電池・充電の故障

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携帯電話・スマートフォンの電池・充電の不具合を挙げます。本体や充電器の接触や、アプリの多重起動でトラブルになりやすいようです。

1. 充電コネクタや本体や電池パックの接触不良

バッテリー、充電に関連する場所がうまく接続されていない、または不良になっています。

2. 純正のACアダプタで充電していない

純正のACアダプタで充電していない時やアンペアが低いアダプタでは、正しく充電できていない場合があります。また。iphoneは純正品ではないLightningケーブルを使用すると「このアクセサリは使用できません。」と表記が出て充電やデータ通信が出来ない場合があります。

3. 電池の消耗時期

電池パックの交換をしましょう。電池パックは消耗品のため、通常は半年~1年程度で電池の容量が低下します。利用状況によっては3~6ヵ月程度で持ちが悪くなります。

充電器につないだままの状態で通話・通信等の操作を長時間行うと、電池パックへの負担が大きくなり、電池パックの劣化が早くなります。

4. 不要なバックグラウンドでの通信、同期が発生している

lineやgoogle mapsなどのアプリの「バックグラウンド通信」を停止または設定変更することで、電力の消費を抑えることができます。

※機種によって機能名称や操作方法が異なります。

5. 本体が一時的に動作が不安定になっている

本体が一時的に動作が不安定になっています。再起動または電池パックを脱着して再充電します。

※機種によって機能名称や操作方法が異なります。

6. 特定機種による不良

機種によっては携帯電話機の温度上昇の際に安全性を考慮し保護回路により充電が停止します。また設定によって充電を繰り返す場合もあります。

※機種によって機能名称や操作方法が異なります。

電池・充電の故障が解決しない場合

携帯電話・スマホが故障した場合は、「故障修理する」「機種本体を交換する」「買い替えする」の3つの対応方法が考えられます。