長崎県でパソコンを処分する方法

ノートパソコンと一緒に古くて使わなくなったスマホなどを一緒に送りたいのですが、WiMAXのホームルーターを入れても大丈夫でしょうか？

ホームルーターは、引取対象外なります。よろしくお願いいたします。

梱包して、クロネコヤマトに集荷を依頼したら、ネットに載せている住所では、廃止されており送れない。と言われました。〒1230865センターコード020-116足立区ビルセンター気付パソコン処分ドットコムで本当によいのですか？

はい、こちらの住所で送れます。よろしくお願いいたします。

お忙しいところ失礼いたします。よくある質問の欄になかったので、お尋ねいたします。デスクトップパソコンで、グラフィックボートと電源がないものは送れるでしょうか？CPUとメモリはございます。よろしくご回答お願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

こんにちは。何度も同じ質問が多いと思いますが、質問させて下さい。個人情報などゴミ箱に入れ、ゴミ箱に移動した情報も削除しましたが、全て、削除して情報が流出しないように削除されるのでしょうか？

はい。全てデータ消去致しますのでご安心下さい。

プラズマテレビは、引き取り可能ですか？

引取できません。よろしくお願いいたします。

Windows10のノートパソコンパソコンですが、初期化するとエラーになり初期化できませんデーターを完全消去して破棄していただけるのでしょうか

はい、データ消去後リサイクルします。

確認なのですがディスク型のパソコンを処分したいのですが、本当に処分費、データ消去、送料0円ですか？一切、こちらの負担費用はないのでしょうか？送るとしたら、記載通りヤマトに着払いでお願いするだけで宜しいのでしょうか？ご回答お願いします。

はい、0円です。一切費用はかかりません。送り方もご質問頂いたとおりです。

ご担当者様お世話になります。以前にもそちらで廃棄をお願いしたことがあるものです。今回以下の故障しているディスプレイを処分したいのですが梱包してお送りすることは可能でしょうか？- 32インチ x 1台- 23インチ x 2台また元払いで佐川急便に依頼することは可能でしょうか？よろしくお願いします。

23インチは、元払いで送れます。32インチは、対象外となります。 佐川急便さんでも可能です。※送料はお客様ご負担となります

液晶モニター（24インチ）をパソコン（複数）と同梱して送ろうと思っています。梱包しやすいように、モニターの脚の部分を取り外したのですが、よろしいでしょうか？　それとも、脚はつけたままにしなければいけませんか？ご回答よろしくお願い致します。

どちらでも構いません。お客様のご都合の良い方で梱包してください。よろしくお願いいたします。

こんにちは、よろしくお願いします。FMV-DESKPOWER LX50X/D富士通の液晶画面一体型のPC，電源ケーブル有りマウス有りとLavieのノートパソコンNEC PC-LL7502D電源ケーブル無し、マウス無し2つともかなり古くて無料で処分とデータを削除できますでしょうか？！

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。サイズを超える場合、液晶一体型は送料お客様ご負担であればお引取します。何れの場合でも、データ消去は無料で行います。

お世話になります。不要のパソコンの廃棄を調べていたらこちらに行きつきました。24インチ以上の液晶一体型のPCの廃棄は受けとってもらえませんか？

25インチ以上の液晶一体型PCは廃棄できません。よろしくお願いいたします。

ノートPCの廃棄をお願いしたいと考えております。一緒に廃棄できるものも同封して発送する予定です。その際に一緒廃棄できるものに記載の無い別のPCから取り外したバッテリー単体を同封しても問題無いでしょうか？

問題ありません。よろしくお願いいたします。

ノートPC5台廃棄を考えています。1台のみバッテリーを取り外しています。それも引き取っていただけますか？

引取可能です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

12月24日自宅集荷でPCを送りました。（液晶一体型です）送り状の「控え」をもらったはずですがいくら探してもありません。送り状の番号はわかりません。荷物がそちらに届いている確認が取れれば安心です。どうか よろしくお願いします。

ご連絡ありがとうございます。届いていない場合は、お客様に返送されます。1週間経っても返送されない場合は、受け取りされたという認識で問題ありません。よろしくお願いいたします。

自宅にあるパソコンを11月上旬に破棄できればと考えております。現在は、キャンペーン中で全額無料と記載がありますが11月以降の御社で破棄をお願いする場合はおいくらかかるのでしょうか。

11月も無料キャンペーンを継続する予定です。

お世話になります。古いソーテックのパソコンを処分したいと思い電話しましたが中々順番にならずメールしました。パソコンはCRT 17インチのデスクトップ型(Windows98)で荷造りすると160サイズになるかと思います。重量は28kg位に成りますが重いので2個に分けた方が良いでしょうか。よろしくお願いします。

CRT型は引取できません。下記ページにて、対象製品をご確認下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

ノートパソコンで、故障内容が使用中に煙が出て故障したものです。　廃棄で、送れますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

お世話になります。故障しているノートPCが3台あります。データのことが不安なのでHDDを取り外したものを処分お願いしたいのですが、可能でしょうか？宜しくお願いします。

可能です。よろしくお願いいたします。

ノートPCを送ろうと思っています。ネジの不足、中身を取り出すために外装を削ったような跡が残っていて、破損している状態です。液晶には異常はなく、起動は確認できたり、中身は揃っていて、そのような状態でも引き取ってもらえるでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

こんにちは、お世話になります。ハードディスク内蔵DVDプレーヤをノートパソコンと同梱しても大丈夫でしょうか？

HDD内臓DVDプレーヤーは、同梱できません。よろしくお願いいたします。

梱包用の材料ですが、ダンボールではなくて、丈夫な透明なプラスチックの袋でもよろしいのでしょうか。クロネコヤマトで登山用ザックを運んで貰うときには、いつも丈夫な透明なプラスチック袋にいれて送っていました。

ヤマトさんが受け取りしてくれるなら問題ありません。よろしくお願いします。

初めまして。依頼させて頂くにあたり、質問ですが、髪の毛をカールさせる電子ゴテもPCと合わせて無料で引き取って頂けるのでしょうか？

電子ゴテは引取できません。よろしくお願いします。

テレビと、テレビ台がつながっていますが、処分は、無料でしょうか？また、取りに来ていただくことも出来ますか？(そのさいも、無料でしょうか？)Panasonic TH-37PX300 です。

テレビは引取できません。

ガラケーやPHSやモバイルのパソコンは電池がついてなくても引き取っていただけますか？

お引取します。

ゲーム機の外箱ごと送っても大丈夫ですか？

はい。大丈夫です。

モニターを落としてしまい、画面の割れはないのですが表面に白いこすりキズのようなものができてしまいました。電源自体は入るのですが、縦に線が何本か出てしまう状態です。こういった状態のモニターでも無料で処分できるのでしょうか？また、無料ではなくても送料のみでの処分でも構いません。

モニターの処分はできません。

・iPhoneの割れた画面・電子辞書パソコンと同梱で以上のものが引き取り可能かどうかをご連絡お願いします。

引取可能です。

LGの21インチモニターがあるのですが廃棄可能でしょうか？段取り等教えていただけましたら幸いです。以上よろしくお願いいたします。

液晶モニタは引取できません。ご了承ください。

はじめまして。ノートPC 3台、ポケットWi-Fiの他に、「HP Omni 200 PC」というワイド液晶21.5インチの液晶一体型PCもお送りしても無料で引き取って頂けますか？よろしくお願い致します。

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

デスクトップパソコンを処分したいのですが、電源ユニットは付いておりません。また、光学ドライブはケースに固定されていますが、SATAケーブルはありません。そういったものでも回収できるのでしょうか。よろしくお願いします。

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

水濡れでの故障ですが、無料で引き取ってもらえますか？

対象製品であればお引取します。下記ページにてご確認下さい。https://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html

TOSHIBAのディスクトップのパソコンを廃棄したいのですが、付随の「キーボード」と「テレビ再生用のリモコン」も一緒に梱包しても良いのか、おしえてください。

同梱できません。よろしくお願いいたします。

アンドロイドタブレット（エクスペリアタブレット）の画面割れ品でも引き取りは可能でしょうか。

パソコン等と同梱であれば処分可能です。お持ちのタブレット単体での処分はできません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの本体と外付けHDだけ発送しても、廃棄可能でしょうか？？

可能です。ノートパソコン、外付けHDDを1箱にまとめてお送り下さい。

PCの処分は可能でしょうか？可能ならば証明書は出して頂けますでしょうか？また費用はどれくらいかかりますか？メールでのご回答お願いします。

対象製品は下記ページにてご確認下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html証明書発行は対応しておりません。対象製品であれば費用は無料です。下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/workflow.html

質問です。 デスクトップパソコン2台廃棄予定です。 つきましては、以下のものを同梱できますか？ (1)HDDのリムーバルケース (2)内蔵用のDVD-ROM (3)無線LANルーター よろしくお願いします。

1～3は同梱できません。ご了承下さい。

携帯電話がもう起動しなくて、中のデータを消去できていないのですが、携帯電話のデータも消去してもらえるのでしょうか？

携帯電話もデータ消去致します。パソコンと同梱でお送り下さい。よろしくお願い致します。

パソコンが複数台あります。最短で本日3/31に送っても4/1以降着になってしまいます。無料対象になりますか？

31日中に発送して頂ければ大丈夫です。よろしくお願い致します。

お世話になります。PCの処分に関してお聞きしたいのですがデスクトップのフタのネジが何個か紛失しているものがありますがそういった物でも回収はして頂けるのでしょうか？ご連絡お待ちしております

無料処分致します。

パソコンを12台お送りしたいのですが、事前に手続き等はどのようにしたらよいでしょうか。1台はデスクトップです。

事前連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

PC無料回収、規定ｻｲｽﾞ段ボール5箱でも（1箱以上）無料回収して頂けますか。

回収可能です。その場合は、「宅急便」でなく「ヤマト便」の着払いで送ってください。※ご記入頂く伝票は1枚のみで送れます。よろしくお願いいたします。

液晶モニタを2台廃棄したいです。無料ですか？それと、モニタと一緒にキーボード、マウスを送っても無料ですか？

液晶モニタはお引取します。キーボード・マウスはお引取できません。液晶モニタ2台のみ、1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

こんにちは。 液晶モニターの処分を考えています。 モニターのスタンド部分は、こちらで使いたいと思っているのですが、モニターだけを送付して処分していただくことは可能でしょうか？ 液晶ディスプレイのみでも処分できます、というのは、スタンドなしでも可能なのかがわからなかったので、質問させていただきました。お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

スタンド無しでもお引取します。また、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、パソコンと同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

スマホと同梱で電池パックのないガラケーを郵送しても処分して頂けますでしょうか？

処分致します。同梱にてお送り下さい。

教えてください。小型UPSは回収可能でしょうか?

UPSは回収不可です。ご了承ください。

あまざらしになったパソコンでも大丈夫でしょうか？

破損や画面割れが無ければお引取します。ざっとで構いませんので、大まかな汚れを落としてからお送り頂けると助かります。

よくある質問に、QバラバラになったパソコンA『パソコンは廃棄できますが、無料廃棄キャンペーン対象外となります。送料お客様負担でお送りください。無料廃棄キャンペーン対象商品といっしょなら同じ箱につめてお送りください。』とありますが、解体してしまったパーツとケースを、無料廃棄対象商品と一緒に送ってもいいのでしょうか？廃棄できないものに、’パーツのみ、ばらばら’ とあったので、気になりました。

同梱（宅急便サイズ1箱）であれば処分いたしますが・箱のサイズが160CM以上になる場合・2箱以上になった場合は、送料お客様負担となります。よろしくお願いいたします。

Nexus7 2013ですが液晶画面にヒビが入っています。処分出来ますでしょうか？

送料お客様負担であれば処分可能です。（着払いでの対応は不可となります。）よろしくお願いいたします。

デスクトップパソコンと一緒に不要なルーターを同梱しても回収して頂けますか？

パソコンと同梱でしたらお引取します。

4，5年前購入の東芝デスクトップパソコンの処分をお願いしたいのですが、急に液晶画面の半分くらいが白くなり、消えません。液晶漏れというのかわかりませんが、外観に異常はなく動作はできます。この場合は処分不可となるのでしょうか？教えてください。

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

液晶一体型PCで地デジチューナー付きですが、回収可能でしょうか？

宅急便サイズでお送り頂けるものでしたらお引取します。※サイズについてはホームページでご確認ください。

DELLノートPCを破棄したいのですが、充電池が膨張してカバーが破損しています。送っても大丈夫でしょうか？

お引取します。ホームページ記載の通りにお送りください。

液晶モニターを処分して欲しいのですが、発送中に画面が割れたりした場合はどうなるのでしょうか？有料で処分することができるのなら、その費用を知りたいです。

画面を保護して頂ければ、輸送中に破損することはまずありません。万が一、輸送途中の破損があった場合には、そのまま受取ますのでご安心ください。よろしくお願いいたします。

EPSON PC-386V という大変古い機種です。電源は入り動作することは確認しましたが、FDD(2基)がない状態で引き取りは可能でしょうか。

元払いであればお引取りします。尚、ブラウン管モニタは引取り対象外となりますのでご了承ください。

パソコンサーバーの廃棄処分がしたい。NEC Express 5800 GT 110b-S

お送り頂ければデータ消去及びリサイクル致します。配送手順や注意点については下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願い致します。

自作PCですが、おそらくマザボの故障により動かなくなったと思われます。その他パーツは使用できそうです。HDDだけ取り除いたものであれば、受託可能という認識で大丈夫でしょうか？付属品も出来る限り探してお送り致しますが、もしかすると物によってはないものがあるかもしれません。また、合わせて充電ができなくなったXPのラップトップも合わせて送付させていただきたいのですが、これらも受託可能ではしょうか？キャンペーンの詳細ページが見つからなかったのですが、これらが受託可能であれば幸いです。ご返信よろしくお願い致します。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。付属品の有無は問いません。また、ノートPCも同梱して頂ければお引取りします。

古いMacを処分したいのですがモニターはブラウン管のタイプです。こちらも処分可能でしょうか。

ホームページ記載の通り、ブラウン管はお引取りできません。ご了承くださいませ。

壊れたパソコンの処分をお願いしたいのですが、HDDとメモリを抜いた状態で送っても無料で引き取ってくれるのでしょうか？

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。・メモリを元に戻して着払いで送る・現状のまま（HDD、メモリ無し）元払い（送料ご自身で負担）で送る上記、どちらかでご検討ください。

こんにちは、質問させてください。ノートPC廃棄なんですが画面側を閉じる根元の部分が壊れて外れてしまっています。PC自体は画面の立ち上がりが悪いというのもありますが故障の例になかったのでこのPCは送っても良いのでしょうか？

申し訳ございませんが、着払いでの受取りはできません。元払いであればお引取しますのでご検討ください。

ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、外付けDVDドライブを同梱しても大丈夫でしょうか？

お問合せありがとうございます。はい。同梱であればお引き取りします。

PCの処分ではないのですが、外付けHDDを複数処理したいのですが対応は可能でしょうか。

外付けHDDのみのお引き取りは行っておりませんのでご了承下さい。パソコンと同梱であればお引き取り致します。

今回、クロネコヤマトで集荷をお願いしようと思ったのですが、段ボールがメーカー製の箱もしくは、クロネコヤマト専用の段ボールが必要になるといわれました。今回引越ししたばかりなので使ってない段ボールがありそれに入れたいです。この場合、クロネコヤマトさんでは集荷を拒否されてしまうのでしょうか。ちなみに、入れるのはPCではなくLCDモニターです。ご回答のほどよろしくお願いします。

宅急便サイズであれば、箱は何でも構いません。万が一集荷拒否された場合には、「この梱包で受取人の了解を得ています」と言って下さい。お手数をおかけしますが

デスクトップパソコンで画面に擦り傷があり使用していましたが、画面に傷があるものは引き取って頂けるのでしょうか。

擦り傷程度であれば問題ありませんが、えぐれているような傷の場合は着払い対象となります。(この場合、元払いであればお引取致します)

かなり古い型ですが、液晶モニターであれば無料で回収していただけるのでしょうか。

年式は問いません。液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。

ご担当者様デスクトップPC1台と電源UPS1台の廃棄を検討しております。両方とも正常稼働しない状況になっております。こちらを依頼できますでしょうか?以上、ご回答の程よろしくお願い致します。

UPSは引取できませんのでご了承下さい。デスクトップPCについてはご自身で梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

キャンペーン期間とはいつのことですか?デスクトップ2台1個口で送れますか?

着払いキャンペーンは2月28日発送分までが対象です。2台まとめて1箱でお送り下さい。

ノートパソコンの外付けFDドライブは同梱可能でしょうか。

ノートPCと同梱であればお引取致します。

PC処分したいのですが、お願いできますか？デスクトップ型2台あります。 着払いキャンペーンで送れば、一切処分費用かからなくなるのでしょうか？

2台まとめて1箱でお送り下さい。 費用は一切かかりません。 詳細については、弊社ホームページをご参照下さい。

御社のホームページを拝見しまして、古いノート型1台とデルのハードドライブ処分をお願いしたく、ご連絡いたします。 PCは、梱包後ヤマト宅急便の元払いにて送らせていただきますが、それで受け取って処分していただけるということでよいのでしょうか？ 依頼者の私が何かほかにすべきことありましたら確認までお知らせください。宜しくお願いいたします。

ノートPC、デスクトップPCであればお引取致します。 ホームページにも表記しておりますが、 ヤマト宅急便でしたら着払いでお送り頂けます。 お申込みなどは不要ですので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

お世話になります。 2点ほど確認させてください。 ・純正のキーボードが壊れたため、別購入したキーボードでも一緒に引き取ってもらえますか。 ・マニュアルは破棄してしまいました。無しでも良いでしょうか。 （CD-ROMはあります） 以上よろしくお願いします。

どちらも問題ございません。 全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

液晶モニター2台をひとつの箱に入れて送付しても問題無いでしょうか。

問題ございません。 まとめて1箱でお送り下さい。

グラフイックボードがついていないデスクトップ自作パソコンをリサイクルに出すことはできますか？他のパーツはHDD以外揃っています。 あと、デスクトップパソコンを横に寝かせてダンボールに入れて送っても大丈夫ですか？ 以上二点、返答お願いします。

HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますので ご検討下さい。 本体は寝かせた状態での梱包で問題ございません。

処分するデスクトップPCの元箱に入れて送りたいと考えていますが、元箱が2個あります。（本体等とディスプレイが別箱になっている）　1箱にまとめなければならないのでしょうか。

お手数ですが一箱にして下さい。 中の緩衝材は不要です。またそれでも一箱に入りきらなければ 二つの箱を切り貼りしても構いません。

1．リサイクルマークとはどんなマークで、どの辺に付いていますか。マークがない場合の廃棄依頼はどうするのですか。 2．PCと同時に小型のスピーカーも無料廃棄してくれますか。

リサイクルマークは2003年10月以降に販売されたPCについております。 (※マークについては説明できませんのでご自身でお調べ下さい) 大体パソコンの裏側に貼付されています。 弊社にお送り頂く場合はリサイクルマークの有無は問いません。 スピーカーについてもPCと同梱であればお引取致します。

初めまして、HP拝見しました。 送付前に確認させてください。 液晶モニタ　NEC F15T7A　ですが、電源が入らなくなり写らなくなっています。 室内のみ使用で引越し等無く、外見の破損はありません。 ヤマト着払いでの送付可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。

画面割れが無ければお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

ノートパソコンの廃棄をお願いしたいのですが、ハードディスクを取り出し破壊してから一緒に梱包して送るというのは可能ですか?

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 上記ご了解のうえ、破壊HDDも同梱して頂いて構いません。

パソコンを送ろうと思っているのですが、説明書や保証書、CDなどがないのですが、パソコン本体だけでもいいのですか？

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

複数台（7台、全てノートPC）お送りしてもよろしいでしょうか。

ノートPC7台、お引取り致します。 （液晶画面割れ無し、HDD以外のパーツ欠損無しに限ります） 可能であれば一個にまとめて梱包お願い致します。 （無理でしたら二個口で構いません） 尚、お送り頂く際のお申込みやご連絡は不要ですが、 弊社からも受領のご連絡や証明書発行の対応は致しませんので 予めご了承下さい。

パソコン及び関連機材を処分したいのですが方法を教えてください。

処分ご希望商品のリストがございましたらメール添付にて 送信お願い致します。 ※ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PC、プリンタ、スキャナなどは お引取りできませんので予めご了承下さい。 パソコン本体・液晶モニタが合計で10台以上ある場合には 出張での引取りが可能です。 ※搬出条件に支障がなければ出張運搬費用も無料にて対応しております。 それではご連絡お待ちしておりますので、

PCを転倒させ液晶ディスプレイを壊してしまいました。 VAIOの20インチくらいのデスクトップです。 そんなものでも着払いで無料で引取ってもらえるんでしょうか。 それだと大変助かりますが。お返事お待ちしております。

液晶ディスプレイですが、故障の場合はお引取り致しますが、 破損（画面割れ）がある場合には、 お引取りできませんのでご了承下さい。

液晶をクロネコヤマトから送りたいと考えています。送った後に無事無料で引き取って頂けたのか、後日メールや確認書を頂いたり等、何か書面または残る形で確認をとることは可能でしょうか。

着払いキャンペーンでお送り頂いた場合、 受領のご連絡や引取り証明書類の発行は行なっておりません。 確認方法としては、ヤマト運輸HPにて、お送り頂いた送り状番号の配達状況をご確認頂き「配達完了」となっていれば、弊社にて受領しているということになります。

パソコンの廃棄処分につきましてHDDをはずしたもの又はHDDに穴を加工して組付けたものはお引き取り頂けるでしょうか。 心配性なので、御手数ですが御返事お願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。