パソコン処分ドットコム

新潟県でパソコンを処分する方法

更新日:    著者:

新潟県にお住まいの方で、パソコンを処分する方法は2種類あります。
料金やデータ消去の有無などを検討して、一番良い方法で処分しましょう。

1.新潟県から持ち込む方法 新潟県から持ち込む方法

新潟県にお住まいの方で、持ち込みでパソコンを処分する方法があります。

「新潟県から持ち込む方法」比較

比較表 条件 料金 データ消去 事前予約
パソコン処分.com メーカー、年式、動作状態不問 無料消去できる 不要
一部の自治体 全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
産業廃棄物業者 事業用全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 不要

パソコン処分.com(最寄りのコンビニ)

梱包したパソコンを最寄りのコンビニ(セブンイレブン・ファミリーマート等)に持ち込むことで
パソコンを無料処分できます。

費用:無料 (一切お金はかかりません)

申込:不要 (今すぐ送れます!)

利用可能な日時:
いつでも 送れます (24時間365日)

利用可能な地域:
日本全国 から送れます (離島含む)

※沖縄のみ発払い

箱に詰めて、送るだけ

  • 自分で梱包

    自分で梱包

  • コンビニに持込

    コンビニに持込

  • セブンイレブン・ファミリーマート等のコンビニ
  • クロネコヤマトの営業所
  • 着払い伝票に記入するだけでOK
無料
セブンイレブン ファミリーマート

新潟県
持ち込みマップ

自治体(一部の自治体のみ)

一部の自治体では、指定の廃棄物処理場に持ち込むことでパソコンを処分できます。お住まいの地域が対象かどうかは、役所またはホームページで確認して下さい。一般的に、料金は有料で1台につき約1,000円~です。

参考:新潟市の場合
新潟市民であれば、小型家電リサイクル法に従って、パソコン、ディスプレイが、縦15センチメートル×横35センチメートル×奥行20センチメートル以内で回収ボックスに入るものを処分できます。薄型パソコンやノートパソコンなどを出してください。
持ち込み先:公民館、区役所、出張所、大きな商業施設
電話番号:0120-28-5397
営業時間:回収時間は、原則各施設の開館時間に準ずる。

新潟県公式ホームページ

但し、ほとんどの自治体は、自治体での処分を行っておらず、メーカーに送る方法でのパソコン処分を推奨しています。詳しくはお住まいの自治体のホームページか電話にて確認してください。

産業廃棄物業者(法人向け)

参考:株式会社豊和商事
社名:新潟県長岡市新組町2474-1
電話番号:0258-24-6322
営業時間:AM8:00~11:45 / PM1:00~4:45

産業廃棄物業者ホームページ

「無料回収」と称して、高額な請求をする悪質な廃品回収業者が後を絶ちません。消費者のリサイクルに対する知識の不足が廃品回収業者とのトラブルとなってしまう原因の一つです。複数の業者から見積りを取ったり、廃棄物処理法の許可業者か確認したりするなど確認を行ったうえで、パソコンを処分しましょう。

PC買取り店舗

パソコンショップや家電量販店にパソコンを持ち込むことで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。持込む前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。

より高く査定されるには、動作に異常がないこと、箱や付属品などの欠品物がないこと、傷、よごれが目立たないことが必要です。

参考: PC買取り店舗
社名:ソフマップ新潟店
住所:新潟県新潟市中央区花園1-1-21 COCOLO南館 3F ビックカメラ店内
受付時間:10:00~21:00
電話番号:025-248-1111

PC買取り店舗ホームページ

最寄りのパソコン持込マップ
PC買取り店舗では持ち込みすればパソコンが買取できます。
住所を入力するとPC買取り店舗が分かります。スワイプして自分の住所を中心にして調べてみましょう。

住所から調べる: 半径:

更新日:2024年4月9日

*店舗によっては取次を行っていない場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

2.新潟県から送る方法 新潟県から送る方法

新潟県にお住まいの方で、指定場所にパソコンを送る方法は3種類あります。

「新潟県から送る方法」比較

比較表 条件 料金 データ消去 完了までの目安
パソコン処分.com 全メーカー・全機種 全額無料 消去できる 即日
パソコンメーカー メーカー製のみ(一部対象外) 無料or有料 消去できない 2週間程度
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 1週間程度

パソコン処分.com(当サイト)

パソコン処分.comに配送することでパソコンを処分できます。パソコン処分.comは、パソコン専門のリサイクル業者です。新潟県では、多くのリサイクル業者がありますが、パソコン処分.comでは、全メーカー、全機種対応でデータ消去も無料で対応しております。パソコンを送る送料は、クロネコヤマト宅急便なら送料無料です。

費用:無料 (データ消去・処分料・送料)

一切お金はかかりません

申込:不要 (今すぐ送れます!)

利用可能な日時:
いつでも 送れます (24時間365日)

利用可能な地域:
日本全国 から送れます (離島含む)

※沖縄のみ発払い

箱に詰めて、送るだけ

  • 自分で梱包

    自分で梱包

  • コンビニに持込

    コンビニに持込

    自宅に集荷

    自宅に集荷

無料
送る

パソコン処分.comに
        送る

  • PCリサイクルマークの有・無問わず無料処分
  • 全メーカーのすべての機種(ブラウン管型は除く)
  • デスクトップパソコン・ノートPC・スマホの故障・不良問わず

宅急便対応コンビニ・ヤマト運輸営業所マップ
クロネコヤマトの拠点かセブンイレブン・ファミリーマートなどのコンビニなど新潟県全域)から送れます。
下の枠内に住所を入れて調べましょう。

住所から調べる: 半径:

更新日:2018年2月9日

*持ち込みできるものや営業時間が変更されている場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

無料
送る

パソコン処分.comに
        送る

パソコンメーカーに送る

パソコンメーカーでは、資源有効利用促進法という法律に基づいて、使用済みとなったパソコンを回収・リサイクルしています。このPCリサイクルは、回収して資源に戻すまでをパソコンメーカーが責任を持って行っています。パソコンの年代によっては有料の場合があります。

PC買取り店舗に送る

パソコンショップや家電量販店にパソコンを配送することで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。送る前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。また店舗へ送るときの送料が、発払い(自己負担)か着払い(店舗負担)かも重要なポイントです。

会社によっては運送会社と提携して、自宅まで集荷に来てくれるサービスを行っているところもあります。また大手の会社はほとんどが国内での配送買取りをしているので、お住まいの地域にこだわらず、一番高く買取ってくれるところを利用しましょう。

参考: PC買取り店舗
社名:パソコン工房 新潟女池店
住所:新潟県新潟市中央区女池西2-2-16
受付時間:10:30-19:30
電話番号:025-288-0151

PC買取り店舗ホームページ

3.まとめ まとめ

新潟市内には、持込み処分や買取店が複数ありますが、市外はほとんどありません。お住まいの近くに直接持込みできる業者が無い場合は、配送や出張引取りであれば回収してもらえる業者はあるので、安全な業者を選んで利用しましょう。

処分方法のオススメは、下記の2種類です。

またデータ消去については、信頼できるお店や業者に処分を依頼するのが安全な処分方法と言えるでしょう。なぜなら、パソコンを「初期化」や「出荷時の設定の復元」をすると、表面上のデータは見えなくなりますが、実際にはHDD内にデータが残っており、復元(データを復活)することが可能だからです。
詳しくは、データ消去について を参照してください。

4.Q&A(新潟県) Q&A

パソコン処分.comに届いた新潟県のお客様からのご質問です。

2025年4月8日(火) 新潟県新潟市のお客様
質問

液晶モニターを廃棄していただきたのですが、費用はおいくらになりますでしょうか?また、実際の流れとしましては、御社住所にヤマト着払いでお送りする形で問題ないでしょうか?下記品番のものになります。PHILIPS モニターディスプレイ 241E1D/11(23.8インチ/IPS Technology/FHD/5年保証/HDMI/D-Sub/DVI-D/フレームレス)

回答

処分費用は無料ですが、送料は発払い(お客様ご負担)となります。発払いの送り先などは下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/motobarai.htmlよろしくお願いいたします。

2025年4月6日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

コンビニではなく、クロネコヤマトに直接持ち込みではいけないでしょうか。

回答

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2025年4月6日(日) 新潟県長岡市のお客様
質問

Mac G5は送れるものに該当しますか?

回答

はい、送れるものに該当します。よろしくお願いいたします。

2024年12月25日(水) 新潟県新潟市のお客様
質問

ブラウン管タイプのモニターを廃棄したいのですが、お送りしても大丈夫でしょうか。

回答

ブラウン管タイプのモニターは送れません。よろしくお願いいたします。

2024年12月24日(火) 新潟県上越市のお客様
質問

デスクトップPC TOSHIBA REGZA Windows7ですが、送ってもいいですか?

回答

送料お客様負担でしたらお送りいただけます。(液晶一体型パソコンは、「一緒に送れるもの」に分類されます。送料お客様負担になります。)よろしくお願いいたします。

2024年12月24日(火) 新潟県長岡市のお客様
質問

ヤマトの着払いですが、見本のような手書きではなく、アプリで送り状を作っておくりましたが大丈夫でしょうか?

回答

はい、問題ありません。よろしくお願いいたします。

2024年8月20日(火) 新潟県新潟市のお客様
質問

昔あった、MOドライブは送ってもよいものですか?送ってもよいのであれば、一緒に送れるものですか?

回答

MOドライブは送れません。よろしくお願いいたします。

2024年8月19日(月) 新潟県上越市のお客様
質問

お世話になります。古いノートパソコン(Acer)ですが、大雨の浸水被害で水没して泥だらけになっているものでも回収していただけますか?回収していただけるなら、もう1つ古いIBMのノートパソコン(こちらは水没してないです)も送ろうと思っています。

回答

回収いたします。1箱にまとめてお送り下さい。よろしくお願いいたします。

2024年8月19日(月) 新潟県長岡市のお客様
質問

PCモニターとして利用していたのですが、シャープ製の21インチ液晶テレビは「一緒に送れるもの」になりますか?

回答

なりません。液晶テレビは引取不可となります。よろしくお願いいたします。

2024年5月19日(日) 新潟県新潟市のお客様
質問

25キロ以上だといくらかかりますか?デスクトップで重いみたいです。

回答

送料については、弊社ではわかりかねます。クロネコヤマトさんにご確認ください。よろしくお願いいたします。

2024年5月19日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

過去のQ&Aにて回収可能と表記がありました。15型AV&PC液晶モニター TX-D5L31TN-J を処分したいのですが、引き取ってもらえますか?

回答

引き取り可能ですが、液晶ディスプレイのみになりますので送料はお客様負担になります。よろしくお願いいたします。

2024年5月18日(土) 新潟県長岡市のお客様
質問

はじめまして昔のワープロがあるのですが廃棄可能でしょうか?●東芝Rupo JWP2050F●SHARP WD-X500

回答

廃棄できません。よろしくお願いいたします。

2024年2月5日(月) 新潟県新潟市のお客様
質問

日立のノートパソコンと、富士通のワープロを同梱で着払いで送りたいですが大丈夫ですか?

回答

いいえ。ワープロは同梱でも送れません。よろしくお願いいたします。

2024年2月4日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

ルーターは『一緒に送れるもの』の対象ですか?

回答

いいえ、対象外です。よろしくお願いいたします。

2024年2月4日(日) 新潟県長岡市のお客様
質問

パソコンと一緒にポータルカーナビゲーションは送れますか?総重量は7キロ以内です。

回答

いいえ、送れません。よろしくお願いいたします。

2023年11月10日(金) 新潟県新潟市のお客様
質問

24インチモニター液晶破損4台は、どう送ればいいでしょうか?全て購入時本体を入れていた箱あります。

回答

まず、送料はお客様負担になります。160サイズの段ボールを用意していただき、4台を液晶面を重ねるようにしてまとめてお送りください。緩衝材は一切不要です。よろしくお願いいたします。

2023年11月9日(木) 新潟県上越市のお客様
質問

ディスクトップパソコンですが、ディスプレイがなくても大丈夫ですか?後、2箱でも無料ですか?解答

回答

デスクトップパソコンは、1箱に2台以上入れてください。1箱に1台ずつで2箱は送らないでください。お客様の都合でパソコン1台ずつで2箱を送る場合は送料お客様負担で送ってください。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

2023年11月9日(木) 新潟県長岡市のお客様
質問

自作PCを廃棄予定の場合キーボードは本体購入時扱いとして同梱可能なのでしょうか?

回答

可能です。よろしくお願いいたします。

2023年8月13日(日) 新潟県新潟市のお客様
質問

·携帯の充電機(卓上ホルダ含む)·双眼鏡·たまごウォッチは送れますか?宜しくお願いします。

回答

いいえ、送れません。

2023年8月12日(土) 新潟県上越市のお客様
質問

パソコン冷却ファンはパソコン本体と一緒に送ることはできますでしょうか?

回答

いいえ、できません。

2023年8月11日(金) 新潟県長岡市のお客様
質問

SDカード、USBメモリ、DVDなどのデータ削除することは可能でしょうか。

回答

いいえ、不可です。

2023年5月29日(月) 新潟県新潟市のお客様
質問

NASのみ、外付けHDのみの廃棄処分は可能ですか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2023年5月29日(月) 新潟県上越市のお客様
質問

私自身で判定が難しく、結果的に 一緒に送れるものだけを着払いで送ってしまった場合にはどうなりますか?

回答

着払いで返送となります。

2023年5月28日(日) 新潟県長岡市のお客様
質問

パソコンのディスプレイ、Ginga Systemワープゲイト、取り扱っているでしょうか?

回答

ディスプレイは、液晶ディスプレイのみ取り扱っています。(ブラウン管ディスプレイは不可)液晶ディスプレイは送料お客様負担でしたら処分いたします。Ginga Systemワープゲイトは、取り扱いしておりません。よろしくお願いいたします。

2023年3月24日(金) 新潟県新潟市のお客様
質問

(1)デスクトップPCを処分したいのですが、20年以上前のものでも無料で処分できますか。(2)本体は壊れていて動作しません、液晶モニターは問題なく動作しますが昔のものなにでワイドではなく四角いものですが無料で処分できますか。(3)デスクトップPC1台+液晶モニター2台でも1つのダンボールに入れたら無料で処分できますか。

回答

①処分できます②液晶モニターでしたら無料で処分できますブラウン管モニターは引取できません。③処分できます

2023年3月23日(木) 新潟県上越市のお客様
質問

ノートパソコン hp Zbook 17 ですが、落下により、液晶画面が割れ、キーボード無し、ディスク無し、メモリー無し、光学ドライブ無し、の状態ですが、無料で処分して頂けるでしょうか?

回答

処分不可です。

2023年3月23日(木) 新潟県長岡市のお客様
質問

ヤマト運輸の営業所に直接持ち込んで、着払いで発送しても大丈夫でしょうか?伝票は手書きでなく印刷でもいいでしょうか?

回答

どちらも大丈夫です。※着払い発送に関しては「送れるもの」に限ります

2023年1月7日(土) 新潟県新潟市のお客様
質問

ご担当者様お世話になっております。持ち込み対応をお願いしたいと考えていますが、ラックマウント型のサーバも対応していらっしゃいますでしょうか?お忙しいところ恐縮ですがよろしくお願いいたします。

回答

男性一人で運搬できる重量であれば対応可能です。※尚、ラックやレールは引取できません

2023年1月7日(土) 新潟県上越市のお客様
質問

NAS(バッファロー)2TB 1台外付HDD(バファロー)1TB 1台データ消去及び機器廃棄は可能でしょうか。可能でしたら、取引証明書(有料版)での見積をお願いいたします。

回答

下記、お見積りフォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

2023年1月7日(土) 新潟県長岡市のお客様
質問

クロネコヤマトメンバーズに予め貴社の住所を登録しておきたいのですが、貴社サイトに表示されている送り状の見本にはセンターコードしかないため登録できません。送付先の住所を教えて頂けますでしょうか。

回答

クロネコメンバーズでの住所登録方法は、以下ページを参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/kuronekomembers.htmlよろしくお願いいたします。

2022年11月3日(木) 新潟県新潟市のお客様
質問

今回、Mac1台と一緒にHDDのみを複数個送らせて頂こうと思っております。その際に質問が2つあります。(1)HDDのみもデータ消去をして頂けるのでしょうか。(2)上記と同じ箱に、YAMAHA製のルーターとHUBも一緒にいれたら受け取っていただけますでしょうか。

回答

(1)データ消去致します(2)受取対象外になります

2022年11月3日(木) 新潟県上越市のお客様
質問

液晶パネルは廃棄できますか?自作PCで使用いていた液晶モニターを分解したパネルのみです。

回答

液晶パネルは引取できません。

2022年11月3日(木) 新潟県長岡市のお客様
質問

古いガラケー(6台)とスマホ(1台)の処分を検討しています。パスワードが不明でリセット処理ができない、電源がつかないなどの理由から、安全に処分する方法を検討しているのですが、無料で完全なデータ削除まで実施していただけるのでしょうか?また、それに対する証明書などは発行していますか?もしなければ、どのようにして実際に削除していただいたと確認できますでしょうか?

回答

無料で完全にデータ消去いたします。 消去についてはお客様が確認する方法はありません。弊社を信頼していただく場合のみ、ご利用ください。よろしくお願いいたします。

2022年9月5日(月) 新潟県新潟市のお客様
質問

送付が9/10以降になる場合(今月中の予定)、無料期間後はいくらになりますでしょうか?

回答

無料期間は継続する予定です。9月10日以降にホームページで確認ください。よろしくお願いいたします。

2022年9月4日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

故障している内臓HDD(3個あります)はパソコンと一緒にお送りすればお受け取りいただけるのでしょうか?

回答

はい、パソコンと一緒に受取いたします。よろしくお願いいたします。

2022年9月4日(日) 新潟県長岡市のお客様
質問

廃棄できるものに記載されている商品+一緒に廃棄できる商品でOKとのことですが、今回送付を予定している商品にノートパソコンはありません。廃棄できるものとしてスマホ、タブレットを予定していますが、送付してもよろしいでしょうか。一緒に廃棄する商品はテレビゲーム、テレビゲーム周辺機器を予定しています。

回答

送付可能です。よろしくお願いいたします。

2022年7月18日(月) 新潟県新潟市のお客様
質問

物置の整理中にでてきた、2005年製の端子のフタ?カバーのとれているところもある20インチの一体型パソコンがでてきたのですが引取お願いできますか?

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年7月18日(月) 新潟県上越市のお客様
質問

お世話になります下記を廃棄したいと思っておりますが、無料で廃棄可能でしょうか?●ノートパソコン 1台(東芝 vista) ハードディスクとバッテリーは抜いております。 ※ACアダプター付。●デスクトップパソコン 1台(レノボ XP) ハードディスクは抜いております。一度バラして組み立てなおしましたが、部品類が一部無くなっているかも知れません。※付属品等は有りません。●キーボード マウス 以上を同梱の上での発送を考えております。

回答

1箱にまとめていただければ送れます。よろしくお願いいたします。

2022年7月18日(月) 新潟県長岡市のお客様
質問

こんにちは。自作PCを処分する為、HDDを物理的に破壊をしましたが、破壊しきれず、HDDの状態がかなり酷いで す。引き取り可能でしょうか。

回答

引取可能です。よろしくお願いいたします。

2022年5月15日(日) 新潟県新潟市のお客様
質問

(1)絵を描く液晶タブレットも処分できますか?→Wacomの液タブ(2)もし、処分できる場合液タブにフィルム貼ってありますが、剥がした方が良いでしょうか?

回答

 ペンタブレットは、処分対象外です。よろしくお願いいたします。

2022年5月14日(土) 新潟県上越市のお客様
質問

液晶一体型のPCで、富士通製(OSはWindows Vista)なのですが、元払いで送信する場合廃棄を受け取っていただくことは可能でしょうか。公式サイトを見ても判断が出来なかったので、確認いただけると幸いです。可能かどうかの判断材料が少ない場合には、何をお伝えすれば良いかまでご教授いただけると幸いです。

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年5月14日(土) 新潟県長岡市のお客様
質問

Galaxy Tab SC-01C と11インチの液晶モニターを送りたいのですが、費用は発生しますか?

回答

1箱にまとめてお送りください。無料です。よろしくお願いいたします。

2022年3月17日(木) 新潟県新潟市のお客様
質問

ノートパソコンとタブレット スマートフォンを出したいが どうなのか連絡もらいたい又 HDDデータを 削除できるのか 削除を行きなった後 プライバシーに保証できるのか

回答

ホームページ記載の通り、ご連絡しておりません。データ消去は行いますのでご安心下さい。プライバシーの保証などを求められるのであれば、お客様ご自身でデータ消去してください。よろしくお願いいたします。

2022年3月16日(水) 新潟県上越市のお客様
質問

液晶モニター EIZO ColorEdge CG223W-BK 動作品です。着払いで送って大丈夫でしょうか?手元にある160サイズの箱に入れるには、台座を外す必要が有りますが、大丈夫でしょうか?

回答

着払いでは送れません。元払いでしたら、お送りいただけます。台座は外して頂いて大丈夫です。

2022年3月16日(水) 新潟県長岡市のお客様
質問

お世話になっております。3月13日にメールしたものです。段ボールに詰めても、隙間が発生します。緩衝材はダメとの事で、箱を変形させて中身が動かないようにしないと不味いでしょうか?

回答

画面を割れないようにして頂ければ、多少動いても問題ございません。

2022年1月23日(日) 新潟県新潟市のお客様
質問

ノートPCの処分を依頼したいのですが、以下の状態のものは可能でしょうか。・液晶画面がほぼ映らない(うっすらと見えるともあるが、基本的には映らない。漏れ・焼けではないように見えるが、よく分からない。少なくとも割れてはいない。)

回答

処分可能です。よろしくお願いいたします。

2022年1月23日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

iPhone5. PC1台を送りたいです。 iPhoneは古いですが大丈夫ですか?

回答

処分可能です。よろしくお願いいたします。

2022年1月22日(土) 新潟県長岡市のお客様
質問

お世話になります。液晶ディスプレイ(モニタ)の回収をお願いしようと考えております。モニタアームに設置して使っていたため、スタンドがありません。ディスプレイ本体+電源コードのみで、回収は可能でしょうか。

回答

送料お客様負担でしたら、回収可能です。よろしくお願いいたします。

2021年12月6日(月) 新潟県新潟市のお客様
質問

一緒に送れる物の中に「ケーブル類」とありますが、LANケーブルも送ることは可能でしょうか?

回答

可能です。

2021年12月5日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

お世話になります。故障したタブレットも携帯やPCと同様にデータ消去を行っていただけるのでしょうか?

回答

同様にデータ消去を行います。よろしくお願いいたします。

2021年12月4日(土) 新潟県長岡市のお客様
質問

日立パソコンFLORAで10年前の製品です。教員をしていた頃、職場で使用していました。パソコンの入れ替えが行われたため、不要となり自宅にあります。動きません。無料で回収していただけますか?

回答

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年9月28日(火) 新潟県新潟市のお客様
質問

パソコン15~23台、タブレット15~25台の処分を検討しております。費用、引き取り方法、データ消去の証明書等お伺いしたいです。

回答

お手数ですが、下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/折返し、お見積りをご連絡致します。

2021年9月28日(火) 新潟県上越市のお客様
質問

PS3とそのコントローラーや周辺機器(アダプタ、Torne)、ノートPCの処分をお願いしたいと思いますが1点ご質問です。PS3は起動して画面だけ映りますが操作が一切できないため認証解除や初期化すらできない状態です。このままの状態で送付しても問題ないでしょうか?ご返信いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

回答

問題ございません。1箱にまとめてお送り下さい。

2021年9月27日(月) 新潟県長岡市のお客様
質問

古いデスクトップパソコンを廃棄したいのですが、液晶モニターも同梱で廃棄できますか?また、古くて電源の入らないスマホもデータ消去していただけるのでしょうか?

回答

液晶モニターは同梱できません。またスマホもデータ消去致します。

2021年7月25日(日) 新潟県新潟市のお客様
質問

ノートパソコンのバッテリーが取り外された状態ですが、大丈夫ですか。

回答

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年7月25日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

Windows7ノートパソコンが壊れていましたので処分したいのですが、、、。個人情報が入ってるため、他人に譲るのは怖いので処分したくても分からないので、そちらにお願いすると、代金おいくらなりますか?耳の障害あるため、メール対応宜しくお願いします。

回答

無料でデータ消去・リサイクルをいたします。下記ページよりご利用ください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

2021年7月24日(土) 新潟県長岡市のお客様
質問

ノートパソコン2台のデータ消去と廃棄をお願いしたいです。手順を教えて頂けますと助かります。

回答

下記ページから、送る・持ち込むの何れかを選んでホームページの手順通りにしてください。申し込みは不要です。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

2021年5月5日(水) 新潟県新潟市のお客様
質問

vistaで、officeのCDなどの付属品がありませんが、処分お願いできますか?

回答

処分します。よろしくお願いします。

2021年5月5日(水) 新潟県上越市のお客様
質問

https://www.pc-re3196.com/makers/wacom/こちらのページを見ました。「Wacomのパソコン」と書かれているのですが、WacomはPCメーカーではなく、ペンタブや液タブのメーカーです。こちらがヒットしたということは、ペンタブの引き取りも可能ということでしょうか?下記ページに掲載のペンタブを処分したいです。https://tablet.wacom.co.jp/what/detail/detail_press.html?nno=311

回答

引取不可です。

2021年5月5日(水) 新潟県長岡市のお客様
質問

ノートパソコンと交換用のバッテリーの処分は、お願いできますか?

回答

処分できます。パソコンと同梱でお送り下さい。

2021年3月3日(水) 新潟県新潟市のお客様
質問

富士通、DESKPOWER FMVLX70XDとDESKPOWERFMVME4535R、古い型のノートパソコンの引き取りは可能ですか?。また、データーは確実に消去してもらえますか?

回答

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ引取可能です。データ消去作業も確実に行います。

2021年3月3日(水) 新潟県上越市のお客様
質問

ノートパソコンですが電池は破棄してしまいましたがそれも可能でしょうか

回答

送料元払いであればお引取します。

2021年3月2日(火) 新潟県長岡市のお客様
質問

SONYvaio VGC-LJ54B/Wですが、無料で処分できますか?

回答

無料処分します。

2021年1月2日(土) 新潟県新潟市のお客様
質問

スマホのパスワードを忘れてしまい、解除ができない状態のものでもデータ消去はできるのでしょうか。

回答

はい。データ消去しますのでご安心下さい。

2021年1月1日(金) 新潟県上越市のお客様
質問

はじめまして。買い替えで不要になったデスクトップPCの本体を処分したいのですが、本当に宅急便(ヤマト運輸)の着払いで大丈夫なのでしょうか?メーカーの回収に依頼すると3000円~の費用が発生するのですが、無料と聞いて驚いています。

回答

デスクトップ本体のみの場合は送料元払いであればお引取します。

2020年12月30日(水) 新潟県長岡市のお客様
質問

ノートPCですが、アダプタの一部(コンセントとアダプタをつなぐコード)がないものがあります。こちらも着払いで無料廃棄可能でしょうか?

回答

はい。可能です。

2020年10月5日(月) 新潟県新潟市のお客様
質問

配送にてノートパソコン4,5台の処分を依頼したいです。よろしくお願いいたします。

回答

宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。

2020年10月5日(月) 新潟県上越市のお客様
質問

desktopの本体1台(HDD取り外し)とノートPC2台(HDD内蔵)を処分しようとしてますが、無料で処分可能ですか?ヤマトの着払いの方で送れば宜しいですか。以上、よろしくお願いします。

回答

無料処分します。宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

2020年10月5日(月) 新潟県長岡市のお客様
質問

お世話になります。当方法人なのですがHP記載の要領、費用(無料)でご対応いただけますでしょうか。・デスクトップ:11台・ノートPC:7台・モニタ:4台・モニタ:2台(故障)

回答

都内23区内の法人様でしたら、訪問引取も行っております。訪問引取をご希望の場合は、下記ページ右上の「見積り」ボタンより、必要事項をご入力の上、送信して下さい。https://www.pc819.com/business/折返し、見積りをご連絡します。配送の場合、液晶モニタは引取できません。パソコン本体のみで宜しければお送り下さい。梱包の目安は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/howto_konpo/

2020年7月18日(土) 新潟県新潟市のお客様
質問

ノートパソコン一台とデスクトップパソコン一台のデーターを消去して廃棄したいのですが、送料無料でおねがいできますか?

回答

1箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送りください。

2020年7月17日(金) 新潟県上越市のお客様
質問

パソコンの廃棄とデータ消去をお願いしたいと思っています。データ消去の証明書を発行していただく事はできますでしょうか。

回答

証明書発行は対応しておりません。ご了承ください。

2020年7月17日(金) 新潟県長岡市のお客様
質問

福井県の企業です。PCの処分を依頼する場合に荷物を郵送させていただくことになると思うのですが、そういった場合の「証明書」はどのようなものがあるのでしょうか。HPを拝見したところ、出張引取・持込引取のみ証明書が発行されるようにお見受けいたしました。会社として適切に処分された書面が欲しい場合にはどのような方法をとればよろしいのでしょうか。

回答

ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。証明書無しで宜しければお送りください。宜しければお送りください。

2020年2月25日(火) 新潟県新潟市のお客様
質問

ノートパソコンの画面は割れてませんが、画面の外側が割れているのは、引き取っていただけますか?パソコンのコンセントがないものは、引き取りは可能ですか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2020年2月24日(月) 新潟県上越市のお客様
質問

初めて質問させていただきます。よろしくお願いします。現在、我が家に不要となったパソコンがあります。windowsVISTAが入っていた、DELLのデスクトップパソコンです。このパソコン、HDDを抜いた状態でも引き取ってもえらえますでしょうか?また、HDDを物理的に破壊した場合、パソコンと同梱しても大丈夫でしょうか(もちろんパソコンが傷つかないように新聞紙などで厳重に包んだうえで、の話です)?

回答

HDDも合わせてお引取りします。

2020年2月23日(日) 新潟県長岡市のお客様
質問

ノートパソコンの廃棄をお願いしたいと考えていますが付属のACアダプタがありません。このような状態でも廃棄をお願いできるのでしょうか。

回答

本体のみでもお引取りします。

2019年11月13日(水) 新潟県新潟市のお客様
質問

近々そちらに不用のノートパソコンを引き取って頂きたいのですが、キーボード部分の1箇所だけ部品が取れてる状態です。それ以外は中古品とあって擦り傷はありますが、液晶や他には見た限りは問題ありません。この場合は着払いはこちら持ちでなら引き取って頂けるということになるのでしょうか?

回答

無料処分致します。ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。

2019年11月12日(火) 新潟県上越市のお客様
質問

パソコンの無料回収を依頼した際に外付けハードディスクも同時にお送りした場合、外付けハードディスクのデータも無料で消去いただけるのでしょうか?

回答

外付けHDDもデータ消去作業を行います。

2019年11月12日(火) 新潟県長岡市のお客様
質問

質問が3点あります。デスクトップPC3台をお願いしようと考えています。(質問1)ディスプレイなしで、本体のみです。電源ケーブルだけありませんが、ケーブルさえ繋げば起動できる状態です。送っても問題ないですか?(質問2)デスクトップPC1個あたり14Kgくらいあるため、3辺あわせて160cm以内で26Kg以内という範囲を超えてしまいます。できれば1箱にすべきとは思うのですが、3箱にして集荷(着払い)は可能でしょうか?(質問3)ダンボールではなく紙袋で簡易包装する形でもよいでしょうか?お忙しい中申し訳ありませんが、ご回答いただければ幸いです。以上です。

回答

本体のみでもお引取りします。2箱目からは送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。ノートパソコンであれば紙袋で問題ございませんが、デスクトップパソコンの場合は段ボールでの梱包をお願い致します。

2019年8月16日(金) 新潟県新潟市のお客様
質問

荷物を送る住所について、クロネコヤマトの住所と佐川急便・ゆうパックの住所が違っていますけど、どちらが正しいのですか。

回答

どちらも正しいです。ご利用になる運送会社の方をご記入下さい。

2019年8月15日(木) 新潟県上越市のお客様
質問

0円での破棄対象が調べてほしいのですがFUJITSU LX55Y/D現在も使用可能

回答

無料処分対象です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年8月15日(木) 新潟県長岡市のお客様
質問

2003年以前製造のIBM ThinkPad 535を廃棄したいと思っています。久しぶりに箱から出したところ、液晶焼けを起こしていて、画面が見られませんでした。送料は発送者負担としますので、そちらで処分をお願いできないでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取りします。

2019年5月14日(火) 新潟県新潟市のお客様
質問

pc一台お引き取り、お願いします。

回答

ホームページ記載の通りにお送り頂ければ無料処分致します。

2019年5月14日(火) 新潟県上越市のお客様
質問

海に落として水没したノートPCも無料で処分して頂けますか?

回答

無料処分致します。

2019年5月13日(月) 新潟県長岡市のお客様
質問

液晶モニター(17インチ)と一緒に古いスマホを送ろうと思うのですが、SIMカードがなくても大丈夫ですか?

回答

大丈夫です。

2019年3月11日(月) 新潟県新潟市のお客様
質問

ノートパソコンのキーボードのボタンが数枚外れていますが、廃棄可能でしょうか?パソコン自体の動作は問題ありません。

回答

処分可能です。

2019年3月11日(月) 新潟県上越市のお客様
質問

パソコンの液晶画面を処分してもらいたいと考えています。梱包の際にクッション材を使用しないでと、記入されていますが、万が一宅配の時に壊れた場合はこちらに請求がきませんか?

回答

緩衝材は不要ですが、画面は割れないように保護してお送り下さい。※ホームページをご参照下さい。画面が割れている場合には、着払いでお客様へ返送となります。

2019年3月11日(月) 新潟県長岡市のお客様
質問

飯田橋のデータセンターに廃棄サーバーPoweredge1950が14台、R410が6台、その他Switchが5台HDDは抜き取り済み。ラックレールあり。ラッキングは解除されてます。廃棄したいのですが出来ますでしょうか?

回答

問い合わせありがとうございます。お手数ではございますが、下記ページ内のお見積りボタン(オレンジ色)をクリックのうえ、必要事項をご入力後、送信お願いします。https://www.pc819.com/business/折り返し、メールにてお見積をご連絡させて頂きます。

2018年12月24日(月) 新潟県新潟市のお客様
質問

鹿児島県の離島(奄美大島)ですが、送料無料でしょうか?

回答

鹿児島県扱いですので着払いOKです。

2018年12月23日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

分解したものは引き取り出来ないと有りますが、過去に分解というか、PCを開けてHDDをSSDに交換して使用していました。その後故障したので廃棄しようと、SSDを取り出すために再度PCを開けて、SSDを取り出して組み立て直したのですが、この場合引き取りは可能でしょうか。

回答

お引取します。よろしくお願い致します。

2018年12月23日(日) 新潟県長岡市のお客様
質問

中古ノートパソコン購入して処分しますがの元から本来メモリが2Gが1つしかないですがでも大丈夫ですか?またパソコンのネジがない部分がありますが引取りは可能ですか?

回答

お引取します。よろしくお願い致します。

2018年9月26日(水) 新潟県新潟市のお客様
質問

クロネコヤマト便で送る住所(足立区西保木間3-7-1)を検索するとヤマト運輸(株)になっていますが間違いありませんか。またノートパソコン、ディスクトップパソコンを送る時ノートパソコン用のバッテリーバックがあるのですがこれは回収してもらえますか。

回答

間違いありません。また、バッテリーも同梱にてお送り下さい。

2018年9月26日(水) 新潟県上越市のお客様
質問

パソコン1台の廃棄をお願いしようと思っていますが、パソコンと一緒にゲームソフト(プレステ、Wiiなど)やゲーム機のコントローラを箱に詰めて廃棄をお願いすることは可能でしょうか

回答

同梱可能です。宅急便サイズ内1箱にまとめてお送り下さい。

2018年9月26日(水) 新潟県長岡市のお客様
質問

タブレットナビの処分をお願いしたいのですが、リチウム電池が膨張しており尚且つケース?カバー?が外れたままです。それでも引き取って頂けるのでしょうか。お手数ですが返答よろしくお願いいたします。

回答

申し訳ございませんがお引取できません。ご了承下さい。

2018年6月6日(水) 新潟県新潟市のお客様
質問

無料処分の対象なのか確認したく、連絡させていただきました。処分したいのは10年以上前に購入したDELLのテレビチューナー内蔵のディスプレイです。型番は「W2306C」です。扱いがディスプレイなのかテレビなのかわからず事前に確認させていただきました。よろしくお願い致します。

回答

液晶画面割れが無ければお引取します。不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、液晶と同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2018年6月6日(水) 新潟県上越市のお客様
質問

iPad2を処分したいのですが、充電器紛失のため電源が入らず、初期化できません。ネットで調べるとこの状態では引き取れない、という業者がおおいのですが、そちらではこの状態のiPadもデータ消去していただけるのでしょうか?

回答

液晶画面割れが無ければお引取及びデータ消去致します。不要なガラケー、スマホ、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、パソコンと同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2018年6月6日(水) 新潟県長岡市のお客様
質問

ノートパソコンの蝶番部分が片方壊れていますが(本体と繋がってはいます)PS2本体と引き取っていただけますか?

回答

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。

2018年2月24日(土) 新潟県新潟市のお客様
質問

ハードディスク消去作業の証明書(もしくは写真)などは、いただくことは出来ますでしょうか。

回答

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書の発行は対応しておりません。ご了承下さい。

2018年2月24日(土) 新潟県上越市のお客様
質問

壊れたノートパソコンの回収を希望しております。背面にステッカーを貼っていて、剥がした跡も何箇所かあるので汚いのですが、本当に無料回収して頂けますか?

回答

無料引取り致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年2月24日(土) 新潟県長岡市のお客様
質問

はじめまして。パソコンのケースのみの処分に困ってます。自作パソコンのケースのみです。処分は可能性ですか? ミドルタワーやフルタワーです。あとどのように手続きすればよいですか?

回答

ホームページにも記載しておりますが、ケースのみの引取りは行っておりません。ご了承下さい。

2017年10月29日(日) 新潟県新潟市のお客様
質問

ご担当者様お世話になります。PCの処分で貴社への発送を考えているのですが、CANONのプリンターも併せて処分を頂くことはできますか?

回答

プリンタは同梱でもお引取りできません。ご了承下さい。

2017年10月29日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

おはようございます。●個人でも可能?→下記でも可能な場合詳細をお願いします。●NEC PC-VN770VG6Bでキーボードマウスは白→1台●壊れています。

回答

個人・法人問わず可能です。故障の有無は問いませんのでホームページ記載の通りにお送りください。

2017年10月28日(土) 新潟県長岡市のお客様
質問

デスクトップPCですが、自分でパソコンを分解(蓋を外すなど)し、HDDを取り出して、そのあとケースを元通りにすれば、回収対象なのでしょうか?

回答

元通りにして頂ければお引取りします。

2017年6月28日(水) 新潟県新潟市のお客様
質問

パソコンと同梱でフォトビジョンやフォトフレームは処分可能でしょうか?

回答

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2017年6月27日(火) 新潟県上越市のお客様
質問

事前連絡は必要ですか?本体一体型パソコン処分も無料ですか?

回答

事前連絡は不要です。液晶一体型(画面割れ無し・宅急便サイズ内)であればお引取します。ホームページご参照のうえ、お送り下さい。

2017年6月26日(月) 新潟県長岡市のお客様
質問

水濡れでおそらく壊れてしまったノートPC(WIN,XP、二台)をお願いしたいのですが、対応していただけますでしょうか?

回答

お引取します。1箱にまとめてお送り下さい。

2017年2月27日(月) 新潟県新潟市のお客様
質問

ノートパソコン2台をデータを消去して処分していただきたいのですが、1台は液晶割れ、2台目は液晶がビネガーシンドロームになっています。自分で箱詰めして、ヤマトに持ち込み、着払いにすれば、無料で処分していただくことはできますか。

回答

お引取り致しますが、どちらも画面不良ですので着払い対象外となります。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

2017年2月26日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

ポータブルDVDプレーヤーは引き取っていただけますか?7インチくらいの製品です。

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。周辺機器のみの引取りは行っておりません。

2017年2月25日(土) 新潟県長岡市のお客様
質問

タブレットの処分を検討しています。接触が悪く充電ができず、そのため電源が入りませんが、処分(データ消去)は可能でしょうか?また、同時にビデオカメラの処分も検討しているのですが、こちらはデジタルカメラではなく8mmのビデオカメラです。処分は可能でしょうか?お時間のあるときで結構ですので、回答いただけるとありがたいです。よろしくお願いいたします。

回答

お送り頂ければお引取り、データ消去作業致します。ビデオカメラも同梱にてお送りください。

2016年10月12日(水) 新潟県新潟市のお客様
質問

ノートPCの蝶番の部分が壊れていて、ケースにも若干の破損部分があるのですが、無料での引取りは可能でしょうか。

回答

状態が分かりませんが、液晶部分とキーボードに分離している場合にはお引取りできません。ノートPCの状態(繋がっている)になっていて、軽度の破損であればお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年10月12日(水) 新潟県上越市のお客様
質問

ご担当者様2点ご質問がございます。まず、液晶ディスプレイの回収についてご質問させていただきます。Macの22インチCinema HD Display(インチサイズが違うかもしれません。)、こちら本体を支える部分が折れてしまい、ディスプレイ部分も下部が暗くなってしまっている状態なのですがこの状態のものでも回収は可能でしょうか。次に、電源ユニットが壊れているHP製のPCも1台有りこちらも合わせて回収して頂ければと思っておりますが、HDDは自社で破棄したいのですがHDD抜きでも回収は可能でしょうか。上記2点ご回答頂ければと思います。お忙しいところ恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。

回答

液晶ディスプレイについては画面割れがなければお引取りします。本体についてもHDDのみ取り外したものであれば問題ございません。ホームページ記載のとおり、宅急便サイズを超えないよう、1箱にしてお送りください。よろしくお願い致します。

2016年10月11日(火) 新潟県長岡市のお客様
質問

ご担当者様1点質問ですが、外付けハードディスクの回収はしていただけるのでしょうか?ノートPCと合わせて送らせていただきたいと思いますが、御社HP上では記載がなかったのでお伺いいたします。ご回答をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

回答

外付けHDDはノートPCと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年5月17日(火) 新潟県新潟市のお客様
質問

emac を処分したいのですが可能でしょうか?近所のクロネコヤマトに集荷をおねがいするつもりです。いつでも送って大丈夫ですか?

回答

ホームページ記載の通り、ブラウン管型(一体型含む)はお引取りできません。ご了承下さい。

2016年5月16日(月) 新潟県上越市のお客様
質問

デスクトップPCの引き取りをお願いしたいのですが、PC前面についているSDやDVD、USBなどの所を覆っていた外蓋が外れ捨ててしまいました。(3枚)こういったものでも大丈夫でしょうか?

回答

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

2016年5月14日(土) 新潟県長岡市のお客様
質問

不要パソコンが2台あるのですが、無料でデータの処分もして貰えるのでしょうか?また、出張回収もして貰う事が出来るのでしょうか?データ消去証明書って発行して貰わないといけないのでしょうか?

回答

無料でデータ消去致します。また、都内であれば出張引取りも行っておりますが、10台以下の場合は、出張費用15,000円が発生致します。費用をかけたくない場合は、配送引取りにてご検討ください。証明書は強制ではありません。ご希望された場合のみ発行しております。※但し、配送引取りの証明書発行は対応しておりませんので、予めご了承ください。

2016年1月17日(日) 新潟県新潟市のお客様
質問

水濡れによる故障、キーボードの一部欠品でも無料お引取り可能ですか?

回答

お引取りします。ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年1月15日(金) 新潟県上越市のお客様
質問

VGAオンボードのショップBTOパソコンを処分したいと考えています。この場合グラフィックカード欠品扱いになってしまうのでしょうか?それとも送料御社負担の対象となるのでしょうか?よろしくお願いします。

回答

着払いでお引取り致します。ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年1月14日(木) 新潟県長岡市のお客様
質問

パソコンと一緒にADSLモデムやプリンタケーブルも送ってよいでしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取り致します。よろしくお願い致します。

2015年9月3日(木) 新潟県新潟市のお客様
質問

御社のサービスを利用したいですが、電子辞書も回収できますか?たま、マウスも処分できますか?質問は以上です。ご返信をお待ちしております。

回答

パソコンと同梱でしたらお引取いたします。電子辞書及びマウスのみではお引取できませんのでご注意ください。

2015年9月2日(水) 新潟県上越市のお客様
質問

iMac G4 (M7677j/a)液晶一体型をそちらで引き取って頂こうと考えているのですがこの機種は引き取り対象の商品でしょうか?電源は入るのですが、CDドライブが開きません。買った時の箱(160cm未満)と周辺機器は全て揃っているのですが、もし引き取り対象の商品の場合はこの箱に全てを詰めて着払いでお送りすればいいでしょうか?

回答

引取り対象製品ですので、全てまとめてお送りください。

2015年8月31日(月) 新潟県長岡市のお客様
質問

背面の支え(脚)の部分が破損しているapple シネマディスプレイ 23inch を処分したいのですが、無料で処分していただけますでしょうか?

回答

画面割れが無ければお引取致します。ホームページ表記の手順にてお送りください。

2015年2月6日(金) 新潟県新潟市のお客様
質問

対応エリアで四国と表示されてないのですが、愛媛県から送っても構わないでしょうか。

回答

愛媛県からもお送り頂けます。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2015年2月4日(水) 新潟県上越市のお客様
質問

不要なノートPCを2台、廃棄したいと考えていますが、個人情報保護の観点から、PCからハードディスクとメモリーを取り外しています。そのような状態でも、引き取ってもらえるのでしょうか?

回答

お引取できますが、HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)でお送り頂ければお引取致します。※メモリを元に戻して頂ければ着払いOKです。(メモリは記憶媒体ではありませんので)尚、分解されたものは元払いであってもお引取できませんのでご留意下さい。

2015年2月4日(水) 新潟県長岡市のお客様
質問

ipad 初代があるのですが 送っても大丈夫ですか?電源が故障しています

回答

液晶画面割れが無ければお引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年5月20日(火) 新潟県新潟市のお客様
質問

外付けHDD(USB接続タイプ)も無料処分は可能でしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。外付けHDDのみでの引取はできません。

2014年5月19日(月) 新潟県上越市のお客様
質問

デスクトップのみでもキーボード等の付属品を一緒に送ってもいいですか?

回答

デスクトップPCと同梱であれば、マウス、キーボード、コード類は合わせて引取ます。

2014年5月18日(日) 新潟県長岡市のお客様
質問

パソコン本体の処分を検討しています。一緒に使用していたウーハースピーカーも処分できますか。

回答

大きさが不明ですが、小型の物でパソコンと同梱であればお引取致します。スピーカーのみで1箱になるような大きさの場合はお引取できません。

2013年12月29日(日) 新潟県新潟市のお客様
質問

外付けハードディスクは回収していただけるのでしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。※外付けHDDのみではお引取できません。

2013年12月29日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

ご連絡有り難う御座いますm(_ _)mデスクトップパソコンや液晶ディスプレイ(画面壊れておりません)、キーボード、マウス、予備ハードディスクなど関連付属品などは、全て揃っておりますが、可能ですか?

回答

全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年12月28日(土) 新潟県長岡市のお客様
質問

テレビ一体型PC(テレパソ)は処分できますでしょうか?年末年始もやっていますか?よろしくお願いします。

回答

液晶一体型で、宅急便サイズで発送可能であればお引取致します。弊社への到着日時指定は不要です。年末年始も随時お送り下さい。

2013年7月18日(木) 新潟県新潟市のお客様
質問

液晶モニタの処分を検討しております。 購入時の箱と緩衝材の発泡スチロールが残っているので 梱包に使おうとしているのですが、この様な場合でも 緩衝材は抜いて箱のみでお送りした方が良いのでしょうか? ご返答よろしくお願い致します。

回答

梱包資材は不要です。液晶モニターの表面が割れないようにダンボールなどで保護してお送り下さい。

2013年7月17日(水) 新潟県上越市のお客様
質問

デスクトップ、ノートと複数のパソコンがあるのですが、 ・大きな段ボールに1つにまとめて送ってもかまいませんか? ・パソコンはこちらで初期化(データ消去)しなくても大丈夫ですか?その理由をできたらお訊ねしたいです。 ・本当に7末まで着払いでいいのでしょうか?

回答

・段ボール1箱にまとめてお送り下さい。 ・データ消去は弊社で行なっておりますので、そのままお送りいただいても大丈夫です。

2013年7月16日(火) 新潟県長岡市のお客様
質問

事務所内の処分でディスクトップ・ノート合わせ約10台弱 費用はどの位? すべて受け処分含め無料か? いつ来社頂けるか?

回答

出張引取については、合計20台以下の場合は出張費用15000円のご請求となります。 お手数ですが、以下フォームの「かんたんお見積フォーム」よりお申込み下さい。 http://www.pc819.com/workflow/tokyo.html お引取できる物、できない物がございます。 詳細は下記ページにてご確認下さい。 http://www.pc819.com/info/serviceitems.html

2013年4月9日(火) 新潟県新潟市のお客様
質問

ノートパソコンの説明書や確か初期化するCD等がなく、本体+電源コードのみとなりますが、こちらでもOKでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取致します。

2013年4月8日(月) 新潟県上越市のお客様
質問

デスクトップ型の薄型パソコンとキーボードを処分したいのですが、データ消去もちゃんとしてもらえるのですね? 梱包はある程度、ちゃんとしないと駄目でしょうか? クロネコ着払いで送ればいいのですか?

回答

データ消去作業は行ないますのでご安心下さい。 梱包、送り方は以下をご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

2013年4月8日(月) 新潟県長岡市のお客様
質問

リサイクルに関して 2003年以前のパソコンも無料でお引き取りして頂けるのでしょうか?

回答

リサイクルマークの有無は問いません。 お引取可能な商品であればお引取致します。 詳細は以下にてご確認下さい。 http://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html

2013年1月21日(月) 新潟県新潟市のお客様
質問

ノートPCを送りたいのですが、付属の充電器はなくしております。 本体だけお送りしても大丈夫ですか?

回答

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 お送り頂くにあたり、お申込みや事前連絡は不要です。 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

2013年1月20日(日) 新潟県上越市のお客様
質問

エイサーのデスクトップパソコン(AZ5750-F54F)を送りたいのですが、液晶一体型でスピーカー部分も大きく、収まる手頃なダンボールが見当たりません。 発砲スチロールの板で裏表を挟んでテープで留め、大き目のゴミ袋に何重かに包んで、ヤマト運輸の営業所に持ち込もうかと、考えてるんですが、それで構わないでしょうか?

回答

弊社は構いませんが、ヤマトさんが集荷をしてくれない可能性があります。 また、宅急便サイズ(25kg 3辺合計が160cmまで)で送れない場合は 着払い対象外となりますので予めご了承頂けますようお願い致します。

2013年1月20日(日) 新潟県長岡市のお客様
質問

PCに付属のCDと説明書がありません。また、モニターに少し傷が付いております。それでも回収可能かどうかお聞きしたいです。 よろしくお願い致します。

回答

付属品の有無は問いません。 また、液晶画面が割れていなければお引取致します。

2012年10月28日(日) 新潟県新潟市のお客様
質問

PCを送る際、あらかじめ連絡は必要ですか。

回答

ホームページにも表記しておりますが、 事前連絡やお申込みは不要です。

2012年10月26日(金) 新潟県上越市のお客様
質問

貴社の無線LAN(airstation機器名WHR-HP-GN) を購入したのですが、引っ越しの為、不要になりました。廃棄したいと思うのですが、こちらはバッファローさんの方で回収するのではなく小型機器として廃棄してよろしいのでしょうか?

回答

無線LANのみの引取は行なっておりませんのでご了承下さい。

2012年10月25日(木) 新潟県長岡市のお客様
質問

ノートパソコンなのですが、ACアダプタ等付属ケーブルがないものでもそちらで引き取っていただけるのでしょうか。 現状ではwindows98当時のノートパソコン本体のみがあります。 ご回答よろしくお願いします。

回答

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。

2012年7月24日(火) 新潟県新潟市のお客様
質問

いらなくなったパソコンを送りたいと思っています。 液晶画面の後ろに本機が付いているタイプの VAIOのVGC-M54Bという機種も引き取っていただけますか?

回答

VGC-M54Bは液晶一体型ですのでお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでご発送下さい。

2012年7月23日(月) 新潟県上越市のお客様
質問

パソコンと同梱で「外付けCD-Rドライブ」を送っても大丈夫でしょうか?

回答

PCと同梱であればお引取り致します。

2012年7月23日(月) 新潟県長岡市のお客様
質問

はじめまして。 使わなくなったパソコンを処分をお願いしたいのですが、データは消去せずそのまま送っても大丈夫でしょうか? その場合はデータを消去してもらえるのでしょうか? 宜しくお願いします。

回答

データ消去は無料にて作業致します。 詳細は下記ホームページをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/erase/

2012年4月6日(金) 新潟県新潟市のお客様
質問

ディスプレイ1台と、パソコンとディスプレイセットの1台を回収をお願いしたいのですが、壊れているものでも送っていいのでしょうか? 単体のディスプレイは電源スイッチが壊れています。 パソコンはCDを読み込めなくなっています。 どちらもディスプレイは液晶です。 よろしくお願いします。

回答

故障の有無は問いません。 また電源スイッチの破損程度であればお引取り致します。 PC本体、液晶2台他、マウスやキーボードなどもございましたら全て一箱にまとめて一個口にてお送り下さい。

2012年4月6日(金) 新潟県上越市のお客様
質問

付属のCD、説明書などがなくても送付可能ですか? ノートパソコンで液晶には傷はありません。

回答

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

2012年4月4日(水) 新潟県長岡市のお客様
質問

webサイトを見て、不明な箇所がありましたので、質問させてください。 自作PCも引き取ってもらえるとのことですが、具体的にパーツはどこまでそろっていればいいのでしょうか? CPU、メモリ、ドライブが必要なことと、HDDは取り除いて送ってもよいということは理解したのですが。 ※内蔵グラフィックスがない場合、ビデオカードは必須だとか、 ケースの空きドライブベイのカバーはなくてもいいのか等。 無料で引き取ってもらえる最小構成、最低条件、のようなものを 教えてもらえると助かります。 以上、ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

回答

着払いで受取できる構成はHDD以外のパーツが揃っている状態となります。 ビデオカード・ドライブカバーは必要となります。 HDD以外のパーツ欠損の場合は元払い(送料お客様ご負担)でしたら お引取り致します。

2011年12月21日(水) 新潟県新潟市のお客様
質問

二点質問があります。 HDDがない状態でのデスクトップPCの引き取り可能でしょうか? また液晶のモニターのみでも大丈夫でしょうか?

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 また、液晶モニタのみでのお引取りも可能です。

2011年12月19日(月) 新潟県上越市のお客様
質問

パソコン処分が可能な状態について ハードディスク部分を自分で壊してから、パソコンを処分したいのですが一部破損した状態のパソコンの引取りは可能でしょか。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 ※ブラウン管モニタ(一体型パソコン含む)・プリンタ・スキャナなどは、 お引取りできませんので送らないで下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

2011年12月18日(日) 新潟県長岡市のお客様
質問

ハードディスクのないPCは、廃棄、送料共に無料にしていただけるのでしょうか。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さい。 また、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また大きく破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年9月2日(金) 新潟県新潟市のお客様
質問

デスク4台 17インチモニタ-2台 ノ-トPC3台です。 全てOSはXPです。以上ですが如何でしょうか。

回答

台数の制限はございませんのでお送り頂ければお引取り致します。

2011年8月30日(火) 新潟県上越市のお客様
質問

デスクトップのパソコンを処分したいので、無料にて対応いただけますか?

回答

クロネコヤマト宅急便 着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

2011年8月30日(火) 新潟県長岡市のお客様
質問

自作パソコンを処分したいのですが、CPUファンも処分できますか。

回答

パソコンと同梱であればお引取り致します。

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