 正常に映らない状態ですが引き取りは可能でしょうか? (台座あり、ケーブル等 付属品なし)

回答

液晶割れに該当しますのでお引取できません。ご了承下さい。

2018年9月9日(日) 北海道苫小牧市のお客様
質問

足をつけたままだと140サイズ、ドライバーで足を外して寝かせて箱に入れれば100サイズきつく締められてるので外すのに難儀しそうなのですができるだけコンパクトに送った方がいいですか?EIZOのFLEXSCAN16インチです

回答

できるだけコンパクトにしてお送り下さい。ご協力をお願い致します。

2018年9月5日(水) 北海道士別市のお客様
質問

個人ですが、記載方法で任意の期日に着払いにて送付してもよいのでしょうか。

回答

問題ございません。

2018年9月3日(月) 北海道留萌市のお客様
質問

分解されてると引き取りできないと記されてますが、パソコン本体の横蓋が外れてるだけの状態なら大丈夫でしょうか。蓋が外れてしまっただけで、パーツの分解などは特にしておりません。ご返信宜しくお願いします。

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年9月3日(月) 北海道小樽市のお客様
質問

(1)PC本体3台+モニタを処分してもらうことは可能でしょうか?(うち1台はCPUとCPUクーラーがない状態です)(2)ネットワークドライブ(NAS)を処分してもらうことは可能でしょうか?いずれも持ち込みの予定でいます。

回答

お持込であれば処分致します。

2018年9月2日(日) 北海道帯広市のお客様
質問

24インチ液晶モニター1台、デスクトップパソコン1台を処分したいのですが、1箱にする場合大きさA+B+C=160cmに収まりません。1度に2箱での発送でも無料対応可能ですか?また箱はダンボールではなく購入時のメーカー箱になりますが、直接送り状を貼り付けての発送でも良いでしょうか?以上宜しくお願いします。

回答

2箱の場合→1箱は送料元払い(お客様ご負担)であればお引取します。※1箱まで着払いOKです。箱は何でも構いません。

2018年9月1日(土) 北海道根室市のお客様
質問

今回お問い合わせをさせて頂きたいのは、かなり旧式ではありますが、日立PCT-20R4TDを廃棄処分をしたいと考えています。無料対象にはならない形式となりますが、ハードディスク処理と合わせてお取り扱いいただけますでしょうか。可能な場合の、料金と手配方法をお知らせ頂ければと幸いです。なお、スクリーン自体は大丈夫ですが、劣化のためにスクリーンフレームは割れています。

回答

送料元払いでしたらお引取りしますのでご検討下さい。

2018年8月29日(水) 北海道名寄市のお客様
質問

そちらで、工人舎の11インチミニノート(os win xp)、nexus7の処分をお願いしたいと思っています。その時SONYのクリエもお願いしたいですが出来ますか。処分出来る物の中になかったので伺います。お手数ですが、返信お願いいたします。

回答

処分致します。全て1箱に纏めてお送り下さい。

2018年8月28日(火) 北海道室蘭市のお客様
質問

42インチの液晶モニターの廃棄を検討しています。(画面割れなど外傷的な破損はありませんがモニター表示は不可能な状態のものです。)御社では大きなサイズのモニターでも引き取っていただくことは可能でしょうか?また、可能な場合、費用はおいくらほどになるのか合わせてご教示いただけましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

回答

宅急便サイズを超えますのでお引取りできません。ご了承下さい。

2018年8月27日(月) 北海道紋別市のお客様
質問

10年ほど前に購入したMacBookなのですが、バッテリーの膨らみによりタッチパネルが一度飛び出しました。画面などはまったく問題ありません。こちらも無料でお引き取り頂けますでしょうか。

回答

送料元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

2018年8月26日(日) 北海道三笠市のお客様
質問

シャープPC-AX80Vとシャープ(AQUOS)LC-20D30をセットで10年位前に購入しました。キーボード、リモコンを含めて全て無料で引取可能でしょうか?

回答

無料処分致します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2018年8月25日(土) 北海道釧路市のお客様
質問

パソコンの処分を考えています。画面漏れのパソコンは対象外となっていますが、もし処分していただけるならお願いしたいのですが、可能でしょうか?よろしくお願いします。

回答

画面漏れは処分できません。ご了承下さい。

2018年8月24日(金) 北海道北見市のお客様
質問

MacProは回収可能でしょうか。回収可能でしたら、お願い致します。

回答

処分可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年8月23日(木) 北海道岩見沢市のお客様
質問

PC廃棄についてお伺いしたいのですが社内で使用していたPCの廃棄をお願いしたいのですがデータ抹消が担保された上での廃棄を希望しています。こちらはリサイクルでは使用しないという条件付きで引き取っていただくことは可能でしょうか。

回答

弊社でお引取りしたパソコンはデータ消去後、すべてリユースリサイクルとなります。ご了承下さい。

2018年8月22日(水) 北海道江別市のお客様
質問

デスクトップ関係一式とディスプレイの回収をお願いしたいと思っています。ただ、ディスプレイは機能するものの、外枠上部に割れが生じていますが、回収可能でしょうか?ご返答お願い致します。

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。

2018年8月20日(月) 北海道千歳市のお客様
質問

samsung SyncMaster 172Tの処分を考えています。画面不良(イナズマ状の筋が出てきた)のため、買い換えたからです。このようなディスプレイでも無料処分(送料含め)してくれるのでしょうか?それとも処分できないものになりますか?お忙しいところ申し訳ございませんが、ご返答頂けますようお願いします。

回答

無料処分致します。モニタの他、ガラケーやスマホ、ゲーム機、タブレットなどありましたら同梱にてお送り下さい。

2018年8月19日(日) 北海道美唄市のお客様
質問

液晶モニタの処分をお願いしたいのですが、処分料・送料無料のクロネコヤマト宅急便・着払いで発送する場合に、コンビニ以外のクロネコヤマト宅急便取扱店から発送しても大丈夫ですか?

回答

問い合わせありがとうございます。大丈夫です。

2018年8月18日(土) 北海道芦別市のお客様
質問

SDカードやメモリーカードは処分できますか?

回答

パソコンと同梱であれば処分します。

2018年8月16日(木) 北海道赤平市のお客様
質問

液晶モニター1台とps3 が3台あるのですが、一梱包におさまれば処分してくれますか?

回答

処分致します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2018年8月14日(火) 北海道網走市のお客様
質問

こんにちは。ご相談をお願い致します。廃棄をお願いしたいノート型パソコンがあるのですが、画面に傷のような、ヒビのような亀裂というか、線が入っています。画面が破損したパソコンは受け入れできないとのことですが、いかがでしょうか?ヒビのような状況でも廃棄可能でしたら、ぜひお願いしたいと考えています。ご回答よろしくお願い致します。

回答

元払い(お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。

2018年2月19日(月) 北海道札幌市のお客様
質問

・マウスコンピューターの液晶一体型27インチ位は処分できますか?・又5台ほどあるのですが?送料は自己負担しますので。

回答

送料お客様ご負担でしたら、5台全てお引取しますのでご検討下さい。

2018年2月18日(日) 北海道旭川市のお客様
質問

質問致します。ノートパソコン2台送ろうと思います。1台は廃棄OKの状態ですがもう1台の方は3.5インチフロッピーディスクのドライブが抜けています。(CD/DVDのドライブは付いている)送料着払いで大丈夫でしょうか?

回答

着払いで大丈夫です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2018年2月17日(土) 北海道函館市のお客様
質問

CANONカラー複合機 iRC ADVC5255F総カウンター数約25万。サイズ:縦72cm、横62cm、高さ118cm、重量155kg。カセット増設見積もりはメールでお願いします。

回答

申し訳ございませんが複合機の引取は行っておりません。ご了承下さい。

2018年2月15日(木) 北海道夕張市のお客様
質問

パソコンの処分を検討しているのですが、一緒にPSP、電子辞書の処分も可能でしょうか。

回答

パソコンと同梱であればお引取します。

2018年2月14日(水) 北海道稚内市のお客様
質問

富士通のFMV-BIBLO NF/D40 で小さな傷が多数あるのですが廃棄してもらえますか?

回答

お引取します。ホームページ記載の手順に従ってお送り下さい。

2018年2月12日(月) 北海道苫小牧市のお客様
質問

初めまして。処分可能なパソコンについてお伺いしたくメールさせて頂きました。古いノートパソコンでヒンジ部分が割れている物があるのですが、こちらも引き取って頂けますでしょうか?電源は恐らく入ると思うのですが…

回答

お引取します。

2018年2月11日(日) 北海道士別市のお客様
質問

先程途中で送信してしまいましたので、再度お問い合わせさせていただきます。10年以上前に購入した、富士通のノートパソコンですが、液晶割れでほとんど画面が見えず、そのまま放置していたところ、久しぶりにつけるとサーマルセンサーエラーが出るようになり、更に画面が真っ暗で全く起動しないようになりました。このような状況でも無料で処分していただくことは可能でしょうか?

回答

ホームページにも記載しておりますが、液晶割れは引取できません。ご了承下さい。

2018年2月8日(木) 北海道留萌市のお客様
質問

液晶モニタの写りがおかしくなり無料処分をお願いしたいのですが大丈夫でしょうか。物はDiamondcrysta RDT272WXになっていますが無料処分は可能でしょうか。また、無料処分が可能として送る際の段ボールについてですが、液晶モニタが入っていた箱でも大丈夫でしょうか。

回答

画面割れが無ければお引取します。箱は何でも構いませんが、宅急便サイズを超えないようご注意下さい。

2018年2月7日(水) 北海道小樽市のお客様
質問

パソコンの処分を検討しています。モニターのみ、ハードのみなどあります。全部で3台前後になるかと思います。

回答

宅急便サイズ1箱にまとめて梱包の上、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年2月4日(日) 北海道帯広市のお客様
質問

液晶モニターの梱包はどの程度丁寧にすればよいのでしょうか。送れないものに「割れた液晶モニター」となっているので割れないようにするためにはそれなりの丁寧な梱包が必要になってしまいまので。よろしくお願いします。

回答

液晶画面を段ボールか何かで保護して下さい。それ以外の緩衝材は不要です。

2018年2月3日(土) 北海道根室市のお客様
質問

デスクトップPCで、後付けしたDVDドライブがありますこれは、取り外した状態でも引き取りはしていただけるのでしょうか元々ついていたフタは紛失してしまったため、ドライブを外した後は穴になってしまいます

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年2月1日(木) 北海道名寄市のお客様
質問

こんにちは処分したいBuffaloのTeraStation Proがあります。あれはパソコンの扱いで大丈夫でしょうかよろしくお願いいたします。

回答

TeraStationはパソコンではありませんのでお引取できません。ご了承下さい。

2018年1月30日(火) 北海道室蘭市のお客様
質問

パソコンと合わせてiPadの処分をお願いしたいのですが、どのように処分されますか?インターネットで検索した方法でi-pad内のデータが消去を試みたのですが、消去できなかったため、個人情報の点が気になっています。

回答

ipadは専用ソフトで消去します。消去不可能な場合は物理破壊します。

2018年1月26日(金) 北海道紋別市のお客様
質問

パソコン本体と一緒に別のパソコンから取り外した内蔵HDDを数個配送したいと思います。この様に一緒におくった内蔵HDDもデーター消去処分をしていただけるのでしょうか。お忙しいところお手数ですがよろしくお願いいたします。

回答

パソコンと同梱でお送り頂ければお引取、データ消去致します。

2018年1月25日(木) 北海道三笠市のお客様
質問

ルーター、携帯電話の充電器は回収可能ですか?

回答

パソコンと同梱であれば可能です。ルーター、充電器のみは引取できません。

2018年1月24日(水) 北海道釧路市のお客様
質問

以前も問い合わせさせていただきています。お返事いただけていたらすみませんが、こちらで確認できなかったため、再度確認させていただきます。液晶割れはありませんが、電源ケーブルがなく画面の状態が確認できないノートパソコンを引き取っていただけますでしょうか?メール宛てにご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いします。

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年1月23日(火) 北海道北見市のお客様
質問

PC-VS770HGは無料処分していただけますか?また違うデスクトップのパソコンも処分お願いしたいのですが、箱は1つでまとめる必要がありますか?回答お願いします。

回答

どちらも処分可能です。宅急便サイズ1箱にまとまるようであれば1箱で、サイズを超えるようであれば2箱に分けて梱包のうえお送り下さい。よろしくお願いいたします。

2018年1月21日(日) 北海道岩見沢市のお客様
質問

FMV DESKPOWER LX50H故障してますが無料処分できますか?

回答

無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年1月18日(木) 北海道江別市のお客様
質問

Dell 液晶モニター電源は入るが画面表示まで時間がかかる為処分したい。

回答

無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年1月17日(水) 北海道千歳市のお客様
質問

ポスレジの処分はできますか?電源はつきません。OSはXPでした。

回答

POSレジのみの処分は行っておりません。ご了承下さい。

2018年1月15日(月) 北海道美唄市のお客様
質問

お世話になります。ノートPCを2台処分していただきたのですが、いらないHDDや外付けHDDなどもあるのでデータ消去していただきリサイクルなどに使用していただきたいです(できるのであれば)そこで、パソコンと同梱であればOKとありましたが、ノートPC1台につき1つまでなど制約などはないのでしょうか?HDD5個も6個も入れちゃってOKでしょうか?お聞かせ下さい。あと、古くなったiphoneなどもあるのですが、こちらも一緒に同梱したら処分、データ消去などしていただけるのでしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

制限はありませんが、全てを宅急便サイズ(段ボール3辺合計160cm 25kgまで)1箱にまとめてお送り下さい。iphoneも同梱して頂ければ、データ消去作業、リサイクル致します。

2018年1月14日(日) 北海道芦別市のお客様
質問

沖縄からパソコン破棄をお願いしたいのですが、クロネ宅急便のみ送料無料として、「沖縄、離島は元払になります」とありますが、おいくらになりますでしょうか?宜しくお願いします。

回答

沖縄県の場合は送料元払いでお願い致します。送料については、ご利用される運送会社へご確認下さい。

2018年1月12日(金) 北海道赤平市のお客様
質問

20年ほど前の自作デスクトップパソコンを処分したいのですが、HDDとフロッピーディスクドライブがありません。蓋が閉まらない等、その他の回収条件に問題はありません。この場合は回収いただくことは可能でしょうか。また条件がある場合はお知らせください。よろしくお願いします。

回答

引き取り可能ですが、送料はお客様負担となります。(送料元払い)よろしくお願いいたします。

2018年1月10日(水) 北海道網走市のお客様
質問

ノートPCとNASを各1台処分したいのですが、御社にNASを処分(データの完全削除を含む)して頂くことは可能でしょうか?NASのメーカーと型番は下記の通りです。メーカー:バッファロー型番  :LS-W1.0TGL/R1

回答

ノートパソコンと同梱であればお引取します。よろしくお願い致します。

2017年6月5日(月) 北海道札幌市のお客様
質問

はじめまして。早速ですが、液晶ディスプレイの処分を考えています。メーカーはデルですが、いつのものか分かりません。画面は映ります。破損もありません。電源スイッチは壊れており、電源スイッチによるon/offはできません。スタンドもありません。このような状態ですが、御社にて処分可能でしょうか? ご検討お願いします。

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年6月4日(日) 北海道旭川市のお客様
質問

初めまして。近々パソコンの廃棄をお願いしようと思うのですが、その前にひとつお伺いいたします。2000年頃にドコモから販売されていたmessage@ware exireは、パソコンと一緒に送れば廃棄していただけますか?ご返事よろしくお願いします。

回答

無料引取致します。ホームページ記載の手順に従ってお送り下さい。

2017年6月2日(金) 北海道函館市のお客様
質問

お世話になります。液晶モニターのみであっても、着払いで回収してくださるという理解でよろしいでしょうか?

回答

画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年5月29日(月) 北海道夕張市のお客様
質問

NECのバリュースターVW770/Mという画面一体型PCを処分しようと思っているのですが、液晶なのかブラウン管なのか判断できないのですが 処分していただけるものかおわかりになりますか?

回答

液晶一体型ですのでお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年5月27日(土) 北海道稚内市のお客様
質問

デスクトップPC1台を廃棄考えています無料でできるものでしょうか?サムスン Syne Master740nキーボード lenovo        Model No KB-0225        P/N 41A5059ハード lenovo IBM     Model  No 8SJ     Machine Type 3702     S/N  L3B5729

回答

ご連絡ありがとうございます。無料で処分可能です。下記ページの手順に従ってお送りください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2017年5月25日(木) 北海道苫小牧市のお客様
質問

古い macを処分したいのですが、本体が大変重いためにディスプレイやキーボードとまとめるとmac一式だけで25kgを越えそうです。他にもvaioなどのノートパソコンも2台処分したいと考えています送料無料は適用されませんか?連絡お待ちしていますよろしくお願いいたします

回答

mac一式について、CRT型でないことが前提となりますのでご留意下さい。CRT型でなければ、宅急便サイズ2箱にまとめて、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。

2017年5月24日(水) 北海道士別市のお客様
質問

リサイクルマークの無いLGの液晶ディスプレイのみの処分も、無料で受け付けていただけますでしょうか。

回答

画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年5月23日(火) 北海道留萌市のお客様
質問

自作パソコン・タワー型を譲り受けて使用していましたが、フロッビイディスクの読み取りができなくなり、さらに電源が入らなくなり、廃棄したいと思います。データー消去ができないため、ハードディスクだけ取り外し、壊してから、送りたいのですが、引き取っていただけるでしょうか。また一緒に引き取っていただきたいディスプレイは、液晶で「PROLON」と書かれてあり、Lの字を180度回転させた文字となっています。よろしくお願いいたします。

回答

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。液晶ディスプレイも含め、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2017年5月23日(火) 北海道小樽市のお客様
質問

ノートPC2台とモニター一体型ディスクトップPC1台ですがパソコン廃棄とデータ消去証明書をお願いしたいと思っております。費用や発送方法、必要書類などは必要な点をお教え頂ければと思います。

回答

ホームページにも表記しておりますが、配送分についての証明書発行は対応できませんのでご了承下さい。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html証明書無しで宜しければ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。データ消去作業後、リサイクル致します。

2017年5月22日(月) 北海道帯広市のお客様
質問

ノートパソコンを1台送らせいて頂こうと考えています。その際、このノートパソコンの交換用のバッテリー1個を同梱してもよろしいのでしょうか?お手数ですが、お答え頂けますようお願いします

回答

パソコンと同梱であればお引取します。

2017年5月21日(日) 北海道根室市のお客様
質問

解約済みで動かなくなったポケットWi-Fiは処分の対象に含まれますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取します。

2017年5月19日(金) 北海道名寄市のお客様
質問

アップル社のiMac G4の処分についてお尋ねします。このパソコンは貴社において処分可能でしょうか?データ消去等の作業は出来ていなくても大丈夫でしょうか?費用はどの程度になりますか?

回答

液晶一体型(画面割れ無し)であればお引取します。データ消去も無料で作業しておりますので、ホームページ記載の通りにお送りください。※梱包資材以外で、お客様にご負担頂く費用はありません。

2017年5月17日(水) 北海道室蘭市のお客様
質問

お忙しいところ申し訳ありません。お聞きしたいのですが、処分したいパソコンが2台あります。両方とも東芝のノートパソコンです。一台は綺麗な状態なのですが、もう一台が落として壊してしまったパソコンで、下の部分が少し浮いた状態になっています(ディスクを挿入したりする部分です。ディスクの出し入れは可能です)このような状態のパソコンでも回収は可能でしょうか。古いものや故障しているものなどは可能なようですが、「破損」しているものは難しいでしょうか。その場合、他にどのような処分方法がありますでしょうか。個人的にもいろいろと検索して調べているのですが、教えていただけると助かります。また、処分できるのであれば、パソコン内のデータを消去せずに出して、本当に大丈夫でしょうか。個人でやるのは自信がないので、お任せしたいです。よろしくお願いいたします。

回答

2台まとめて頂ければお引取します。データ消去については確実に作業しておりますのでご安心下さい。

2017年5月16日(火) 北海道紋別市のお客様
質問

以下の条件の回収は可能でしょうか?(1)液晶画面には損傷がないが、キーボードが損傷しているノートPC(2)及び、自作PCに使用されていたHDD(複数)(1)(2)の回収が可能な場合、送料無償は可能でしょうか?※HDDは自治体レベルの不燃ごみとしての回収が可能なのは周知されているので、必ずしも(1)と(2)を同梱しなくても、(1)だけでも回収していただければ有り難いのですが。

回答

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。

2017年5月14日(日) 北海道三笠市のお客様
質問

パソコンのディスプレイについて、お願いします。三菱製のディスプレイです。液晶画面は割れはなく、画像は映ります。ただ、モニターを支える足がポッキリ折れています。発送できる状態でしょうか。ご連絡、お願い致します。

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年5月13日(土) 北海道釧路市のお客様
質問

実家が開業医で数年前閉院したのですが、使用していた医療業務用パソコンの廃棄ができず困っています。起動はしますがログイン出来ずデータは残った状態と思われます。貴社での処分は可能でしょうか。

回答

ホームページ記載の通りにお送り頂ければ、お引取処分・データ消去致します。

2017年5月11日(木) 北海道北見市のお客様
質問

電源ケーブルをうっかり入れ忘れてしまいました。ケーブルだけ別口で送るべきでしょうか?

回答

ご連絡ありがとうございました。付属品の有無は問いませんので、追送は不要です。お手数ですが、ご自身で処分をお願い致します。

2017年5月10日(水) 北海道岩見沢市のお客様
質問

自宅まで回収は可能ですか?その場合も無料ですか?

回答

弊社からご自宅までの引き取りは行っておりません。ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引き取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2017年5月9日(火) 北海道江別市のお客様
質問

お世話になります。ラップトップの液晶モニター部分のみでも回収していただくことは可能ですか?

回答

お引取できません。ご了承ください。

2017年5月8日(月) 北海道千歳市のお客様
質問

会社で使用していたパソコンを2台処分したいのですが?

回答

ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引取します。尚、証明書発行や受領連絡は行っておりませんので予めご了承ください。

2017年5月5日(金) 北海道美唄市のお客様
質問

パソコンのHDDを外してバラバラにしてしまって元に戻らないのですが、送料負担すれば送っても大丈夫なんでしょうか?

回答

元払いであればお引取します。

2017年5月5日(金) 北海道芦別市のお客様
質問

電源が落ちますが富士通lx50lを引き取っていただきたいのですが無料でいけますか?よろしくお願いします。

回答

宅急便サイズでお送り頂けるものでしたらお引取します。詳細についてはホームページをご参照ください。

2017年5月4日(木) 北海道赤平市のお客様
質問

Note Pc IBM THINK PAD 一台 Windows95型を処分したいのですが、愛知県長久手市からどの様な方法で回収できますか?詳細を教えて戴きますか?どうぞ

回答

申込手続きなどは不要ですので、ホームページ記載の通りにお送りください。

2017年5月3日(水) 北海道網走市のお客様
質問

自作パソコンを廃棄したいのですが、ケース側面のカバーが1枚紛失している状態です。このような場合でも廃棄できるでしょうか。なお、ハードディスク以外の部品はすべて内蔵しています。

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送りください。

2016年9月29日(木) 北海道札幌市のお客様
質問

液晶ディスプレイと、キーボードのみの回収でも、着払いにして無料回収ですか?

回答

はい。無料引取り致します。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

2016年9月27日(火) 北海道旭川市のお客様
質問

ノートパソコンのバッテリーを先に処分しています。バッテリー無しのノートPCも処分可能でしょうか。よろしくお願いします。

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払いでの受け取りはできません。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

2016年9月25日(日) 北海道函館市のお客様
質問

東芝Qosmio(液晶が映らない)ですが、処分して頂くことは可能でしょうか?

回答

お引き取りします。

2016年9月24日(土) 北海道夕張市のお客様
質問

パソコン処分COMで、パソコンを依頼宅配回収していただいたのですが、ゲーム機もあり、Xboxやコントローラーをゲーム処分COMで、依頼し、無料で引き取ってもらうことはできますか?

回答

お引き取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

2016年9月22日(木) 北海道稚内市のお客様
質問

以下のものを処分したいのですが、引き取っていただけるでしょうか?パソコンや液晶モニターは含まれていないため、事前に確認させていただければと考えています。・Androidのスマートフォン・ニンテンドーDS×2(起動するが上半分が見えないもの、液晶は破損していないが上下が分断して起動しないもの)・ガラケー×2・キーボード、スピーカー(パソコンの付属品でなく、個別に購入したもの)・電子辞書

回答

お引取りします。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

2016年9月21日(水) 北海道苫小牧市のお客様
質問

社内の不要になったPCの廃棄について手続きの流れを教えて下さい。(配送の方法など)お手数をお掛け致しますがよろしくお願いします。

回答

配送について、事前のご連絡やお申込みは不要です。ホームページ記載の通りお送り頂ければお引取りします。

2016年9月18日(日) 北海道士別市のお客様
質問

PCの処分と一緒にPSPも処分したいのですが、バッテリーが膨張していて、本体にはめ込むことができない状態です。バッテリーを取り外した状態での処分は可能ですか?

回答

元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

2016年9月15日(木) 北海道留萌市のお客様
質問

2002年あたりに購入したeMacなのですが、受付けていただけるのでしょうか?

回答

ホームページにも表記しておりますが、emacはブラウン管一体型のため引取できません。ご了承ください。

2016年9月14日(水) 北海道小樽市のお客様
質問

タワー型のPC本体のみを廃棄したいのですが、よろしくお願いいたします。

回答

ご連絡は不要ですのでホームページ記載の手順に従ってお送りください。よろしくお願い致します。

2016年9月9日(金) 北海道帯広市のお客様
質問

ご担当者様自宅のノートPCやキーボードの処分に困っております。御社サービスにてご対応していただくことは可能でしょうか?

回答

お引取いたします。1箱にまとめて梱包のうえ、お送りください。よろしくお願い致します。

2016年9月8日(木) 北海道根室市のお客様
質問

ノートパソコンの処分についての質問です。本体に付属されているバッテリーを取ってしまっている状態でも回収出来ますか?またACアダプターの線ですが本体を繋ぐ分はありますがアダプターからコンセントに繋ぐ線がないのですが同封しても大丈夫でしょうか?

回答

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。※着払い対象外となりますのでご了承ください。よろしくお願い致します。

2016年9月7日(水) 北海道名寄市のお客様
質問

NEC-Valuestar (液晶一体型パソコン)(Windows Vista)を処分したいと思っています。 (再セットアップして、購入時の状態にしてあります。正常に動きます。)処分依頼の手続きは、どのようにすればよろしいでしょうか? お教えください。

回答

お申込手続きは不要です。ホームページ表記の通りにお送り頂ければお引取りします。※宅急便サイズを超過する場合には、送料お客様ご負担でお送りください。よろしくお願い致します。

2016年8月31日(水) 北海道室蘭市のお客様
質問

自作した破損したPC(ふたのねじがない、フロントパネルがない)があります。送付する場合これらは不可となっていますが、持ち込む場合では引きとっていただけるのでしょうかよろしくお願い致します

回答

お持込でしたらお引取りします。

2016年8月28日(日) 北海道紋別市のお客様
質問

はじめまして、御世話になります。・ノートパソコン 1台・液晶一体型パソコン 1台の処分をお願いしようと考えております。その際、HDは自分で物理破壊したものをつけて送っても問題ないですか??よろしくお願いします。

回答

問題ありません。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

2016年8月25日(木) 北海道三笠市のお客様
質問

かなり古いパソコンが4台ありますがひきとってもらえますか?NECのパソコンです。壊れてます

回答

対象製品であればお引取りします。ホームページにて梱包方法もご確認のうえお送りください。

2016年8月22日(月) 北海道釧路市のお客様
質問

個人情報の保護のため、ハードディスクを抜いておくってもかまいませんか?

回答

HDDのみでしたら取り外して頂いて構いません。※開けた蓋は元の状態にしてください。

2016年8月20日(土) 北海道北見市のお客様
質問

回収してほしいノートPCですが 本体を落として画面が半分写りません。画面は割れていませんし、外傷もありませんが回収可能でしょうか?

回答

割れがなければお引き取り致します。

2016年8月18日(木) 北海道岩見沢市のお客様
質問

20年ほど前のデスクトップとノートパソコンなのですが、データの消去ができません。今般の個人情報の流出が心配なのですが、こちらからデーター消去せずに送付してもだいじょうぶですか?

回答

弊社で受領したPCは全てデータ消去しておりますのでご安心ください。

2016年8月15日(月) 北海道江別市のお客様
質問

ホームペイジは法人様となっていますが、個人はダメなんでしょうか?

回答

個人様でもご利用頂けますが、訪問引取は行っておりませんのでご了承ください。

2016年8月12日(金) 北海道千歳市のお客様
質問

お聞きしたい事が有るのですが、増設させたHDDを抜いた以外は、他のパーツを抜いた覚えは無いのですが、購入日が10年前なので、良く覚えていません。もし、貴社の方に送った場合、PCパーツがバラバラな時は、処分されないで、返送されるのですか?6年間放置しっぱなしでしたので、且つ今遣ってる自作PCが壊れてきたので、処分出来るなら、今後もご利用させて頂きたいと思います。

回答

HDD以外のパーツ欠品は着払いにて返送になります。HDDのみ無い場合は受取します。よろしくお願い致します。

2016年8月12日(金) 北海道美唄市のお客様
質問

お伺いいたします。日立の AW35P というモニターとPCが一体化した機種ですが、無料引取りと考えて送らせてもらってもよいでしょうか?ご返答をお願いいたします。

回答

液晶一体型ですので、画面割れや部品取りをされていなければお引取り致します。よろしくお願い致します。

2016年8月11日(木) 北海道芦別市のお客様
質問

こちらから、郵送させていただき、中身をクリアーして頂き、また。使える状態にて私の手元に戻るのは、どのくらいかかりますか?また、費用はどうなりますか?

回答

申し訳ございませんが、弊社ではデータ消去のみのサービスは行っておりません。(お送り頂いたパソコンはデータ消去のうえ、リユース・リサイクルしております)よろしくお願い致します。

2016年8月8日(月) 北海道赤平市のお客様
質問

パソコンの液晶モニターのみを廃棄したいので、他には本体や付属品など何もないのですが、それでも可能ですか?

回答

液晶ディスプレイのみでもお引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年8月6日(土) 北海道網走市のお客様
質問

下記は回収して頂けるでしょうか。宜しくお願いいたします。1.15インチ液晶モニタの色が故障で薄くなったもの2.ノートパソコンのモニタヒンジが完全に壊れて本体と分離したもの

回答

全て1箱まとめて梱包のうえ、お送りください。よろしくお願い致します。

2015年12月21日(月) 北海道札幌市のお客様
質問

ノートパソコンですが、とても古くウィンドウ98なのですが処分できますか

回答

液晶割れ、分解などしていなければお引取り致します。よろしくお願い致します。

2015年12月20日(日) 北海道旭川市のお客様
質問

タッチパネル型のディスクトップパソコンで液晶が割れたものも処分していただけるのでしょうか。

回答

HPにも記載しておりますが、液晶画面割れは着払い対象外です。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2015年12月17日(木) 北海道函館市のお客様
質問

ノート型パソコンですが、CDを入れたりする部分が壊れています。この状態でも着払いで送ってもいいのでしょうか?その外れた部分も一緒に送っても大丈夫ですか?

回答

申し訳ございませんが、その状態ですと着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2015年12月16日(水) 北海道夕張市のお客様
質問

パソコン本体の付属品ではないものなんですが、外付けハードディスクやDVDドライブなどの回収はやっていますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

2015年12月15日(火) 北海道稚内市のお客様
質問

PC5~6台の処分を検討しています。ノートPCが1~2台、Windowsデスクトップが3台、iMac(キーボード、マウスなし)が1台です。内、ノートPC1台とWindowsデスクトップ1台は完全に壊れているのですが、無料処分をお願いすることは可能でしょうか。

回答

ノートPC、デスクトップPCのお引取りは問題ありませんが、imacは液晶一体型であればお引取り致します。(ブラウン管型の場合は引取不可です)なお、故障の有無は問いません。ホームページ記載のとおりに、複数台ずつ段ボールにまとめてお送りください。送り方や送り先などについては、ホームページをご参照ください。よろしくお願い致します。

2015年12月15日(火) 北海道苫小牧市のお客様
質問

ソニーの液晶一体型PC、VGC-LM-2とDELLのモニター無しデスクトップとノートPC3個を処分したいと思っています。箱に詰めたところ、ソニーの液晶一体型PC、VGC-LM-2は大きくまた重さもあるので、ダンボール1箱でいっぱいになってしまします。そこで、残りのDELLとノートPCを別の箱に詰めたいのですが、送料はどうなりますか。

回答

2箱着払いでお送りください。但し、ホームページ表記のとおり、1箱が宅急便サイズを超えないようご留意ください。よろしくお願い致します。

2015年12月13日(日) 北海道士別市のお客様
質問

PCおよび周辺機器の処分を考えているのですが、壊れた外付けHDDおよび外付けDVDレコーダーの無料処分の対象になりますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

2015年12月12日(土) 北海道留萌市のお客様
質問

沖縄からの発送なのですが、元払いの場合でもパソコンからメモリを取ったものは受け取っていただけないのでしょうか?2台あるのですが1台はどうにか自分でHDDが外せましたがもう一台は取り方がわからずそのままになっております。データをできるだけ手元で処分したくてメモリも取って捨てました。受け取っていただけると有り難いのですがむずかしいでしょうか?

回答

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2015年12月11日(金) 北海道小樽市のお客様
質問

古いパソコンを処分したいのですが、何も消去せずに個人情報などもそのままでも本当に大丈夫なのでしょうか??そこだけがとても不安なんですけど。。

回答

お問合せありがとうございます。お送りいただいたパソコンはすべてデータ消去作業を行っております。ホームページに詳細を表記しておりますので、ご納得頂ければお送りください。よろしくお願い致します。

2015年12月9日(水) 北海道帯広市のお客様
質問

一度に複数箱お送りしても大丈夫でしょうか?

回答

お手数ですが処分ご予定の内訳、台数をご連絡ください。

2015年12月8日(火) 北海道根室市のお客様
質問

はじめままして。EPSON LP-S7100 というプリンターを処分したいと思っています。 箱等ないため、引き取りにきていただける業者さんを探しております。金額等いかほどになりますでしょうか。

回答

申し訳ございませんが、プリンタのみの引き取りは行っておりません。ご了承ください。

2015年12月7日(月) 北海道名寄市のお客様
質問

パナソニックのTH-42PF11ですが引き取りは可能でしょうか?

回答

ご返信ありがとうございます。申し訳ございませんが、お持込であってもお引取することはできません。ご了承ください。

2015年12月4日(金) 北海道室蘭市のお客様
質問

お世話になっております。当社に不要になったパソコンが10台ございます。そちらを処分したいのですが、もし送った後に処分出来ない、パソコンだとなった場合には送り返されてくるのでしょうか?また、その時は着払いで送られて来ますでしょうか?

回答

受取りできない製品が届いた場合には、着払いで返送となります。そのようなことのないよう、ホームページに「お引取できるもの・できないもの」を表記してありますのでご確認のうえ、お送りください。また台数が10台あるとのことですので、1箱に複数台まとめて梱包のうえ(宅急便サイズを越えないようご留意ください)なるべく箱数を少なくしてお送り頂きますようお願いします。

2015年12月2日(水) 北海道紋別市のお客様
質問

外付けHDDは処分できますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。外付けHDDのみではお引取できませんのでご注意ください。

2015年11月30日(月) 北海道三笠市のお客様
質問

ブラウン管モニターの処分に困っています。有料で処分はできますか。また、処分方法をご存知でしたら、教えてください。よろしくお願いいたします。

回答

申し訳ございませんが、ブラウン管は取り扱っておりません。また有料での処分も行なっておりませんのでご了承ください。メーカーに問い合わせるのが一番早いかと思います。

2015年11月28日(土) 北海道釧路市のお客様
質問

お聞きしたい事があるのですがかなり古いデスクトップパソコンで購入時のダンボールが無い場合はお引き取りして頂けないのでしょうか。その他のダンボールでは無理でしょうか。

回答

ダンボールはどんな物でも構いません。

2015年11月26日(木) 北海道北見市のお客様
質問

お世話になっております。デスクトップPCを処分したいのですが、以下2点の問題があります。1.CPUクーラーがない2.マザーボードとCPUクーラーの接続部分が瞬間接着剤でふさがっており利用できないこのPCについて無料で引き取っていただけるでしょうか。また、無料で引き取っていただけない場合、こちらで送料のみ負担すれば引き取っていただけるでしょうか。以上です。よろしくお願いいたします。

回答

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。着払いでは受取りできませんのでご了承ください。

2015年11月24日(火) 北海道岩見沢市のお客様
質問

PCと共にPCのスピーカー、MDコンポの処分もお願いできればと考えておりますが可能でしょうか?

回答

PCスピーカーの同梱については問題ありません。MDコンポについては、上記製品を梱包のうえ、宅急便サイズ1箱でお送りいただけるのであれば同梱して頂いて構いません。宅急便サイズを超過する場合にはご遠慮ください。

2015年11月23日(月) 北海道江別市のお客様
質問

マウスやキーボードも一緒に回収していただけるのですか

回答

パソコンと同梱でしたらお引取致します。

2015年11月20日(金) 北海道千歳市のお客様
質問

当方、鹿児島県の離島(徳之島)になりますが、キャンペーン中は、離島でも送料無料になりますか。

回答

おそらく離島料金はかからないと思いますが、念のためヤマトさんへ確認してください。万が一、離島料金が発生する場合にはその分だけご負担ください。※本土~東京までの送料は着払いOKです。

2015年11月18日(水) 北海道美唄市のお客様
質問

サーバーの無料引き取りも可能ですか?引き取れるものの中にサーバーが無かったので、質問します。また、サーバーも、他のもの同様に、ハードディスクのみ、取り除いても、良いでしょうか?

回答

宅急便サイズでお送り頂けるものであればお引取します。HDD無しでも問題ございません。

2015年11月16日(月) 北海道芦別市のお客様
質問

ブルーバック状態で使用不可(起動しない)のノートPCを処分いただきたいのですが、データ消去は安全な形で無料でご対応いただけますでしょうか?

回答

ブルーバック状態のPCでもデータ消去いたします。起動できない場合は、PCからハードディスクを取り外し物理破壊をしてデータ消去を行います。無料で行います。

2015年11月12日(木) 北海道赤平市のお客様
質問

パソコンの送付先住所は下記のどちらでしょうか?パソコン処分.com > パソコンを送る「(3) 送り状を書く」に記載されている住所:〒121-0812 東京都足立区西保木間3-7-1貴社の所在地:〒121-0064 東京都足立区保木間1-37-2宜しくお願いします。

回答

送付先ですが〒121-0812 東京都足立区西保木間3-7-1にお送りください。こちらの住所は、全国から大変多くのパソコンが送られてくるためクロネコヤマトのセンターの住所で指定させていただいております。よろしくお願いいたします。

2015年11月10日(火) 北海道網走市のお客様
質問

Q&Aには、PCと一緒ならPSを送ることはできるとありますが、PC無しで「液晶ディスプレイ+PS」の組み合わせで送ることは可能ですか?

回答

問題ありません。同梱にてお送りください。

2014年11月14日(金) 北海道札幌市のお客様
質問

VAIO のノートPC(XP)無線LAN コレガ引き取りできますか?買取もしていただけるのでしょうか?

回答

無料引取り致します。買取りはできませんのでご了承下さい。1箱に全てまとめて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いにてお送り下さい。

2014年10月30日(木) 北海道旭川市のお客様
質問

ノートパソコンをおくりたいのですが、数年前の古いもので付属品説明書等ないのですが、それでも引き取ってもらえるのでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。

2014年10月25日(土) 北海道函館市のお客様
質問

古いノートパソコン(Windows Me)で液晶画面が使用していない間に湿気がたまったのか、濡れてはいないのですが、ぶよぶよした感じになっているのですが、それでも引き受けていただけるのでしょうか?

回答

送料お客様ご負担(元払い)でしたらお引取処分致します。ご検討下さい。

2014年10月21日(火) 北海道夕張市のお客様
質問

担当者様たまたま目にしました。ノート型パソコンが電気店に持参するのも個人情報ありでいやだと思い 保管していました。これも引き取り可能ですか? またキャンペーンとその他で配送料が着払い 元払いとなっていますがこの差はどこで判断するものですか?回答お願いします。

回答

画面割れや分解されたパソコンでなければお引取致します。また、データ消去作業も無料で行ないます。着払いはヤマト宅急便のみ、それ以外の運送会社をご利用の場合は元払いでお送り下さい。

2014年10月20日(月) 北海道稚内市のお客様
質問

 ブラウン管タイプのモニターですが、廃棄方法は、どのようにしたらよいでしょうか?

回答

メーカーに問合せるのが、一番早いかと思います。

2014年10月17日(金) 北海道苫小牧市のお客様
質問

お聞きしたいことが2点あります。1.広島県からiPadを1台送りたいのですが、「着払い」の送り状で送って大丈夫でしょうか?2.パソコンの箱もふくめてすべて送って大丈夫ですか?

回答

画面割れがなければお引取致します。また、外箱のままお送り頂いて構いません。ヤマト宅急便 着払いにてお送り下さい。

2014年10月10日(金) 北海道士別市のお客様
質問

初めて利用するのですが、壊れたPCが二台あります。液晶にヒビ割れありませんが着払いで発送して無料なのでしょうか?送り返されたり、料金が発生することはあるのでしょうか?ちなみにノートパソコンとnecの型番pc-vn500rg6wです。

回答

液晶画面割れや分解してバラバラになっていなければお引取致します。2台を1箱にまとめて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。後から請求をしたり、返送することはありません。但し、ホームページにて表記している処分できないものや、上記状態(割れや分解)のものが送られてきた場合はそのまま返送させて頂きます。

2014年9月30日(火) 北海道留萌市のお客様
質問

ご担当者殿都内の会社です。デスクトップパソコン6セット、スキャナー、キーボードなど廃棄したいと考えています。取りに来ていただくことは可能でしょうか。その場合は費用がかかるのでしょうか。ご教示ください。

回答

出張引取りも行なっておりますが、パソコン、液晶モニタが合計20台以下の場合は出張運搬費用(15,000円)のご請求となります。配送引取りも行なっておりますので、ご検討下さい。尚、配送の場合、スキャナやプリンタなどはお引取できませんのでご了承下さい。詳細は下記をご参照下さい。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2014年9月28日(日) 北海道小樽市のお客様
質問

BUFFALOのLINK STATION(LS-Q1.0TL/R5)を処分したいです。ファンが故障して電源が入らないものですが、引き取り可能でしょうか。

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。こちらの商品のみでは受取りできませんのでご了承下さい。

2014年9月22日(月) 北海道帯広市のお客様
質問

古いダイナブックを廃棄しようと思っていますが、先にHDDのみ抜き取り、自分で廃棄しました。HDDスロットのみ空になった状態ですが(あとはそのまま)、引き取って頂けますか?

回答

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年9月20日(土) 北海道根室市のお客様
質問

電源の入らなくなったノートパソコン(vaio VGN-TX90PS)があります。必要なデータがあったので、ハードディスクは取り外しました。また、本体の数カ所(タッチパッドやその付近)にヒビがあります。着払いでお送りして構わないでしょうか?よろしくお願いします。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。数箇所のヒビについては問題ありません。

2014年9月17日(水) 北海道名寄市のお客様
質問

ハードディスク無しの自作パソコン(キューブ型でメモリ付)2台と、SONY製の10年前のデスクトップ型1台(ハードディスク、メモリ付)はお引き取り可能でしょうか。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。上記状態であれば年式は問いません。本体3台とのことですので、ダンボールの3辺合計が160cm・25kgで収まれば1箱で、不可能であれば2箱に分けてお送り下さい。

2014年9月16日(火) 北海道室蘭市のお客様
質問

今回、利用を考えています。自作のPCの引取は可能でしょうか?よろしくお願いします

回答

自作PCもお引取致します。

2014年9月14日(日) 北海道紋別市のお客様
質問

パソコンの処分を依頼したいのですが、事前に連絡したほうがよろしいでしょうか?

回答

事前連絡やお申込は不要です。ホームページ表記の手順に従ってお送り下さい。

2014年9月8日(月) 北海道三笠市のお客様
質問

お世話になります。Appleのimac G4も無料で回収していたたけますか?サイトの送れるもの送れないものリストを確認しましたが、どちらに該当するか分からずお問い合わせしました。お返事よろしくお願いします。

回答

液晶一体型ですので、画面割れが無ければお引取致します。付属品もありましたら、全て一箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年9月4日(木) 北海道釧路市のお客様
質問

こんにちは。古いノートpc(Windows95、98、XPなど)を処分したいです。一部故障しているものもあります。箱に入れてクロネコヤマト着払いで発送すれば、特に手続きは不要でしょうか?1台からでもいいですか?

回答

はい。お申込やご連絡は不要です。1台からでもお送りいただけますが、複数台ある場合には1箱にまとめてお送りください。(送料弊社負担ですので、ご協力をお願い致します)

2014年8月31日(日) 北海道北見市のお客様
質問

メールで失礼します。廃棄したいノートPCが4台あります。そのうち、リサイクルマークがあるのが2台あります。メーカーは古いものから、富士通、パナソニック、SOTEC、FRONTIERです。内蔵ハードディスクは抜いていますが、出来ましたら目の前で消去・破壊をして頂けるとありがたいです。近いので持ち込みをしたいのですが、ご対応いただけるでしょうか。

回答

リサイクルマークの有無は問いません。またHDDのみであれば取外されてもお引取致します。お持込の目前でのデータ消去作業については有料(HDD1個につき¥2,100)となります。ご希望の場合は、お電話にてその旨ご連絡下さい。

2014年8月30日(土) 北海道岩見沢市のお客様
質問

ノートパソコンでFMV-BIBLO NB9/90Rです。WINDOWS XP対応です(H14年購入)。只内部システムが原因不明で壊れてしまっていて、立ち上げ不能です。又リサイクルマークは付いていません。データ完全消去してください。以上でも無料回収出来ますか?

回答

故障の有無は問いません、お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年8月24日(日) 北海道江別市のお客様
質問

前略お伺いします。着払キャンペーンは何時までですか。それともう一つ発送は連絡無しとのことですがそれで宜しいのですね。

回答

8/31発送分までが対象です。また、事前のご連絡も不要です。

2014年8月20日(水) 北海道千歳市のお客様
質問

ノートPC:1台(HDDなし)と外付けCDRWドライブ(カードバス対応)がありますが、対象となりますか。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。外付けドライブについては、パソコンと同梱であればお引取致します。

2014年8月18日(月) 北海道美唄市のお客様
質問

デスクトップパソコンで画面に擦り傷があり使用していましたが、画面に傷があるものは引き取って頂けるのでしょうか。

回答

擦り傷程度であれば問題ありませんが、えぐれているような傷の場合は着払い対象となります。(この場合、元払いであればお引取致します)

2014年8月18日(月) 北海道芦別市のお客様
質問

パソコンの引き取りですが、説明書やOSのディスクなどがなくても可能でしょうか?iMacのG5/17の液晶のタイプで、ハードディスクはありません。よろしくお願いいたします。

回答

付属品の有無は問いません。また、HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2014年8月13日(水) 北海道赤平市のお客様
質問

ノートPC一台の除却処分を検討しているのですが、(1)廃棄証明を出して頂くことは可能でしょうか?(2)ノートPC一台当りの廃棄処分にかかる費用はいくらでしょうか?

回答

申し訳ございませんが、配送引取り分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。(ホームページの注意点にも表記しております)弊社へお持込頂ければ引取り証明書の発行は可能ですが、お引取商品は、データ消去のあと、全てリユース・リサイクルとなりますため、廃棄いたしません。そのため「廃棄証明書」の発行はできません。処分費用、データ消去作業は無料です。

2014年8月11日(月) 北海道網走市のお客様
質問

コンパックのプレサリオ(14XL343)というノートパソコンを処分したいと思っています。個人情報漏洩が心配なのでHDDは、リユースせず、廃棄して欲しいのですが、この型番なら確実に廃棄というものはあるのでしょうか?

回答

お送り頂いたパソコンはデータ消去作業のあと、全てリユース・リサイクルされます。ゴミとして廃棄することはありませんので予めご了承下さい。また、型番によっての差もありません。データ消去は確実に作業しておりますのでご安心下さい。

2013年11月12日(火) 北海道札幌市のお客様
質問

appleのMac Pro 356J/Aを処分したいと考えております。こちらはハードディスクがない状態なのですが、処分はして頂けるのでしょうか?もしくは空のハードディスクを一つ挿入する事は可能です。よろしくお願い致します。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、(穴あけして構いません)取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2013年11月9日(土) 北海道旭川市のお客様
質問

古いショップブランドのデスクトップパソコンの回収は可能でしょうか?ハードディスクはすべて取り外します。本体のみ、モニターケーブル類もなしです。

回答

年式、付属品の有無は問いません。HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2013年11月8日(金) 北海道函館市のお客様
質問

ノートとデスクpcの処分をお願いしようと思います。1.ホームページによると「hddはなくてもかまいません」とありますが、ハードディスクユニットを取り外して送ってもいいのでしょうか?ノートは、外部からスロット方式で抜けますので、本体は分解しません。デスクは、当然本体を分解します。HDDのみを取り外して、元通り組み立てます。2.デスクの光学ドライブも再利用したいので、取り外して構いませんか?

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。ドライブ欠損は着払い対象外ですが、ノートPCと同梱であれば着払いでお引取致します。

2013年11月2日(土) 北海道夕張市のお客様
質問

ノートパソコンといっしょに、他のパソコンのDVDパーツも処分してもらえますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。

2013年10月25日(金) 北海道稚内市のお客様
質問

デスクトップ型のサーバ(OS:Windows)でも無料でも引き取っていただけるのでしょうか?また、ヤマト便(東京)での着払いでも可能でしょうか?

回答

サーバーの大きさが不明ですが、クロネコヤマト宅急便で送れるサイズ(箱3辺合計が160cm 重さ25kgまで)であれば着払いOKです。宅急便サイズを超過する場合は着払いでの受取はできませんのでご了承下さい。

2013年10月23日(水) 北海道苫小牧市のお客様
質問

PCの廃棄を検討していますが、付属品(キーボードやマウス、リカバリーディスクなど)のないPCも回収して頂けますか?また、この場合は着払いキャンペーンに該当しますか?

回答

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。

2013年10月21日(月) 北海道士別市のお客様
質問

Apple Power Mac G4 M8493及び Power Mac G4 M5183等持ち込み処分等依頼

回答

10台以下でしたら事前連絡は不要です。営業時間内にお持込下さい。

2013年10月18日(金) 北海道留萌市のお客様
質問

ご担当者様近々会社で使用のPC処分予定です。PC x 8台予定*デスクトップ7台、ノート1台購入時と変わらない構成で使用していたものです。処分費用は無償で実施いただけますか。よろしくお願いします。

回答

お引取致します。梱包方法や注意点、送り先などについては弊社HPにてご確認下さい。

2013年10月16日(水) 北海道小樽市のお客様
質問

自作PCを引き取っていただきたいのですが、前面の5インチベイに空きがあるものは大丈夫でしょうか?

回答

お引受けいたします。梱包方法や送り先などについては、HPをご参照下さい。

2013年10月14日(月) 北海道帯広市のお客様
質問

こんにちは。浸水の被害にあってしまい、水没し完全に故障しているノートパソコンがあるのですが、このようなものでもお引き取り可能でしょうか?

回答

液晶画面割れ、内部パーツ欠損が無ければお引取り致します。

2013年10月13日(日) 北海道根室市のお客様
質問

ショップブランドのタワー型のパソコンの処分をお願いしたいのですが、メインスイッチが破損してありません。処分していただけますでしょうか?

回答

お引取致します。梱包方法や送り先などについては、ホームページをご参照下さい。

2013年10月10日(木) 北海道名寄市のお客様
質問

着払いで送付してもよいか確認させていただきたいので、宜しくお願いします。・自作パソコン(正しくはショップで組んでもらった)・3.5インチシャドウベイからHDDは取り外し済み・CPU、メモリーは装着(BIOSは起動される)・中身の破損はなし・ケースサイドパネルのふた(ねじも)はしまる・ケース前面の3.5インチベイのふたなし

回答

HDD以外のパーツがきちんと付いていて、カバー欠損が無ければお引取致します。(前面の一部カバー欠損は問題ございません)送り先、梱包方法などについてはホームページをご参照下さい。

2013年10月8日(火) 北海道室蘭市のお客様
質問

御社サイトが無料処分で、着払いが可能との事ですが、配送会社を当方で準備し、案内の送付先に送るだけで良いのでしょうか?個人情報保護の為、HDは抜いて送付したいと思っていますが大丈夫でしょうか?

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。梱包方法・送り方・送り先などについては、弊社ホームページをご参照頂けますよう、お願い致します。

2013年10月5日(土) 北海道紋別市のお客様
質問

お世話になります。ノートパソコンを数台送らせていただきたいのですが、そのうち何台かは、ハードディスクとメモリを抜いています。以前問い合わせしたところ、元払いであれば受け取ってくださるとお伺いしたのですが、その際は、ヤマト宅急便以外でも大丈夫でしょうか?以上、よろしくお願いいたします。

回答

元払いであればお引取致します。(ヤマト運輸以外でも大丈夫です)

2013年10月3日(木) 北海道三笠市のお客様
質問

初めてご連絡いたします。以下のPCの回収が可能か確認していただけますでしょうか。宜しくお願いいたします。(1)NEC製 PC-LS50H34DV(2)富士通製  FMV-LX50M各1台ずつです。液晶画面は破損しておりません。宜しくお願いいたします。

回答

お引取致します。2台を1箱にまとめてお送り下さい。

2013年10月1日(火) 北海道釧路市のお客様
質問

御社のキャンペーンを利用してデスクトップパソコンを処分していただこうと思っているのですが、PCと液晶モニターが一緒に入る大きさの箱が見つかりません。別々の箱で送っても大丈夫でしょうか。

回答

デスクトップPC一式であれば、一箱にまとめて梱包して下さい。どうしても別々になる場合は二箱を紐で縛るなどして、一個口にしてお送り下さい。

2013年9月30日(月) 北海道北見市のお客様
質問

古いパソコンですが、HDDだけ抜いています。それでも引き取ってもらえますでしょうか?ご返答お待ちしております。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2013年9月26日(木) 北海道岩見沢市のお客様
質問

ノートパソコンが2台あります。1台はかなり昔(20年前)のものです。もう1台(8年前)は、壊れて電源が入りません。2台とも付属品はありません。本体だけ宅配便で送ってもよろしいですか?お返事お待ちしています。

回答

画面割れ、内部パーツ欠損がなければお引取致します。また付属品・故障の有無は問いません。2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

2013年9月20日(金) 北海道江別市のお客様
質問

沖縄県宮古島からですが、PC1台デスクトップで 送料はいくらかかりますか?

回答

沖縄県は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 発払い送料は運送会社や箱の大きさによって異なります。 外部サイトですが、ご参考まで。 http://www.shipping.jp/index.html

2013年9月18日(水) 北海道千歳市のお客様
質問

立ち上がらない時がある症状が出ているPCの処分を希望していますが、メモリは使えるので新しいパソコンに使用したいので取り外しますが、データ消去及びPC処分はしていただけますか?

回答

メモリがない物は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取は致しますので ご検討下さい。 尚、データ消去は無料にて作業致しております。

2013年9月17日(火) 北海道美唄市のお客様
質問

ノートPCで特に破損ないのですがキーボード1、2個だけ取れています。 着払いで送っても大丈夫ですか?

回答

お引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年9月16日(月) 北海道芦別市のお客様
質問

PC処分したいのですが、お願いできますか?デスクトップ型2台あります。 着払いキャンペーンで送れば、一切処分費用かからなくなるのでしょうか?

回答

2台まとめて1箱でお送り下さい。 費用は一切かかりません。 詳細については、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年9月13日(金) 北海道赤平市のお客様
質問

故障したデスクトップの自作PCなのですが、 3.5インチベイと5インチベイ、それぞれ1つずつの前面パネルを紛失してしまいました。 ハードディスクはまだ使うので取り外しましたが、それ以外のパーツは揃っています。 このような状態ですが、無料で引き取っていただくことはできますか? 直接持ち込みの予定ですが、持ち込みの場合と、お送りする場合、それぞれでお知らせいただけると助かります。 お手数ですが、よろしくお願いします。

回答

お持込であれば現状のままお引取致します。 お送り頂く場合は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年9月11日(水) 北海道網走市のお客様
質問

自作のパソコンでデスクトップ、キーボードを送りたい。 メモリーカード、ハードデスクなく、あとはすべてあります。 ヤマト着払いで送ってもよろしいですか?

回答

内部パーツで無くても良い物はHDDのみです。 メモリも無いということですので、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますので ご検討下さい。

2013年3月24日(日) 北海道札幌市のお客様
質問

お世話になります。 ダイナコネクティブ社のDY-LC20SDDというDVD内蔵型液晶TVをPCモニターとして使用しております。 本製品をお送りすることは、できますでしょうか?

回答

お引取致します。

2013年3月23日(土) 北海道旭川市のお客様
質問

HDDだけ外して発送はダメなのでしょうか? 古いVAIOとBTOのPCです。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2013年3月23日(土) 北海道函館市のお客様
質問

故障した22.5インチディスプレイの廃棄をお願いしたいのですが、 ディスプレイ真ん中上部に2mmくらいの目立つ傷が付いてしまっています。液晶が割れて液が漏れているような状態にはなっていません。 この様なディスプレイも無料で回収して頂けますでしょうか?

回答

画面割れしていなければお引取致します。 梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

2013年3月20日(水) 北海道夕張市のお客様
質問

Mac G4 ハードディスクとメモリを外してありますがいいでしょうか。

回答

HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)は着払い受取り致しません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますので ご検討下さい。

2013年3月19日(火) 北海道稚内市のお客様
質問

ノートPCですが、ハードディスクは自分で破棄したいのでハードをはずした状態でも発送OKでしょうか? それとディスプレイは割れてはいませんが故障で発光しますが画面が白く表示されます。 こんな状態でもOKでしょうか??

回答

故障は問いません。 画面割れ、部品取りなどされていなければお引取致します。 梱包方法や送り先についてはホームページをご参照下さい。

2013年3月18日(月) 北海道苫小牧市のお客様
質問

PCの0円買取をしていただきたいのですが、 HDDが破損してしまったため、HDDを捨ててしまいました。 HDD以外のパーツはすべてケースに付属して残っているのですが、この状態でも0円買取の対象になりますでしょうか。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2013年3月17日(日) 北海道士別市のお客様
質問

仕事のパソコンを処分したいと考えています。 HDDの破壊の証明書が必要といわれました。 証明書を送っていただくことは可能でしょうか?

回答

申し訳ございませんが、 配送分についての証明書発行は対応しておりませんので ご了承下さい。

2013年3月16日(土) 北海道留萌市のお客様
質問

御社にてPC処分を検討しています。 デスクトップPCと液晶モニターを廃棄したいと思っているのですが、ケーブル類(電源ケーブル・ディスプレイケーブル)がなくても可能でしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。 本体及び液晶ディスプレイを一箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

2013年3月14日(木) 北海道小樽市のお客様
質問

パソコンの廃棄を考えています。 そのパソコンは、ノートパソコンでキーボードに飲み物をこぼしてしまい、壊れてしまいました。HDDは無事だったので取り外しそのまま自分で持っていようと思います。 このようなものでも、引き取っていただけるのでしょうか?

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2013年3月13日(水) 北海道帯広市のお客様
質問

お忙しいところ申し訳ございません。 液晶モニターの件で質問したくメールいたしました。 液晶がにじんでいる感じというか、黒い液?が画面上に広がっている感じなのですが、回収可能でしょうか?

回答

その状態は液晶内部の割れですので、お引取はできません。 ご了承下さい。

2013年3月12日(火) 北海道根室市のお客様
質問

デスクトップ型パソコン(液晶一体型)の処分のお願い。

回答

画面割れ、パーツ欠損など無ければお引取致します。 サイズが不明ですが、宅急便サイズは3辺合計が160cmまで、重さ25kgまでとなります。 上記を超過する場合は着払いでは受取りできませんので 元払い(送料お客様ご負担)にてお送り下さい。 お申込みは不要ですので、 梱包方法、送り先などについては弊社ホームページをご参照下さい。 http://www.pasokon-kaisyu.com/

2013年3月9日(土) 北海道名寄市のお客様
質問

お問い合わせとなります。 古くて使わなくなったPC本体と液晶とスキャナの処分を検討しておりまして、1つお尋ねとなります。 液晶モニタにつきまして、 割れてはいないのですが、表面プラスチック板に傷が入っております。 その場合も引き取りは難しいでしょうか。 どうぞおご返信頂けますと助かります。 どうぞ

回答

まず、スキャナはお引取できませんのでご了承下さい。 液晶モニタについては、画面が割れていなければお引取致します。

2013年3月7日(木) 北海道室蘭市のお客様
質問

デスクトップパソコンの処分希望なんですが、処分可能か確認です。 1 液晶ディスプレイの電源コードが切れていますが、処分可能でしょうか?液晶表面にキズ等はありますが、割れてはいません。 2 デスクトップPC本体のカバーが無いのですが、処分可能でしょうか?中身はあります。 回答よろしくお願いします。

回答

1については問題ありませんが、2のカバー無しPCは着払いでは受取できません。 2は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年3月7日(木) 北海道紋別市のお客様
質問

デスクトップ1台とディスプレイ2台 合計3台をまとめて送りたいのですがどうしても1つの箱に収まりません。 箱を分けて2つで発送しても、どちらとも着払いで受取っていただけますか?お気づき次第返信よろしくお願い致します。

回答

緩衝材などは不要なので、1箱にまとめて頂くか もしくは2箱を紐で縛るなどして1個口でお送り下さい。 どうしても2箱であれば、1箱分は元払い(送料お客様ご負担)で お願い致します。

2013年3月6日(水) 北海道三笠市のお客様
質問

デスクトップの梱包は立てないといけませんか? 液晶モニターの高さがあるため、横に寝かせて梱包するのはダメでしょうか?

回答

寝かせた状態で構いません。 お手数ですが

2013年3月5日(火) 北海道釧路市のお客様
質問

備品として所有するノートPC3台の引取りを考えておりますが、以下の場合は引き取りが可能かどうかと、おいくらになるのかについて、ご教示のほどよろしくお願いいたします。 ・台数:3台 ・メーカー:東芝 ・型番:C8/213DDW(1台)、PSJ1020P5H81P(2台) ・1台は起動するもののモニターが表示されない ・配送引取りを希望 ・リサイクル証明書の発行を希望 ・請求書払いは可能かどうか

回答

ホームページ表記の通り、(以下URLご参照下さい) 配送分についての証明書発行は一切対応しておりませんのでご了承下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html 証明書無しで宜しければ、無料引取り可能です。

2013年3月3日(日) 北海道北見市のお客様
質問

初めてご連絡いたします。 ホームページを見てパソコンの処分をお願いしたいと考えております。 NEC製「PC-VL5505D」本体+キーボード+液晶画面になりますがハードディスクを取り外した状態です。 ハードディスクも一緒に送り処分をお願いしたいのですが御社にて対応可能でしょうか? 又お送りする際、ヤマト便を検討しておりますが送り状の品名の欄には「処分用パソコン」等とでも明記すればよろしいでしょうか? お忙しい中、申し訳ございません。 ご確認の上、御回答いただけますと幸いです。 宜しくお願いいたします。

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 上記条件を満たした上で、すべて纏めて1箱に梱包のうえお送り下さい。 送り状記入の仕方は以下をご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

2013年3月3日(日) 北海道岩見沢市のお客様
質問

Machintosh Powerbook G3を引き取っていただけますか?

回答

お引取致します。 梱包方法や送り先については弊社ホームページをご参照下さい。

2013年3月2日(土) 北海道江別市のお客様
質問

デスクトップパソコンの、CD―Rの所のカバー部分が取れてしまってますが、引き取りしていただけますか? パソコンは、富士通DESKPOWER、2001 年製です。よろしくお願いします。

回答

お引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社のホームページをご参照下さい。

2013年3月1日(金) 北海道千歳市のお客様
質問

故障しているPCがかなりの数であるのですが、回収は可能でしょうか?ハードは抜き取ってあります。よろしくお願いいたします。

回答

台数は全部で何台程度でしょうか? デスクトップPC ノートPC 液晶ディスプレイ 付属品類 おおよそで構いませんのでご返信お願い致します。

2013年2月28日(木) 北海道美唄市のお客様
質問

質問なのですが パソコンを配送する際に事前に連絡などは必要なのでしょうか?

回答

事前連絡やお申込みは不要です。 お引取商品の可否、梱包時の注意点などについて 必ずホームページにてご確認下さい。 尚、台数が大量に(10台以上)ある場合には、 お手数ですがメールにてご一報下さい。

2013年2月27日(水) 北海道芦別市のお客様
質問

sonyのPCV-RX55(PC&ディスプレー(液晶)を処分したいのですが、 着払いで、そちらへの連絡なしで送付しても良いのでしょうか?

回答

はい。事前連絡やお申込みは不要です。 全てまとめて1箱にご自身で梱包のうえ、お送り下さい。

2013年2月26日(火) 北海道赤平市のお客様
質問

デスクトップ PC本体 3台(PC9821シリーズ) ノートパソコン(富士通)1台 1)1箱に入りきらないのですが、2つに分けて送付しても 着払いでいいのでしょうか? 2)有料のダンボールは上記分が全部梱包可能ですか? 上記に付いて教えて下さい。

回答

2箱に分けて頂いて構いません。 有料の梱包キットは段ボールではなく厚手の袋になります。 デスクトップPC 3台は入りませんので、 お手持ちの段ボールでお送り下さい。

2013年2月25日(月) 北海道網走市のお客様
質問

SOTEC製のPCSTAITON G380DW IBM製のAptiva Eシリーズ47L の二台を処分したいと考えております。着払いキャンペーンを利用してお送りしたいと思っているのですが、引き取っていただけますでしょうか。 いずれもモニターなし、本体のみです。 HPのトップページ(http://www.pc819.com/)の最近のお問い合わせのところで、ある質問に対して、無料で引き受けられないと回答されていたので、気になって問い合わせさせて頂きました。お忙しいところ誠に恐縮ですが、ご返答よろしくお願いいたします。

回答

デスクトップPC本体であればお引取致しますが ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取できませんので ご了承下さい。 梱包方法や送り先は弊社HPをご参照下さい。

2012年10月5日(金) 北海道札幌市のお客様
質問

PCの説明書、CD、などがありません。 あるのはデスクトップとキーボードとHDです。 お送りしてもよろしいでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。

2012年10月4日(木) 北海道旭川市のお客様
質問

お忙しいところを申し訳ございません。 不要のPCを送りたいのですが、説明書やCDが見当たりません。 本体・キーボード・マウス・ケーブルのみでもかまわないのでしょうか。 ご回答をお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。

回答

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。

2012年10月3日(水) 北海道函館市のお客様
質問

CD-RWドライブの処分もノートパソコンと同梱ならば可能でしょうか。

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。

2012年10月1日(月) 北海道夕張市のお客様
質問

デスクトップパソコンとノートパソコン各1個ずつ送りたいのですが、説明書類等が全く無いのですが、それでも無料で引き取ってもらえますか?

回答

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。

2012年9月29日(土) 北海道稚内市のお客様
質問

無料キャンペーンの場所に送ったのですが、今日は営業していると書いて有りますが、休業でした。この場合10月1日にそちらが受け取る事になりますが、無料キャンペーンの適用は大丈夫なのでしょうか?

回答

キャンペーンは9月30日ご発送分まで有効ですので大丈夫です。

2012年9月28日(金) 北海道苫小牧市のお客様
質問

今回、自分で段ボールを用意して送りたいと思うのですが、宅急便の伝票の品名にはどう書けばよいのでしょうか? お客様の声を見てたら、パソコンということで拒否されそうになったという表記があったので質問させてもらいました。 よろしくお願いします。

回答

ホームページにも記載しておりますが、 送り状伝票には「パソコン処分品 破損しても問題ありません」とご記入下さい。 集荷の際には「受取人は了解しています」とお伝え下さい。  

2012年9月27日(木) 北海道士別市のお客様
質問

この度、デスクトップ型パソコンの廃棄を考えています。 液晶モニター以外の、パソコン本体(故障しています)とキーボード・CD等の付属品をお送りすることは可能でしょうか? ご回答よろしくお願いします。

回答

全てまとめて一箱に梱包のうえお送り下さい。

2012年9月26日(水) 北海道留萌市のお客様
質問

パソコンのモニターの処分をお願いしたいのですが、 一緒にキーボードの処分もお願いできますか?

回答

液晶モニタ(画面割れ無し)であればお引取致します。 キーボードについては、上記液晶モニタと同梱頂ければ 合わせてお引取り致します。

2012年9月23日(日) 北海道小樽市のお客様
質問

こちらのHPを拝見したのですが、デルのPCモニターですが着払い無料引き取りは今でも行っているのでしょうか?

回答

着払いキャンペーンは実施しております。 液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。

2012年9月22日(土) 北海道帯広市のお客様
質問

LENOVOのデスクトップでDVDドライブとそれにつながっていたSATAケーブルがない場合も送料0円にはなりませんか? マザボ、メモリ、CPUは動作します。

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2012年9月20日(木) 北海道根室市のお客様
質問

パソコンの廃棄ということなのですが、サーバも対象になりますか。 デルのサーバです。さらに無停電装置も対象になるのでしょうか。

回答

タワー型サーバーであればお引取致します。 また重量25kgまで、箱の三辺合計が160cmまでが宅急便サイズとなります。 上記サイズを超過する場合には着払いキャンペーンは ご利用頂けませんのでご了承下さい。 尚、UPSは取扱いがありませんのでお引取できません。

2012年9月18日(火) 北海道名寄市のお客様
質問

PCの廃棄についての問い合わせです。 パーツのないものは不可とありましたが、自作機のためCDROMを外してあります。 他のもの(メモリやCPU等)はついていますが、受け取りは可能でしょうか?

回答

HDD以外のパーツ欠損品は着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取は致しますのでご検討下さい。

2012年9月17日(月) 北海道室蘭市のお客様
質問

お忙しい所お問い合わせさせていただきます。 2001年製IBMの液晶モニターが故障し、処分を検討しております。 設置場所の関係で、スタンド部分を取り外して処分してしまい、液晶モニター部分だけの処分をすることとなるのですが、このようなモニターでもお引取りいただけるのでしょうか。 なお、画面の割れはありません。 お手数ですがご回答いただければ幸いです。 内藤

回答

画面割れが無ければお引取致します。

2012年9月16日(日) 北海道紋別市のお客様
質問

急にパソコンが壊れ、データを削除することができず、処分に困っていたところ、こちらのHPに辿り着きました。 HDDを取り外してあるパソコンでも着払いで無料で廃棄処分はお願いできるのでしょうか?送ってからお願いできない事になると大変なので確認させていただきました。 お忙しい中、大変申し訳ございませんがご連絡をいただけますと助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2012年9月16日(日) 北海道三笠市のお客様
質問

自前のデスクトップパソコン・液晶モニター・キーボード・アダプター及びケーブル類などは処分できますか。

回答

全てまとめて一箱に梱包のうえ、お送り下さい。 梱包方法や送り先などについては弊社ホームページをご参照下さい。

2012年9月14日(金) 北海道釧路市のお客様
質問

液晶画面が割れてはいないのですが、線傷みたいな筋っぽい傷のようなのは、対象外でしょうか?

回答

割れていなければお引取致します。

2012年9月14日(金) 北海道北見市のお客様
質問

LCDと表示があるやつは液晶の意味でしょうか? ハードディスクのデータ消去のことがわからず、今日まで自宅に保存してあるパソコンがあるのですが、ハードディスクの物理的破壊とか意味がわからない場合で手を点けていません。御社でデータを完全に消去とか行っているのでしょうか?

回答

LCDは液晶ディスプレイです。画面割れが無ければお引取致します。 パソコンについてもデータ消去作業は弊社にて行なっておりますので、 お送り頂ければお引取致します。 ご検討の程、

2012年9月13日(木) 北海道岩見沢市のお客様
質問

ノートパソコンです。取り扱い説明書を処分してしまいましたが、なくても引き取ってもらえますか。

回答

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

2012年9月12日(水) 北海道江別市のお客様
質問

お尋ね致します。 デスクトップパソコンを10台ほど処分したいと思っています。 (モニター・マウス・キーボードは無し、本体のみです) ハードディスクを抜き取った状態でも引き取りをしていただけるのでしょうか?

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 法人様とのことですが、ホームページ記載の通り、 受領のご連絡やお引取した証明書類の発行は一切対応致しませんので 予めご了承下さい。 また、梱包の際は複数台をまとめて一箱に入れて なるべく箱数を少なくしてお送り下さい。

2012年9月11日(火) 北海道千歳市のお客様
質問

初めまして。 ディスクトップが1台とノートが2台廃棄処分して頂きたい物があるのですが、HDDは取り外して自分で破壊しても良いでしょうか? ご検討をお願いいたします。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 尚、お送り頂ける場合にはすべてまとめて一箱で梱包のうえ お送り下さい。

2012年9月11日(火) 北海道美唄市のお客様
質問

お世話になります。 この度ノートパソコンを処分したく考えておりますが、人づてに譲り受けたものですので付属CDや説明書がございません。 付属CDや説明書がなくても処分して頂けますか? ご返答頂けますよう

回答

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

2012年9月9日(日) 北海道芦別市のお客様
質問

ノートパソコンの回収をお願いしたいと思い、貴社のHPを拝見しておりました。 ハードディスクは取り外しても回収可能とのことでしたので安心しましたが、その他はパーツのないものについては回収不可とのことでした。 そのパーツですが、ノートPCのバッテリーはパーツに含まれるでしょうか? バッテリーについては容量がなくなり、取り外して使用しておりましたが、いつの間にか紛失してしまいました。 もしバッテリーがなくても回収可能であれば早速送らせていただきたいと思いますので、ご回答お願いします。

回答

バッテリー無しもお引取致します。

2012年9月9日(日) 北海道赤平市のお客様
質問

パソコン用のスピーカーもパソコンと一緒に処分していただけるのでしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。

2012年9月6日(木) 北海道網走市のお客様
質問

お世話になります。 メーカー名:SOTEC 製品名:PC STATION M250V のパソコンを処分したいと考えております。 御社では、ブラウン管は引き取り対象外との ことですので、ブラウン管はこちらで処分しようと考えておりますが、 (1)本体、キーボード、マウスはお引き取り願えるのでしょうか? (2)ハードディスクは取り外してお送りしても宜しいのでしょうか? 以上、2点についてお返事を

回答

本体・マウス・キーボードのみでもお引取致します。 一箱にまとめて梱包して下さい。 またHDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年3月7日(水) 北海道札幌市のお客様
質問

パソコン本体のみでも送ることはできますか? ACアダプタやマニュアル等はありません。

回答

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

2012年3月5日(月) 北海道旭川市のお客様
質問

パソコンスクールで使用していた、いらなくなったデスクトップパソコン(予定5台)を処分したいと思っております。梱包はこちらにあるビニール製手提げ袋を利用したいのですが大丈夫でしょか。 また何のお申し込みもなく、いきなりクロネコヤマト宅急便でお送りすればよろしいのですか?

回答

弊社はお手持ちの袋で代用頂いても構いませんが、 ヤマトさんで集荷してもらえない可能性が多々ございますので ダンボールに入れていただく方が間違いないと思います。 また、お申込みや事前連絡は不要です。 梱包が済みましたら、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。 ※複数個口になっても問題ございませんが、付属品は必ずパソコンと同梱でお願い致します。 尚、弊社より受領のご連絡や証明書類の発行は対応しておりませんので 予めご了承下さい。

2012年3月4日(日) 北海道函館市のお客様
質問

デスクトップの電源ケーブルがないのですが送ってもいいのでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。

2012年2月28日(火) 北海道夕張市のお客様
質問

そちらにPCを送りたいと思っています。 取説及び、付属のCDがありません。 その場合でもよろしいでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

2012年2月26日(日) 北海道稚内市のお客様
質問

FMV CE8/85Lの廃棄を希望してますが、購入した際の冊子等一式そろってないと、受け付けてもらえないのでしょうか。 またマウスが動かないので、リカバリーはしてないので不安です。 データの破壊も希望するのですが、可能ですか。 可能ならば破壊証明書を発行していただけるのでしょうか。 よろしくお願いいたします。

回答

付属品の有無は問いません。 また、弊社からの受領連絡や消去作業完了のご連絡は 行なっておりませんのでご了承下さい。 確認方法としては、ヤマト運輸ホームページにて 送り状伝票番号を入力し、配達状況をご確認下さい。 「配達完了」となっていれば、弊社にて間違いなく受領し、 消去作業も行なっておりますのでご安心下さい。 以下から配達状況をご確認いただけます。 http://link.kuronekoyamato.co.jp/link/send/receive/lneko

2012年2月25日(土) 北海道苫小牧市のお客様
質問

PCの電源スイッチが故障して、スイッチそのものをPC本体から取り外しコードで繋がった状態のものでも送れますか。

回答

こちらの状態はお引取り不可となりますのでご了承下さい。

2012年2月23日(木) 北海道士別市のお客様
質問

ご担当者様 お世話になります NEC製PC-VC5003Dですが 本体と液晶モニタのみでも引き取りは可能でしょうか

回答

付属品の有無は問いません。 まとめて一個口でお送り下さい。

2012年2月19日(日) 北海道留萌市のお客様
質問

パソコン処分.com ご担当者様 はじめまして。 この度パソコンを処分しようと思っている者です。 念のため処分対象になっているかの確認なのですが imac G4はお送りしても大丈夫でしょうか。 また、当方パソコンに疎く トライしてみますが初期化作業などもできる自信がありません。 データはそちらでも消去してくださるようですが さすがに初期化もしていない状態でお送りするのはマズイでしょうか。 お手数とは存じますが、ご返信お待ちしております。

回答

imac G4は液晶一体型ですのでお引取り可能です。 また初期化については、どちらでも結構です。 弊社にてお客様のデータを閲覧することはございませんので ご安心下さい。

2012年2月14日(火) 北海道小樽市のお客様
質問

ノートPCで液晶は壊れてないのですが、液晶と本体をつなぐ所が割れています。これも着払いで送ってもいいのですか?

回答

ヒンジ部分(本体と液晶がつながっているところ)が 片方のみ割れていて、分離していなければ着払い可能ですが、 両方とも割れていて、本体と画面が完全に分かれてしまっている場合は 着払い対象外となります。 この場合には元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りは可能ですので ご検討下さい。

2012年2月13日(月) 北海道帯広市のお客様
質問

Win95のOSの古いデスクトップパソコンとSONY小さいノートパソコン(カメラつき底面のゴムパットがない)があります。 この2つを処分したいのですが無料対象でしょうか。 また、デスクトップのモニターが液晶ではなく昔の大きなかさばるモニターです。これはいくらでお願いできますでしょうか。 お返事お待ちいたします。

回答

ホームページ表記のとおり、ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取り不可となりますのでご了承下さい。 ※メーカー問わずお引取り不可となります。 ブラウン管モニタ以外のパソコン本体及びノートPCはお引取り可能です。 モニタ以外をお送り頂ける場合は全てまとめて、 一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2012年2月11日(土) 北海道根室市のお客様
質問

パソコンの処分を依頼したいのでヤマトへ電話しましたが、 パソコン専用の箱が別途1200円かかるということです。 専用の箱ではないと送れないと言われました。 箱代も着払いでよろしいのですか? それとも依頼主の負担ですか? デスクトップ1台とノートパソコン1台の依頼になります。

回答

専用箱の料金は弊社では負担致しません。 ご利用になられる場合は、箱代はお客様にてお支払下さい。 尚、専用箱でなくとも発送は可能です。 梱包方法や送り状の記入方法については弊社ホームページをご参照下さい。

2012年2月10日(金) 北海道名寄市のお客様
質問

1995年頃の古いMacのデスクトップ本体(動作はする)があります。中のHDは取り外すかもしれません。また、外側筐体(ケース)にずれがあり、使用時にCD-ROMをオープンするボタンは効きません(隙間から押せば、取り出せます)。このようなものを送料着払いで送っても、無料で引き取りいただけるのでしょうか?よろしくお願いします。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 ※ブラウン管モニタ(一体型パソコン含む)・プリンタ・スキャナなどは、 お引取りできませんので送らないで下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

2012年2月7日(火) 北海道室蘭市のお客様
質問

電源ユニットのないデスクトップパソコンも引き取っていただけるのでしょうか?

回答

HDD以外のパーツが無い商品については着払い対象外となりますので ご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であれば、お引取り致します。

2012年2月6日(月) 北海道紋別市のお客様
質問

HDDのみ取り外しても無料廃棄いただけますでしょうか。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年2月5日(日) 北海道三笠市のお客様
質問

ノートパソコンを廃棄したいのですが、既にハードディスクを切断して取り外しました。このような状態でも無料で引き取り可能ですか?(取り外したハードディスクは一緒に送れます)

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年2月5日(日) 北海道釧路市のお客様
質問

お世話になります。「古いPC・壊れているPC・自作PC等、パソコンを送料無料(クロネコヤマト宅急便)で回収・引取し処分」ということですが,HDやCD-ROMドライブなどを外してしまったのですが,そのようなものでも無料で処分していただけるのでしょうか。。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 CDドライブも無い場合は、着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。

2012年2月4日(土) 北海道北見市のお客様
質問

NEC製のノートパソコンを廃棄したいのですが、 ハードディスクはこちらで処分してしまいました。 (他はそのままです) 送付しても問題ないでしょうか。 また付属品(マニュアル等)はこちらで処分し、 本体とACアダプタのみ送付しても問題ないでしょうか。 よろしくお願いします。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 また付属品の有無は問いません。

2012年2月2日(木) 北海道岩見沢市のお客様
質問

パソコンの処分をお願いしたいのですが、その際、外付けHDDやCDドライブなどは同梱可能でしょうか? よろしくお願い致します。

回答

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2012年2月1日(水) 北海道江別市のお客様
質問

液晶テレビは処分または買い取りしてくれるのですか? オリオン LD22V-ED1 22V型地デジ液晶テレビです。 PCモニターとしても使えるみたいですが、 この場合どうなりますか?

回答

液晶テレビの引取りは行なっておりませんが (買取りも同様です) PCモニターとして使用できる(正常動作)のであれば お引取り致します。

2012年1月31日(火) 北海道千歳市のお客様
質問

5年前のiMacはおくれますか?

回答

液晶一体型であればお引取り可能です。 (但し、液晶画面割れやパーツ取りをされていない商品に限ります) ブラウン管一体型の場合はお引取りできませんので 送らないで下さい。

2012年1月30日(月) 北海道美唄市のお客様
質問

DELL Inspiron 530(2007年購入) 起動しなくなったのでHDD(だけ)を抜き取りました。 その状態でも着払いで引き取ってもらえますか? 箱等(付属品を含めて)はあります。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年1月29日(日) 北海道芦別市のお客様
質問

処分してほしいパソコンを送りたいのですが、沖縄県も対応可能エリアでしょうか?ホームページで確認したところ、九州エリアまでしか掲載されていなかったので、念のため確認です。

回答

沖縄県は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。

2012年1月26日(木) 北海道赤平市のお客様
質問

すみませんが教えてください。 ソニーのデスクトッブパソコンを元箱に入れて発送したいのですが、液晶と本体で2個になってしまいますがよろしいでしょうか。 よろしくお願いします。

回答

箱の中の緩衝材は抜いてしまって構いませんので、 大きい方の箱に全て入れて頂き、一個口でお送り下さい。

2012年1月26日(木) 北海道網走市のお客様
質問

ノートパソコンの液晶画面とキーボード部分を繋いでいるパーツが割れてしまっているのですが通常に起動はしています。 リサイクルは可能でしょうか?

回答

お引取り可能です。

2011年7月19日(火) 北海道札幌市のお客様
質問

PCの廃棄をお願いしたいと思いますが、付属品であるPCバッグにすべてを入れてお送りしてもよろしいでしょうか。

回答

問題ございません。

2011年7月17日(日) 北海道旭川市のお客様
質問

ノートパソコンを廃棄についてお尋ねします。パソコンのメモリ・HDD・キーボード部分・DVDドライブを取り外したノートパソコン(DELL製)があります。こんなんものでも、対応していただけるのでしょうか。ご指導のほどよろしくお願いします。

回答

上記ついては申し訳ございませんがお引取り不可となります。 ご了承下さい。

2011年7月15日(金) 北海道函館市のお客様
質問

壊れてしまって動かなくなり、不要となったデスクトップPC(リサイクルマーク無し)が2台あります。 HDD等、パーツをいくつか取っているのですが、そのような物でも回収していただけるのでしょうか。 ご回答よろしくお願いします。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんので ご注意下さい。

北海道下のパソコンを処分する方法

パソコン処分.comの北海道対応エリアは以下の通りです。



全国のパソコンを処分する方法

パソコン処分.comの都道府県対応エリアは以下の通りです。

無料で処分する方法

パソコン処分.comでは北海道から無料処分できます

代表取締役 前田知伸

代表取締役
前田知伸

無料

クロネコヤマト宅急便

送料

無料
(¥0)

破壊したハードディスク

データ消去

無料
(¥0)

リサイクルマーク

リサイクル

無料
(¥0)

NHK

「クローズアップ現代」

2011年1月18日放送。NHK「クローズアップ現代」

テレビ朝日

「スーパーJチャンネル」

2010年11月12日放送。NHK「スーパーJチャンネル」

たくさんの方が
毎日利用しています。

家庭用
企業用

毎日 400
年間 15万台

たくさんの方が毎日利用しています。個人、法人様から毎日400台、年間15万台のパソコンが送られてきます。

パソコン到着からデータ消去までの流れ

手順は簡単3ステップ!

発送時のご連絡は不要です。

簡単!パソコンの送り方

注意点が4つございます。
受け取り拒否する場合が
ありますのでご確認下さい。

  • 注意点「受け取りの連絡」はしません
  • 注意点「証明書」の発行はしません(消去はします)
  • 注意点クロネコヤマト「宅急便」をご利用下さい
  • 注意点送料以外(ダンボール代等)は負担しません

手順1確認する

処分できないもの・できるものを確認する

×処分できません

  • プリンタ

    プリンタ

  • ブラウン管

    ブラウン管
    モニタ

  • ブラウン管一体型PC

    ブラウン管
    一体型PC

  • スキャナ・ワープロ

    スキャナ・ワープロ

  • ラックサーバー

    ラックサーバ

  • 液晶画面が割れている

    画面が割れている

  • 液晶画面に液晶漏れ・液晶焼けがある

    画面に漏れ・焼け

  • 本体のパーツがばらばら

    パーツがばらばら

  • パーツのみ

    パーツのみ

  • キーボード

    キーボード

  • マウス

    マウス

  • スピーカーリモコンドライブ類

    周辺機器(スピーカ・リモコンなど)

  • 処分方法について

    粗大ごみ(有料)か燃えないごみ(無料)などで処分できます。自治体HPを確認下さい。

処分できます(故障・古くてもOK!)

  • ノートパソコン

    ノートパソコン

  • 液晶モニタ

    液晶モニタ

  • 液晶一体型パソコン

    液晶一体型

  • デスクトップパソコン

    デスクトップ

  • Mac(マック)/Apple(アップル)製品

    Mac/Apple

  • 故障パソコン・通電しないパソコン

    故障/通電しない

  • 古いパソコン・自作パソコン

    古い/自作

  • HDDのみ無いパソコン

    HDDのみ無し

  • iPhone(アイフォン)

    iPhone

  • iPad(アイパッド)

    iPad

  • スマートフォン(スマホ)

    スマホ

  • タブレットPC

    タブレット

〇パソコンと同じ箱なら処分できます

  • オフィス(Office)

    オフィス/Office

  • リカバリCD・説明書

    CD/説明書

  • ACアダプタ・線

    ACアダプタ

  • HDD・外付けHDD

    HDD/外付けHDD

  • iPod・mp3プレーヤー

    iPod/mp3

  • Wifiルーター

    Wifiルータ

  • ガラケー

    ガラケー

  • デジカメ・デジタルビデオカメラ

    デジカメ/ビデオカメラ

  • プレイステーション・PS

    プレイステーション

  • 任天堂・NINTENDO

    ニンテンドー

  • XBOX

    XBOX

手順2梱包する

お持ち込みは梱包不要です。

※送料以外(箱代・梱包代)は自己負担になります。
※数台処分する場合は、大きな箱にまとめて下さい。

宅急便の最大サイズ

宅急便の最大サイズ。重さ 25kgまで。大きさ 縦・横・奥行き合わせて160cm以内。

重さ 25kgまで
かつ、大きさが
A+B+C=160 cm以内

梱包する箱が無い場合

梱包の流れ

  • パソコンを梱包するダンボールを用意する
    段ボールを用意
     
  • 段ボールにパソコン・液晶などを入れる(液晶面は保護する)
    パソコンを入れる
    緩衝材は不要
  • スマホ・タブレットやofficeなどを入れる。ゲーム機や携帯なども可能。
    スマホ・タブレット
    office
    等入れる
  • 段ボールをテープで閉じる。(緩衝材は不要です。)
    フタを閉じる
     

手順3送る

※発送の連絡は不要です。

自宅かコンビニか送る方法を選ぶ

  • 自宅

    自宅から送る

  • セブンイレブンファミリーマート

    コンビニから送る

電話して集荷依頼する

クロネコヤマト集荷の電話番号、携帯・スマホ:0570-200-000、固定電話:0120-01-9625

携帯・スマホから

0570-200-000

ナビダイヤル「集荷」を選ぶ

固定電話から

0120-01-9625

クロネコヤマト集荷のドライバー

ドライバーに送り状をもらう。

クロネコヤマト宅急便「着払い」

以下のコンビニに持ち込む

セブンイレブン

セブンイレブン

ファミマ

ファミマ

セーブオン

セーブオン

デイリーヤマザキ

デイリーヤマザキ

ポプラ

ポプラなど

クロネコヤマト取り扱いコンビニの店員

レジで送り状をもらう。

クロネコヤマト宅急便「着払い」

送り状(クロネコヤマト宅急便)

送り状(クロネコヤマト宅急便)

送り状の書き方

送り状(クロネコヤマト宅急便)

1 2 1

0 8 1 2

03(3883)4600

東京都足立区
西保木間3-7-1

パソコン処分.com

お客さまの氏名・住所
などをご記入下さい

パソコン処分品
破損しても問題ありません

※パソコンのご返却はできません。(到着後すぐにデータ消去・リサイクルする為)

クロネコヤマトの宅急便
  • クロネコヤマト宅急便のみ送料無料
  • ※沖縄は元払いになります。

送り状とダンボール箱を渡す

段ボールと送り状を渡す

その他の運送会社を利用する場合

日本郵便佐川急便

処分完了!

パソコンを消去・リサイクルします。
商品到着後のご返却はできません。

無料
(¥0)

破壊したハードディスク

データ消去

無料
(¥0)

リサイクルマーク

リサイクル

リサイクルの流れ